1, Gourko Str., 1000 София, България
№10 от 187 хотела в София
Изборът на гоститеНа базата на 213 отзива от гости на хотела
9.1Чистота
9.4
Комфорт
9.4
Разположение
9.8
Удобства
9.1
Персонал
9.2
Съотношение цена/качество
8.9
Безплатен WiFi
9.0
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 7 април 2024 г.
George
ГерманияНаличието само на централно регулиране на отоплението, а не индивидуално за всяка стая.
Централното място на хотела, любезността и отзивчивостта на персонала, качеството на обслужване
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 март 2024 г.
Mariya
БългарияАтмосферата на хотела. Разполага с всички удобства . Харесвам !
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 14 февруари 2024 г.
Violeta
БългарияВсичко ни харесва в хотела, но бельото е много вехто. Възглавниците също. Не отговарят на звездите в хотела.
Обслужването е на ниво
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 4 февруари 2024 г.
Ivanka
БългарияНякак си не се забелязва , че паркингът е 60 лв на ден.Никакви др негативи
Най-доброто местоположение в града.Персонал от класа.Легла по 2м / за мноого високи хора/.Много хотели се зоват "гранд".Този има право
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 29 януари 2024 г.
Nikolay
БългарияСилно бях изненадан, че този път за разлика от друг път таксуваха платен паркинг за автомобила ми и то 60 лв на ден! Неприятно за пет звезден хотел с празен подземен паркинг!
Местоположението е страхотно.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 16 декември 2023 г.
Valya
БългарияСпокойно,въпреки многото гости
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 2 декември 2023 г.
Sergey
Българияняма
Прекрасно разположение, прекрасен и услужлив персонал, комфортна стая, удобно легло, добра закуска
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 25 август 2023 г.
Виталий
БългарияНевозможно да направи нещо подобро от того, кого то видял. Благодаря Ви.
Закуска беше великолепна. Само не намерих овесена каша, коята очаквал.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 7 август 2023 г.
Ваня
БългарияИзключителен хотел на топ място. Препоръчвам!
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 4 юни 2023 г.
Slavi
ГерманияНямаше балкони и прозорци само това не ни допадна .
Чудесна локация !
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 14 май 2023 г.
Силвия
БългарияВсичко! Отношение, конфорт, чистота , храна! Най- добрият хотел в София!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 6 май 2023 г.
Damyan
БългарияВсичко беше на ниво !
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 5 март 2023 г.
Kameliya
БългарияИма какво да се пооправи в хотела. За тази цена се очаква всичко да е изрядно и на ниво като за петзвезден хотел.
Просторни и чисти стаи. В сърцето на София. Емблематично място и за мен това трябва да е визитката на града пред туристите. Услужлив и любезен персонал.
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 27 януари 2023 г.
Мария
БългарияНямам забележки
Локацията на хотела е удобна за работа, свързана с иституциите в центъра на града.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 21 януари 2023 г.
Албена
БългарияПроменили са политиката за паркиране за посетителите, които не са направили резервация през сайта на хотела и таксуват паркинг по 30 евро на ден. И това при положение, че точно срещу хотела има обществен паркинг, на който можеш да си паркираш автомобила безплатно за през нощта. При високата цена за нощувка е недопустимо да се задължава клиентът да плати още 60 лв. за паркинг.
Отлично местопологение.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 4 декември 2022 г.
Mihail
БългарияВъзглавниците, не са достатъчно удобни и не отговарят на класата на хотела. Би било добре да се помисли за опция за предлагане на възглавници с гъши пух, което не е кой знае каква инвестиция, а ще допринесе много за удобството на гостите и имиджа на мястото. И двете сутрини ми се налага да чакам появата на персонал на лоби бара, за да си поръчам кафе, като втората сутрин чакането продължи доста дълго. Машина за еспресо, вече е стандарт и за 3 звездните хотели. С тая кана за гореща вода и прахчета изглежда несериозно… Овехтяването започва да личи, но това не е проблем за мен.
Хотела, продължава да бъде лидер в моите опции за настаняване в София, особено когато ми се налага да бъда в централната част на града. Отлична локация, удобен паркинг, любезен персонал, големи, удобни стаи, отлична хигиена.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 16 октомври 2022 г.
Emiliya
ГерманияВсичко ми хареса!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 25 септември 2022 г.
Lili
ДанияЕдинствената ми забележка е относно завивката. Щеше да е по добре с две отделни, вместо една обща.
Чудесен интериор, просторни, огромни и стилно обзаведени стаи. Любезен персонал, чудесна закуска.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 30 юли 2022 г.
Georgi
БългарияТози отзив беше скрит, защото не отговаря на правилата ни.
Оценено на: 14 юли 2022 г.
Ваня
БългарияНямам забележки.
Прекрасен хотел с всички удобства в сърцето на София. Без съмнение отново ще го посетим.
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 5 юли 2022 г.
Becko_
БългарияПрозорците не могат да се отварят.
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 29 юни 2022 г.
Rumen
БългарияОгромни стаи, до сега не съм бил в толкова просторна стая в хотел. С дивани, с маса за работа и перфектен изглед. Матраците са чудесни, а стаите са шумоизолирани.
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 13 юни 2022 г.
Сашо
БългарияВсичко ни хареса!,
Всичко беше на високо ниво! Чстота ,отлично отношение на персонала!
Престой през юни 2022 г.
Оценено на: 8 юни 2022 г.
Daniel
ВеликобританияЗабелязах минимални неизправности в стаята /телбод на пода и завесите прикрепени към стената много видимо отново с телбод/ и в банята /отчупено ъгълче на душ кабината/. Но наистина смятам,че споменавайки ги издребнявам.
Стилен и луксозен хотел в сърцето на столицата. Стаите са просторни и с всички удобства. Персоналът е вежлив и с радост откликва на вашите нужди. Безплатният паркинг към хотела е огромен плюс,имайки предвид, че сте отседнали в централната част на града.
Престой през юни 2022 г.
Хамбург, Германия
Слънчев бряг, България
Шумен, България
Gramsbergen, Нидерландия
Койнира, Гърция
Белград, Сърбия
Виена, Австрия
Сигишоара, Румъния
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец