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Commentaires sur l'établissement Fairmont The Palm 5 étoiles

Palm Jumeirah , Palm Jumeirah, P.O Box 72413 Dubaï, Émirats arabes unis

#290 sur 712 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 151 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un ecran et un mini bar intégré ds l eau de la piscine serait grandiose ( cela reste qu un détail)

    Tout, literie au top, le personnel aux petits soins, la propreté, piscines et plage 👍

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2024

    9,0
    « Magnifique séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé, magnifique, plusieurs piscines et superbe plage privée , personnel aux petits soins, tout était parfait !

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre Fairmont - Vue sur Mer du Palm
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le baby club, qui était une des raisons pour lesquelles nous avions booké cet hôtel était très décevant. Le club en lui même est très joli. Mais les animatrices sont blasées et pas du tout intéressées ou stimulantes. De plus il y a une énorme télévision tout le temps allumée, ce qui est très mauvais pour des enfants plus jeunes. Très déçue de ce personnel pas professionnel. Mon fils est allé une fois et a voulu rentrer après 20 minutes. Il n’a plus voulu y retourner après ça. Généralement il adore les clubs. Pour cette raison nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

    L’emplacement était super et le staff de l’hôtel aussi. Très serviable et gentils avec notre fils de 3 ans.

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2024

    9,0
    « Séjour plage et ville »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chaque fois que nous voulions réserver le restaurant au desk booking restaurant la personne était absente. Nous aurions aimé savoir que les boissons en demi pension n’étaient pas incluses. Notre chambre n’était toujours pas faite à notre retour à 15h30 malgré un départ tôt dans la matinée,

    Grande chambre et grande salle de bain pour 3 adultes avec une belle vue mer. Nous avons apprécié le coin piscine adult only. Nous avons également aimé la diversité des restaurants de l’hôtel ainsi que de pouvoir bénéficier de la possibilité en demi pension de prendre le repas à midi plutôt que le soir. Le buffet petit déjeuner est très grand et varié l.

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 1 février 2024

    8,0
    « je reviendrais »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Mer du Palm
    • Séjour de 4 nuits

    Le taxi de l'Hôtel faisant fonction de navette proposé vous venir chercher à l'aéroport était à un prix prohibitif : on ne l'a pas pris Le même pour nous conduire le premier jour au ARAB HEALTH FORUM nous a laissé à un kilomètre du point avec de mauvaises indications en revanche les taxis et les voitures fonctionnant sous UBER ont été très correctes et à des prix très acceptables

    Presque tout

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudrait apprendre l’amabilité au personnel du restaurant beach pool Madame Angela qui a été d’une impolitesse tout le long du séjour. Hormis cela, tout était appréciable.

    Localité, propreté

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2023

    8,0
    « Agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage

    Personnel très sympa et accueillant. Une mention spéciale pour Abbas qui a su faire de notre séjour un moment très agréable.

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2023

    8,0
    « Bel établissement extrêmement bien situé, au service et à l’infrastructure de qualité »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Mer du Palm
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plages voisines très bruyantes, de jour comme de nuit Le mini bar est vide, dommage. Certains coussins des transats sont sales/abîmés

    Très bel hôtel, excellent service. Bonne variété de restaurant, très bonne localisation

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2023

    8,0
    « Bonne moyenne sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer du Palm
    • Séjour de 4 nuits

    L'hôtel est bien mais mérite une rénovation, petits défauts de plomberie, déco parfois un peu vieillotte. Un peu livrés à vous-même pour découvrir les disponibiltés de l'hôtel (restaurants, services,...) via une application... Plage privée...peu de place, pas de musique, Nous nous sommes rendus plusieurs fois au Kyma beach situé juste à côté, payant mais avec ambiance et choix de cuisine++ et un service d'une toute autre qualité

    Propreté, amabilité du personnel

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2023

    8,0
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Mer du Palm
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nuisances sonores (travaux).

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Mer du Palm
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le check in était catastrophique,5 heures d'attente avec une femme enceinte et deux enfants,celui qui m'a fait le check in avait l'air de s'inquiéter plus pour les documents que pour le client lui même, resté dans le lobby 5 heures, nulle ne s'est rapproché de moi ou de ma famille pour nous demander si on avait besoins et klk chose, heureusement,et vers 15h,un superviseur,khaleel je crois,nous a réglé le soucis en 10 min et il a même proposé de nous rembourser les suppléments qu'on avait payé pour les enfants,merci a lui,mais franchement,faut soigner ces petits détails, l'hôtel est très bien,mais ce genre de choses peuvent ruiner un séjour

    Ma deuxième fois dans cet hôtel,je suis revenu par rapport à mon premier séjour qui s'est bien déroulé, sensation que l'hôtel a perdu en valeur,reste le petit dej et dinner qui sont d'une qualité irréprochable,la chambre aussi

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 25 février 2023

    9,0
    « gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    prix- les chambres manquaient de modernité bruyant

    la qualité du personnel et de la nourriture- Bel emplacement

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 18 février 2023

    9,0
    « c’est la seconde fois que je séjourne dans cet hôtel et j’y reviendrais très volontiers .Un grand merci à Samanta et Mar »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les buffets petit déjeuner et dîner le personnel accueillant et souriant le confort des chambres

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2022

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Mer du Palm
    • Séjour de 7 nuits

    LA SALLE DE BAIN UN PEU VIEILLOTE

    EMPLACEMENT , QUALITE DES RESTAURANTS, DISPONIBILITE DES TRANSATS PISCINE

    Séjour effectué en Octobre 2022

  • Commentaire envoyé le 29 août 2022

    9,0
    « Oh top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai tout apprécié

    Tout est vraiment super

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 23 août 2022

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 12 nuits

    la chaleur au mois d'aout 😅😅

    FABULEUX , EXPÉRIENCE INOUBLIABLE. le personnel ( les bagagistes, les serveurs , le personnel de l'étage, la recéption ) enfin tout. Je recommande à tous mes proches. merci

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les buffets ,la qualité des produits sont médiocre, les jus de fruits sont en brique et pas beaucoup de diversité

    Piscine Emplacement Chambre spacieuse Acceuil

    Séjour effectué en Mai 2022

  • Commentaire envoyé le 27 février 2022

    9,0
    « Très belle localisation, et magnifique piscine et infrastructure, personnel impeccable personnel impeccable impeccable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    prix élevé pour le petit déjeuner

    les infrastructures et la localisation

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 6 février 2022

    7,0
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 7 nuits

    il faudrait préciser que les chambres coté ville ne sont pas exposés du tout au soleil nous avions un balcon toujours dans l'ombre ce qui est dommage et le week end le nettoyage de la chambre est une catasrophe

    L hotel etait très bien situé

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer du Palm
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix (la chambre un peu vieillotte pour le prix)

    L’emplacement et le balcon

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2022

    7,0
    « Séjour agréable grâce au personnel mais l'établissement doit être modernisé »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer du Palm
    • Séjour de 4 nuits

    la connexion internet, le materiel trop vieux ex : TV

    Aspects positifs : le personnel, la localisation, les facilites, la propreté

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2022

    9,0
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture du bar de la piscine était pas très bonne et le personnel un peu trop débordé

    Petit déjeuner géant avec beaucoup de choix au buffet, piscine adulte calme et toujours de la place sur les transats.

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2022

    8,0
    « mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Heritage
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    plage pas belle , service très incompetent / hotel qui fait 10 ans de plus que son age /

    localisation / espace / piscine /

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2022

    8,0
    « Dubaï à voir une fois, mais bcp trop bruyant, impersonnel, l’argent est maître »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Double Lit Queen-Size Fairmont Heritage - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le bruit est constamment présent, l’établissement est entouré de travaux côté mer, côtés latéraux et traffic côté route. La lenteur des serveurs au petit déjeuner, ils sont débordés!

    la localisation, la gentillesse du personnel, le « luxe », le déjeuner

    Séjour effectué en Janvier 2022

hôtels 1 – 25

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