Pirin Street 96, 2770 Банско, България
№4 от 73 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 223 отзива от гости на хотела
9.2Чистота
9.4
Комфорт
9.4
Разположение
9.7
Удобства
9.3
Персонал
9.4
Съотношение цена/качество
8.6
Безплатен WiFi
8.5
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 6 май 2024 г.
Andrey
БългарияВремето
На ниво
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 4 февруари 2024 г.
Desislava
БългарияПочистването в стаите
Разположението на хотела, закуската, спа центъра
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 28 декември 2023 г.
Trayan
БългарияВсичко е супер!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 13 декември 2023 г.
Донка
БългарияВсичко е на ниво
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 7 декември 2023 г.
Emiliya
БългарияЗакуската беше много разнообразна. Стаята беше чиста и топла. Спа зоната беше превъзходна.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 3 декември 2023 г.
Моника
БългарияИмам две препоръки към хотела : цената на паркинга да бъде включена в цената на нощувката(плащаш висока цена за нощувка и ти искат 5лв за открит паркинг) Балконите са страхотни, но не са добре обезопасени за малки деца.
Най-добрият хотел в Банско и региона ! Мога да изкажа само суперлативи за качеството на този хотел и екипът му. Персоналът е изключително любезен, усмихнат, мил и добре обучен(изключение в България). Чистотата и поддръжката на стаите е на най-високо ниво. Всеки ден се почиства стаята и се сменя спалното бельо, кърпите и консумативите в банята. Леглата в стаите и възглавниците са най-удобните, на които сме попадали. Закуската е изключително богата, разнообразна и вкусна. Вечерята в ресторант Коме Прима е уникална и запомняща се. Възможността да наблюдавате как храната ви се приготвя в откритата кухня гарантира незабравимо изживяване. Спа центърът и басейните са прекрасно поддържани. Детският кът е страхотен(аниматорката е много мила и с прекрасен подход към децата) И не на последно място топ локация ! Препоръчвам на всеки, който желае да има незабравима и неповторима почивка в Банско, да бъде гост на хотела !
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 26 ноември 2023 г.
Slaveya
БългарияЛоша шумоизолация между стаите.
Всичко без тишината в стаите.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 12 ноември 2023 г.
Бояна
БългарияХраната,гледката, отношението!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 30 октомври 2023 г.
Dimitar
БългарияВъншния басейн да бъде по-голям !
Най много ми хареса външния отопляем басейн ! Обзавеждането беше комфортно ! Закуската беше разнообразна и вкусна !
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 19 октомври 2023 г.
Zoya
БългарияНе добавиха козметика ( трябваше да помоля за шампоан) и не почистиха стаята.
Храната и обслужването в ресторанта.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 9 октомври 2023 г.
Nikolai
БългарияИдеална локация , комфорт и качество
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 18 септември 2023 г.
Didodido06
Българияцените в ресторанта можеше да са един нюанс по ниски. все пак сме в България
нямам забележки. след пандемията не сме пътували много, и може да са се променили нещата, но по цени настигнахме ЕВРОПАТА. Сега остава и по качество и по заплати.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 4 септември 2023 г.
Mitko
Българиязакуската е уникална
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 23 август 2023 г.
Alexandrina
БългарияСтаите имат нужда от реновация.
Мил персонал. Страхотна закуска и много добри коктейли в лоби бара. Леглото в стаята е много удобно. Спа услугите са на ниво.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 21 август 2023 г.
Elena
БългарияВъзглавниците бяха пухени, което може да предизвика алергии при някои хора. Имаше допълнителни възглавници, но не бяха много удобни.
Местоположението е чудесно, точно до лифта. Басейните са хубави с прекрасна гледка. Персоналът на ресторанта разнасяше малки хапки на плажуващите, което ми се стори прекрасна инициатива :) Спа центърът също е на високо ниво. Най-богатата закуска, която съм виждала.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 17 юли 2023 г.
Maria
БългарияНай-добрата закуска. Изобилие и разнообразие от качествени храни, напитки, чай, кафе. Лукс, удобства, чистота, обслужване и комфорт. Прекрасни басейни и спа център. Уютни, много чисти и просторни стаи.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 6 май 2023 г.
Yulian
БългарияПоръчахме си коктейл мохито в спа центъра, който просто не беше точно мохито :). Това беше странно предвид, че кухнята в ресторантите е страхотна. Единствената причина да го отбележим е, за да послужи като информация за управителите.
Всичко е супер. Струва си да се отбележи, че обслужването и персоналът са на рядко за България високо ниво.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 31 октомври 2022 г.
Ksaas
БългарияУдобства и спа
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 31 октомври 2022 г.
Nikolay
БългарияЛюбезен персонал.
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 19 септември 2022 г.
Младен
БългарияСтаята е за ремонт.
Обслужването беше на ниво
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 17 септември 2022 г.
Iliyana
БългарияХотелът се нуждае от реставриране и има опасни отвори на балконите, които не са подходящи за малки деца и малки породи кученца.
Страхотен СПА център и уникална вечеря в италианския им ресторант. Прекрасна гледка към планината, изключително чисто и перфектно поддържане на озеленяването.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 2 септември 2022 г.
Ивияна
БългарияОчаквахме малко повече от спа центъра. Вътрешните басейн и джакузи не бяха достатъчно отоплени (джакузито е доста малко). Водата във външния басейн беше по-топла, но бяхме учтиво помолени да се приберем вътре, заради гръмотевици, които все още бяха доста далеч.
Стаята, атмосферата и обслужването са чудесни. Закуската беше много добра.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 8 август 2022 г.
Milena
БългарияСмятам, че за 5 звезден хотел му липсват доста удобства и глезотии. Не усетих този комфорт и екстри, като при други подобни хотели. Не мисля, че високата му цена отговаря на качеството предлагани услуги. В банята са не достатъчни принадлежностите за баня, както и дори липсват прибори за бръснене. Недоумявам защо се заплаща допълнително и паркинга на хотела. Голям Спа център, басейни, джакузита, но 3 от сауните са еднакви, само с различна температура. Храната в ресторант "Come Prima" не ми хареса, месото беше безвкусно. Доста беден асортимент.
Голяма стая, добре поддържана чистота, удобно легло. Закуската е богата и разнообразна. Любезен персонал.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 19 юли 2022 г.
Martina
БългарияНяма такова
Хотелът надхвърли очакванията ни. Каквото и да напиша ,ще бъде малко. Луксозен 5* хотел,предлагащ отношение и качество,на което могат да завидят редица чуждестранни топ хотели. Стаята беше чиста,подредена с всички удобства и възхитителен изглед към планината.Закуската, наистина беше изключителна. Персоналът е обучен и на ниво. Няма аналог на нито един хотел в България. Задължително ще посетим отново!
Престой през юли 2022 г.
Слънчев бряг, България
Марибор, Словения
Брашов, Румъния
Като Лутраки, Гърция
Белоградчик, България
Сигишоара, Румъния
София, България
Пловдив, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец