1 Vasil Levski Square, 1527 София, България
№23 от 187 хотела в София
Изборът на гоститеНа базата на 123 отзива от гости на хотела
9.0Чистота
9.3
Комфорт
9.4
Разположение
9.2
Удобства
9.1
Персонал
9.0
Съотношение цена/качество
8.6
Безплатен WiFi
8.9
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 24 март 2024 г.
Borislav
БългарияПерфектна чистота и уют,подземен паркинг на хотела(платен),изключително любезен персонал,тераса на която може да се пуши,всичко беше перфектно!!!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 17 март 2024 г.
Slavena
БългарияМоже би имах малко по-високи очаквания, предвид ранга на хотела.
Локацията, удобствата, стаята ни гледаше към градината и не беше шумна.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 27 февруари 2024 г.
Selime
БългарияХотела има добра локация.Стаите са големи, чисти и подредени.Персонала е любезен и отзивчив.Обстановката е приятна и тиха.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 8 февруари 2024 г.
Владимир
БългарияНямам забележки, освен евентуално малко високата цена и платения паркинг, за който обаче имахме отстъпка.
Удобно разположение. Чисто. Приятна стая.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 5 февруари 2024 г.
Flexpro
БългарияПристигнахме в 16:00 и едната от двете стаи не беше готова. Това може да подобрите!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 15 декември 2023 г.
Enev
ШвейцарияЧудесен дизайн, в който удобствата са приоритет ,чудесни условия от лоби до стаята също. Спа е чудесен мини рай ,супер разточителни водни джетове във всякаква форма,сауни и парна баня са плана след водните ресурси, ритуала за тяло е чудесен и изпълнен с прецизност от златните ръце на Аспарух...ресторанта е мегА ,новото меню е много вкусна идея ...обслужването е на ниво за Хаят...
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 19 ноември 2023 г.
Zhivko
БългарияВ стаята за двама в коята бяхме отседнали 3 дни , имаше санитарни принадлежности само за 1 човек . Така и 3 те дни никой не си направи труда да ги комплектова за двама. Мини бара ви който ‘ уж ‘ трябва да работи беше празен а хладилникът миришеше на мухъл. И накрая за капак охраната идва 3 пъти до стаята ни за да оправи сейфа , защото батериите били слаби или каквото и да било. За хотел претендиращ за 5 звезди това е недопустимо!!!!!
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 19 ноември 2023 г.
Emil
БългарияНяма гъба за обувки.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 18 ноември 2023 г.
Ivayla
БългарияПревъзходна атмосфера качество на обслужване на много високо ниво.Впечатляваща локация в София.Поглед към Красивата централна зона на площад Васил Левски и Храм Паметник Свети Александър Невски и Народното събрание.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 20 август 2023 г.
Tina
БългарияКошчето за боклук не беше почистено
Разположението
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 14 март 2023 г.
Mariana
БългарияХигиената не бива да запада
почти всичко
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 12 март 2023 г.
Maria
БългарияНе ми хареса, че стаята ни бе доста прашна, Сешоарът не работеше добре, имаше един сет в банята, нямаше нищо за почистване не обувки... дори и чаши за вода нямаше.
Закуската, удобното за спане легло и любезния персонал. СПА центъра ми допадна.
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 30 януари 2023 г.
Petya
БългарияПри настаняване ми беше блокирана сума в банковата сметка, равна на цената на нощувката, която сума ме увериха на рецепция, че ще ми бъде освободена след плащане. В действителност сумата беше освободена около 10 дни по-късно, като от банката ми отговориха, че от хотела са задали толкова дълъг период, което не е оправдано. При връщането сумата не беше пълна. Не е коректно да се блокира толкова голяма сума, равна на цената на престоя и отделно от нея да се удържа сумата за плащане на престоя. При 2, 3 или 10 нощувки тази сума би била доста значителна. Но дори и за 267 лв, които платих аз за 1 нощувка, не е оправдано и напълно неоснователно се задържат пари след като съм чекирана при напускане без никакви претенции от страна на хотела.
Закуската е превъзходна. Стаята също, особено леглото и светлините около него. Приятна изненада е красивият комплимент за гостите, както и късното напускане на 01.01.2023г.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 2 януари 2023 г.
Михаел
БългарияБасейнът беше малък и няма осветление на терасата
Леглото и многото светлини в стаята и всичко в нея
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 29 декември 2022 г.
Георги
БългарияВъзглавниците бяха прекалено меки и нямаше друг вид. За парите които се плащат за нощувка (които не са малко), логично е да има включена закуска. Паркинга също беше с допълнително плащане, което според мен също не е редно.
Всичко, мебели, хигиена, отношение, стая... Всичко беше на високо ниво.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 28 декември 2022 г.
Antonia
БългарияМинибарът е празен, нямаше нищо освен две бутилки с минерална вода, което е недопустимо за хотел с тази категоризация. Въпреки че е доста нов, в банята имаше захабявания на места и недобра поддръжка. Много шумна и недостатъчно добре разпределена спа зона. Няма място, на което спокойно да релаксираш без да чуваш шум от басейна или душовете. Като цяло предлаганото усещане и удоволствие от хотела не заслужава цената, която платихме
Добра локация, ресторантът беше много хубав- изискан, с добра храна и перфектно обслужване.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 11 декември 2022 г.
Ivan
БългарияПочистващия персонал отсъстваше 2 дни
Подребата на стаята
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 24 октомври 2022 г.
Krasimira
БългарияМини бара беше празен!
Много комфортно, превъзходна закуска, вежлив и услужлив персонал.
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 19 юли 2022 г.
Мария
БългарияУдобно местоположение, любезен персонал
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 29 май 2022 г.
El
ИзраелХраната във ресторанта беше вълшебно ! Горещо препоръчвам. Персоналът също беше на ниво. Много любезни и винаги готови да помогнат. Пак ще го посетим със сигурност !
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 17 май 2022 г.
Ivan
България-
-
Престой през април 2022 г.
Оценено на: 4 април 2022 г.
Anastasiya
БългарияБара може да бъде зареден. Предлагат се само кафе и чай.
Много мил персонал, квалитет и чистота. Хотела е толкова добре изолиран, че дори и на улица почти не се чува нищо.
Престой през април 2022 г.
Оценено на: 22 март 2022 г.
Diana
БългарияНямам никакви забележки!
Местоположението е супер удобно. Закуската е фантастична, всички служители са изключително усложливи и усмихнати.🔝🔝🔝
Престой през март 2022 г.
Оценено на: 14 март 2022 г.
Dimiter
БългарияЦената е висока за това, което предлага, не може само за бранд да се плаща. Липсваха консумативи от първа необходимост в стаята, за което трябваше да се напомня, понякога няколко пъти. Паркингът се заплаща, а би трябвало (според мен) да е безплатен за гости на хотела, както е в други хотели от този клас.
Чистота и локация на хотела.
Престой през март 2022 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец