Шум! Лифт всегда слышно. Можно звук лифта хоть ночью отключать. Шумоизоляция плохая

Отель очень красивый

Время проживания: май 2024

Очень шумно с 7 утра в коридорах! Дети орут, двери входные от шума вообще не защищают

Здание отеля красивое

Время проживания: апрель 2024

Нет зон для курения. Гости курят, где хотят, включая детскую зону. Номер для троих взрослых оказался с одной кроватью и небольшим диванчиком (коротким). Рядом была стройка. Очень маленькая пляжная зона. Мелко.

Отличные завтраки и ужины. Очень хорошие бассейны для детей. В целом отель подходит для семей с маленькими детьми. Хорошие номера. Приветливый персонал.

Время проживания: март 2024

Сильно заниженный курс покупки валюты в отеле.

Чистота. отличные матрасы и подушки

Время проживания: январь 2024

Номера почти все без балкона, номера немного уставшие, пляж посредственный, маленький и море странного желтого цвета. Завтраки оставляют желать лучшего, не очень вкусный омлет, оладьи и мало фруктов

Время проживания: ноябрь 2023

- Как оказалось, что при заселении на ресепшене по ошибке взяли оплату немного меньше, чем в брони, и без единого комментария сняли доплату при выселении. Удивил момент, что это было в последний день и что это произошло молча и никто не предупредил, хотя девушка, которая это делала стояла напротив меня. Хорошо что необходимая сумма оказалась на карте :) - Мы не знали, что можно заказать завтрак в ланч-боксы при раннем выселении. Сам факт не сильно расстроил, больше удивил вопрос девушки с ресепшен, «Заказывали ли мы завтрак?», это было когда уже пройден чек-аут и мы выходим из здания

Мы отдыхали в этом отеле впервые, в целом все понравилось и планируем вернуться. Немного деталей: - Понравился пляж (лежаков хватало на всех отдыхающих) - Вкусные стейки в ресторане AI Qubtan - Номер просторный и было все необходимое

Время проживания: октябрь 2023

В номере нет возможности открыть окно, это очень плохо. Нет посуды: тарелочки, блюдца, вилки и т. п. Фрукты, элеметарно положить некуда и есть нечем. Нет розетки для фена в душевой комнате, где она должна быть возле зеркала. Приходилось уходить в комнату, но там где есть зерало, фен положить некуда. Вот такая недоработка.

Уютный отель, приветливый персонал, все на высоте.

Время проживания: ноябрь 2023

Пришлось менять номер Тк поселили в номер с дверью в другой номер, это оч шумно и изначально я просила номер без двери, но девушка на ресепшен проигнорировала и дала именно такой, пришлось спускаться на ресепшен несколько раз и это раздражало и было неприятно

Понравились сами номера Выбор блюд Пляж

Время проживания: октябрь 2023

Море не всегда чистое. НЕ было балкона в номере. Платная поездка в Moll.

Учтивый и воспитанный персонал. Достойный номер. Прекрасная кухня.

Время проживания: октябрь 2023

Пляж, постоянно не хватает лежаков.

Время проживания: сентябрь 2023

Пляж для отеля очень маленький. Дискомфорт в душевой кабине из-за постоянной протекания воды на всю ванную комнату. Отсутствие в отеле меньших кроватей для младенцев и детей до 2 лет. Дефицит столов во время завтрака, особенно на террасе

Красивая территория, здание в арабском стиле с пальмами, зеленью, множеством бассейнов и лежаков. Убранство в фойе. удобные кресла и диваны в лобби, на первых этажах отеля и добродушный, вежливый персонал.

Время проживания: март 2023

массажные услуги не входят в стоимость и оказываются сторонним сервисом. там раздельные бассейны и сауны для мужчин и женщин

отличная 5-ка для отдыха на неделю (больше - скучно становится, а до Дубая ехать 50 мин на такси)

Время проживания: январь 2023

поздно вечером не было горячей воды .

апгрейд номера на лучше. завтрак , обед и ужин на высоте !! персонал на высоте .

Время проживания: январь 2023

В ванной комнате очень скользко, если мокро. Ещё улучшить можно завтрак, много всего, но не все вкусное. Хорошая выпечка и кофе. А вот сыр слишком соленый, без изысков. Салаты не интересные. Зелени мало и неспелая.

Шикарный отель. Останавливаемся здесь не в первый раз. Очень красивый, снаружи - словно арабская крепость, внутри - двор с пальмами и бассейном. Свой небольшой, уютный пляж с белым песком. Обязательно посетите рыбный ресторан при отеле - Marasea, оч вкусно, каждый вечер ходили туда на ужин.

Время проживания: декабрь 2022

в номере не было балкона, окна не открываются, проветрить невозможно

пляж

Время проживания: декабрь 2022

Постоянная нехватка мест на пляже

Замечательный отель, персонал выше всяких похвал

Время проживания: ноябрь 2022

Были проблемы с кондиционером, но решили, шумела канализация.

Отличное расположение, первая линия, большие номера, хорошие завтраки.

