89b bulevard "Vitosha", 1000 София, България
№14 от 187 хотела в София
Изборът на гоститеНа базата на 405 отзива от гости на хотела
9.1Чистота
9.5
Комфорт
9.6
Разположение
9.1
Удобства
9.3
Персонал
8.7
Съотношение цена/качество
8.8
Безплатен WiFi
9.3
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 30 април 2024 г.
Radoslav
ИзраелОтличен хотел препоръчвам го от все сърце отличен персонал и отлично местоположение
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 25 април 2024 г.
Slavena
БългарияНе ми хареса блокирането на 200 лв депозит за 1 нощувка, тъй като след това има дълъг срок от страна на банката по разблокирането им и съответно дълга комуникация от моя страна. Ако може да се измисли някакъв друг начин, би било прекрасно.
Всичко ми хареса, нямам никакви забележки. Била съм в повечето 4-5 звездни в София, този определено е най-добрият.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 9 април 2024 г.
Irenchetomm
БългарияМного ми допадна, че в хотела има няколко много добри ресторанта
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 април 2024 г.
Vasil
БългарияВсичко беше перфектно
Всичко
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 31 март 2024 г.
Vanya
ИспанияНе ми хареса,че паркинга се заплаща допълнително за гости на хотела и персонала на рецепция беше изключително некомпетентен, настаняването отне изключително много време при положение, че нямаше хора. Благодаря на М.Гърчева за това,че се зае да ни настани и разреши ситуацията създадена от другата и колежка.
Хотела е чудесен, чистотата на ниво, разположен на чудесно място. Стаите са много големи и просторни.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 30 март 2024 г.
Любомира
БългарияОчарована съм от обслужването и прекрасното отношение.Стаите са прекрасни и просторни с прекрасна гледка.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 20 март 2024 г.
Nikolina
БългарияВсичко. Хотелът разполага с много големи и уютни стаи с всички удобства. Персоналът е много любезен и учтив. На раположение на гостите на гостите са няколко ресторанта и барове, които могат да задоволят всеки вкус.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Todor
БългарияНяма такава нещо
Всичко
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Diana
БългарияКомфорт, уют, удобство, спокойствие! Беше перфектно!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Павлина
БългарияАбсолютно всичко
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 28 февруари 2024 г.
Nivelin
БелгияБанята не беше добре изчистена. По пода имаше дълги косми от коса от предишни посетители или от почистващия персонал, които така и не бяха премахнати по време на престоя ми, т.е. пода не беше мит или минат с прахосмукачка. В стаята ми нямаше сейф, въпреки че беше отбелязан като наличен при резервацията.
Хотелът е с чудесно местоположение, просторен и с много големи и удобни стаи и баня. Наистина има класа за 5-звезден хотел. Персонала е професионален, коректен и услужлив. Баровете са шик, и имат достатъчно удобства. Картините по стените са добре подбрани.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 12 февруари 2024 г.
Dimitar
България-
Персоналът е много любезен! Стаите са чисти, големи и с всичко необходимо заредени! Закуската е много богата откъм предложения! Всичко беше на ниво! Препоръчвам Ви да отседнете! Няма да съжалявате
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 10 февруари 2024 г.
Veneta
БългарияСтаите са изключително просторни и светли. Разкрива се прекрасна гледка към града. Чисто и комфортно, с перфектна локация в сърцето на София и наличен подземен паркинг.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 7 февруари 2024 г.
Tatiana
БългарияНалагаше се малко по-дълго изчакване на асансьорите.
Хотелът има чудесно местоположение. Стаята беше просторна, елегантно обзаведена и светла. Гледката - забележителна. Спа центърът на хотела е чудесен и предлага качествени услуги. Участвах в конференция и оборудването на залите беше на ниво. Служителите бяха отзивчиви и оказваха нужното съдействие в технически и логистичен аспект.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 26 януари 2024 г.
Димитър
БългарияНе бих казал че нещо чак толкова не ми хареса. Единствено трябва да се отбележи, че в цената е включена наистина само нощувката. Всичко допълтелно като паркинг, закуска, спа и тн се заплаща.
Хотела е топ. Един от най-чистите хотели в които сме били. Стаята беше огромна. Също WiFi в хотела е на много добро ниво, което е голям плюс за хора които пътуват по работа. Хотела има закрит паркинг. Също така разполага с разнообразие от ресторанти и предлагат и room service.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 6 януари 2024 г.
Sicilia
БългарияНяма
Всичко е перфектно
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 2 януари 2024 г.
Rositsa
България:)
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 20 декември 2023 г.
Ersel
БългарияПрофесионално обслужване! Изключително чисти стаи!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 16 декември 2023 г.
Zlatina
БългарияЧудесна спа зона! Вечерята в ресторант Mediterra беше фантастична! Стаята беше прекрасна, голяма, чиста, с много добър дизайн. Банята към помещението беше с размерите на стаи в някои други хотели :)
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 27 ноември 2023 г.
Slavi
БългарияАпартаментът беше чист, просторен и с невероятна гледка! ! Получихме ъпгрейд на стая и това ни изненада доста приятно, определено бихме се върнали!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 31 октомври 2023 г.
Tenyo
БългарияНаправете нощувката 450 лв. Защото реално е толкова с 40 лв паркинг и 100 лв закуска за двама Само на асансьора дето нямаше кой да къса билетчета
Хотела е топ
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 22 октомври 2023 г.
Georgi
БългарияНяма нещо, което да не ми е харесало, освен че може би това че чехлите бяха в шкаф в банята, искаше ми се да бяха от вътрешната страна на вратата, иначе всичко друго беше на нивото на 5 звездните хотели.
Най-много ме впечатли гледката от прозореца, беше невероятно красиво.Определено си струваше цената.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 2 октомври 2023 г.
Margarita
БългарияРесторантите затварят рано кухнуте си и не можахме да вечеряме ,защото имахме късен ангажимент. Зарядната станция в паркинга е с много слаба мощност и става бавно зареждането на електромобилите.
Хотелът е на много високо ниво като обзавеждане и обслужване. Закуската беше много разнообразна и с качествени продукти.Персоналът е компетентен и отзивчив.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 9 септември 2023 г.
Nurdzhan
Българияперфектно
Престой през септември 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец