Закуската при повече дни престой е еднообразна. При повече гости на хотела, СПА центърът се препълва. Имаше проблем със сауната, ще бъде оправен за следващия сезон.

Чудесна стая, хубав спа център (ще бъде освежен през пролетта). Посетих хотела за втори път. Бих го препоръчал и на приятели.

Престой през май 2024 г.

Всичко което не беше ок, го компенсира персонала 🙂

Закуската - разнообразна, Персонала - прекрасен, Локацията - супер.

Престой през май 2024 г.

Чисто, спокойно и приятно място.Добро обслужване.Вкусна храна..Хубав и чист СПА център.Много сме доволни и от масажите в Спа-то,масажистката наистина е професионалист,препоръчвам!

Престой през май 2024 г.

Сауната не работеше, стаята за забавления беше в ремонт

Страхотно отношение на персонала, вкусна храна, топъл басейн

Престой през май 2024 г.

Нямя такова нещо

Всичко нямам забележки към нищо

Престой през април 2024 г.

Обслужването, отношението и отзивчивостта на персонала, закуска, спа, чистота. Много сме доволни, препоръчваме,. Пак ще посетим.

Престой през април 2024 г.

Много гостоприемно посрещане, любезен персонал, хубав и чист СПА център. Много разнообразна и вкусна закуска с качествени продукти.

Престой през април 2024 г.

Престоят ни беше чудесен. Обслужването беше на много добро ниво приветлив и усмихнат персонал, чистотата също беше на високо ниво. Стаята беше уютна. Спа центърът беше много чист.

Престой през април 2024 г.

Има електрическа кана в стаята, но липсва контакт там. Може да се включи на нощното шкафче до леглото, но не е много удобно така.

Бяхме през делнични дни. Много тихо и спокойно. Спа центърът беше топъл, както и водата в басейна и джакузито. Парното в стаята не работеше, но навън беше топло и нямаше нужда от отопление. Закуската е много богата - не беше на блок маса (вероятно защото е нямало много туристи), но това което сервираха за двама човека спокойно може да стигне и за 6. Кафето е много хубаво. Изключително сме доволни и бихме посетили отново. Благодаря ви!

Престой през април 2024 г.

Сериозно занижена хигиена на басейна. Спа в миниатюрен размер, но все пак го има. Банята не беше почистена добре - имаше жълти релефни следи по плочките (предполагам засъхнал душел или шампоан).

Любезен и отзивчив персонал. Престоят ни беше през делнични дни в края на сезона и не беше много пълно с хора. Басейнът има детска секция и е достатъчно топъл. Храната , която поръчахме от менюто ,беше приготвена добре и вкусно.

Престой през април 2024 г.

Възглавниците в стаята бяха отвратително меки. И двамата с жена ми имахме болки в гърба заради тях.

Мястото е чисто, включително СПА центъра, а стаите се почистват всеки ден. Храната беше вкусна и разнообразна. Приветлив и ненатрапчив персонал. Свободно паркиране до хотела.

Престой през април 2024 г.

Персонала е усмихнат и отзивчив. Спокойно ,чисто, приятно. Хотела е с много добро разположение и до центъра и до лифта. Препоръчвам.

Престой през март 2024 г.

Стаята беше чиста и уютна, персоналът е учтив, а кухнята е страхотна. Препоръчвам!

Престой през март 2024 г.

Няма такова

Всичко беше чудесно! Подходящ хотел за двойки или за семейства с деца! Персонал - изключително любезен, всички са усмихнати и вежливи! Вършат си работата с усмивка! Храна Закуската е разнообразна, цените в ресторанта не са високи, даже са съвсем нормални на фона на другите в Банско. СПА Басейнът не е много голям, но ние бяхме отседнали в хотела през делнични дни и бяхме сами в СПА центъра, така че като няма хора е ок. Има детски басейн и джакузи. Водата е топла. Детски кът Разнообразни играчки, палатка, къща за кукли, люлеещо се конче, масичка със столчета, пъзели, конструктори и още много забавления за децата. Детето ни остана изключително доволно. Отново подчертавам, че бяхме в делничен ден и бяхме сами, през почивните дни най-вероятно има повече деца. Температура В стаята имаше парно, беше топло и приятно. В целия хотел е топло, дори в коридорите. Стая Стаята ни беше изключително чиста, за детето имаше кошарка със спално бельо, а втория ден от престоя ни не само изчистиха, но и подредиха дрехите ни и играчките на детето. И последно но не по важност - цената на нощувките в хотела напълно отговаря на качеството. Определено ще го посетим отново!

Престой през март 2024 г.

Единствено не ни хареса , че идваха за почистване на стаите между 14:00 и 16:00ч, а както казах бяхме с деца - и те спяха. Другото, което не ни допадна е че в ресторанта мъжа на бара постоянно беше намръщен. Каквото и да попитахме, ни ставаше неудобно че сме задали въпрос.

Хотелът е чист и хубав. Стаите са приятни. СПА зоната е супер. Басейна е топъл , джакузито също. Бяхме с деца. Детския кът е доста приятен, включено е парно и в стаята не е студено.

Престой през март 2024 г.

Лично на нас хотелът много ни хареса. На еднакво пешеходно разстояние от центъра и от гондолата. Беше чисто и по стаите, и в другите части на хотела. Спа съореженията са напълно достатъчно, за да задоволят потребностите след ден на пистите. Закуската, която е включена в цената на нощувката беше много хубава. Персоналът беше много любезен и отзивчив. Удобство беше и че предлагат превоз до и от кабинката.

Престой през февруари 2024 г.

Чудесна стая и гледка към планината. Разнообразна и богата закуска.Чисто.Удобни легла Препоръчвам с две ръце.

Престой през февруари 2024 г.

Спа зоната е на ниво, водата беше топла и приятна. Храната в ресторанта беше вкусна и персонала учтив. Хотела беше чист и уютен.

Престой през февруари 2024 г.

Хотела е страхотен и нищо няма да ви липсва. Персоналът е много отзивчив и наистина се старае да направи престоят ви спокоен и комфортен. До хотела може да се спира свободно без заплащане. Препоръчвам !

Престой през февруари 2024 г.

Леки забележки по не толкова удобния матрак и липсата на съображение от страна на чистачките, които определено не спазваха тишина. Изключвайки тези две неща, всичко друго беше перфектно, персоналът определено се стараеше да изкараме страхотно, за което още веднъж им благодарим.

Хотелът е на добра локация, спа зоната е добре оборудвана, ресторантът, който работи всеки ден на меню предлага богата и вкусна храна и персоналът е изключителен! Стаята беше чиста, а банята добре поддържана. В хотела беше топло, даже понякога прекалено топло, в стаята можехме да седим по тениски. В този ред на мисли, бихме искали да благодарим с приятелката ми за учтивото държание на целия персонал на хотела, най-вече на нашия приятел, който ни почерпи за празника си! Беше изключително приятен престоят ни и определено бихме дошли отново!

Престой през февруари 2024 г.

Богата и разнообразна закуска.

Престой през февруари 2024 г.

Сифонът в душ кабината явно беше запушен , водата не се оттичаше и коритото се пълнеше на първата минута. Не мисля, че игралната зала трябва да се заплаща допълнително.

Доволни сме от престоя. Любезен и отзивчив персонал, топла стая, разнообразна и хубава закуска.Чисто!

Престой през февруари 2024 г.

Не ми хареса много локацията на хотела. Далеч е от центъра и лифта. Но това е единственият недостатък.

Хареса ми всичко. Няма нещо от което да не съм доволен.

Престой през януари 2024 г.

Разбира се, както почти всеки хотел с басейн, вътре има аромат на хлор и влага. (Говорим за спа-зоната, в другите части на хотела не се усеща).

Закуската беше разнообразна и много вкусна. Хотелът има всички удобства, особено за цените, които предлагат. Дори не успяхме да се възползваме от всичко, но сме доволни от СПА зоната. Има и малък фитнес над басейна. Намира се на спокойна улица от по-тихата страна на реката, на 10 минути разходка от центъра.

Престой през декември 2023 г.