Время проживания: ноябрь 2022

Были второй раз( первый- в мае этого года) . Меньше чем за 6 месяцев стало заметно хуже. Отдыхающих- больше, персонала- меньше. Сложно утром найти свободные лежаки( хотя у бассейна их добавили) , не хватает зонтиков у бассейна . Уборка в номерах хуже, дважды приходили к вечеру, а номер все ещё не убран. Ни разу(!!!)не пылесосили ( песок на ковролине как был, так и остался), вытирают мокрой шваброй пол и все. Полотенец мало( по 1 большому и маленькому + на пол для ног) , халат один( в номере на двоих). Ребята, ну вы же 5* или как?! В ресторане тоже стало хуже. Завтраки- стандартные . Ужины- менее разнообразные. Опустевшие лотки с едой не успевают пополнять. С фруктами- беда. А если вы, к несчастью, на ПП, то питаться вам будет совсем не просто, особенно по утрам. Готовьтесь, что весь отдых кроме яиц и зелени ничего вам не светит... В общем, не уверена, что вновь вернёмся, а все было так хорошо, радовались, что нашли " свой" отель. Печаль...

Отель по прежнему красив, удобен, море шикарное, персонал услужливый.

Время проживания: октябрь 2022

Уборка номеров не всегда качественная, Ковер в номере пылесосили раз в неделю. В столовой персонал зашивается с уборкой столов при большом количестве одновременно пришедших на завтрак постояльцев, как и повар на омлете. Не хватает шезлонгов и зонтов всем желающим на пляже , у бассейна такой проблемы нет (после 9.00). Не ходят шаттлы в моллы Дубая.

Ислам на ресепшн, профессионал своего дела, все вопросы решал четко и быстро.

Время проживания: октябрь 2022

соотношение цена/ качество, хороший отель, уютный, спокойный и комфортный пляж,просторный номер, вкусная еда в ресторане на пляже и в лобби отеля

Время проживания: октябрь 2022

питание требует разнообразия,детского питания нету

расположение идеальное, первая берегая линия детский бассейн

Время проживания: июль 2022

В номере не было фена, после просьбы принесли, но получается, что около зеркала в ванной розетки другие , а там где подходит розетка, нет зеркала((( Холодильник совсем не холодит, в комнате и то холоднее! Очень странное расположение чайника- внутри шкафа.

Очень понравился отель Само здание необычное, как будто из песка. Красивые интерьеры, много бесшумных лифтов, очень удобные бассейны достаточной глубины и размера( есть отдельно мелкий для малышей ) Еда выше всяких похвал! Завтраки стандартные , а ужины очень разнообразные, все вкусное, особенно мясо- нежное, сочное! Повара все внимательные, готовы рассказать о каждом блюде. Персонал квалифицированный, отзывчивый В номерах есть гладильные принадлежности, кровати и подушки очень удобные Одним словом, рекомендую!

Время проживания: май 2022

завтраки были в ресторане в помещении, на террасу не разрешали. Средний ассортимент, не тянет на пять звезд) но в целом все понравилось.

Хороший отель с первой линией. Пляж чистый, лежаков много. Очень сильные отливы. Есть волнорезы - и хорошо что волны несильные, можно плавать всегда; но места мало плавать. все стоят на одном месте, потому что вода по туловище вплоть до самих волнорезов. Рядом другой отель, пришлось заплывать на их территорию дабы от души поплавать. Тем кому нужен берег - то он хороший, песок, ракушки. бассейны чистые, без запахов хлорки, темп комфортная. атмосфера чудесная была. большая благодарность персоналу: Ахмед на ресепшене предоставил номер с шикарным видом! Татьяна помогла нам выехать на день раньше в связи с обстоятельствами! Sunday из ресторана радовал нас отличным обслуживанием. Satypal- отличная уборка в номере! каждый день убирались, все чисто и аккуратно было! большое спасибо! (мы даже его имя записали, чтобы не забыть здесь отметить его труд!) возле отеля в пешей доступности много кафе ресторанов, магазинчиков. очень удобно было, кушать ходили в город. но это самый край Шарджи. следующая улица уже эмират Аджман. ехать немного долго и дорого до дубая) нам все очень понравилось! нисколько не пожалели о своём выборе. будем рады вернуться ещё раз!

Время проживания: апрель 2022

Был забронирован трёхместный номер через booking где обозначена цена , но при заселении на ресепшене нам было предложено или спать втроём со взрослым сыном на одной кровати, или доплатить за дополнительную кровать.. мы доплатили, но кровать была маленькой и очень не удобной, что не приемлемо для такого отеля уровня пяти звёзд!!! Номер явно двухместный и не подходит для трёх взрослых человек! В номере был Грязный балкон уделанный птицами ( пришлось просить его помыть), на трёх человек было только два полотенца, один халат и двое тапочек. у сына не было одеяла. несколько часов нам пришлось потратить чтобы все принесли в номер, несколько раз мы звонили и ходили на ресепшн в день заезда и потратили много нервов. Пол в номере плохо пропылесосен и под кроватью были старые чужие тапочки, причём они явно были видны и не заметить их при уборке не могли !!! в номере даже нет ручки и блокнота. И все это отель с пятью звездами!!! и только на следующий день ситуация исправилась с уборкой и доставкой воды. завтрак не дотягивает до 5 звёзд, скудный и однообразный, правда есть вкусный кофе из кофе машины. в целом сервис только на 4 звёзды, менеджмент явно экономит на клиентах.

Хорошее местоположение, пляж, чистая вода в заливе, хороший тёплый бассейн, много лежаков, красивый интерьер, есть Книги для чтения в лобби, много лаунж зон, есть зона с компьютерами и принтером где можно распечатать документы, качественное пастельное белье, удобные матрасы и подушки, доставка воды в номер, дружелюбный персонал в ресторане на завтраке, спорт зал открыт 24 часа, очень вкусный кофе в лобби баре, шаттл в торговый центр Шарджи.

Время проживания: апрель 2022