ул.Стефан Стамболов 53А, 5000 Велико Търново, България
№35 от 41 хотела в Велико Търново
Изборът на гоститеНа базата на 370 отзива от гости на хотела
7.9Чистота
8.4
Комфорт
8.1
Разположение
9.2
Удобства
7.6
Персонал
8.2
Съотношение цена/качество
7.9
Безплатен WiFi
7.8
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 18 април 2024 г.
Ani
БългарияШума от улицата.
Локацията
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 15 април 2024 г.
Elena
БългарияБасейнът беше студен, джакузито не работеше. Когато прегледах коментарите се оказа, че не работи повече от 6 месеца, а никъде нямаше информация за това. Все пак се заплаща за хотел 4 звезди, които според мен не отговарят на предоставените услуги.Управителят на хотела се държи грубо и нагло.
Разположението на хотела и обстановката.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Neli
БългарияНедостатъчно парко места.
Местоположението.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 февруари 2024 г.
Nikolay
БългарияНе добра закуска
Перфектна локация. Уникална гледка от терасата! Супер любезен персонал.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 19 ноември 2023 г.
Даниела
БългарияЛокация ,гледка ,обслужване на ниво
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 19 ноември 2023 г.
Edidiq
БългарияСледващият път бихме се радвали да сме настанени на по-висок етаж.
Хотелът има прекрасно местоположение - невероятна гледка. Персоналът - много любезен и приветлив. Храната - вкусна и разнообразна! Благодарим за приятния престой!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 13 ноември 2023 г.
Мария
БългарияНе много любезен персонал.
Локацията е удобна.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 12 ноември 2023 г.
Mariya
БългарияНе разчитайте за паркинг, дори предварително да сте уведомили за това. Паркингът за гостите на хотела са 5 места на съседна улица и упътване от хотела ако няма свободно място да си потърсим някъде...
Прекрасен изглед, чистота на ниво, отлично местоположение за разходки
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 24 септември 2023 г.
Daniel
БългарияНяма такова
Разположението
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 8 септември 2023 г.
Мирослав
БългарияМестоположение
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 4 септември 2023 г.
Даниела
ГърцияАсансьора за колите се развали и чакахме един час, докато го оправят.
Всичко беше перфектно, до момента в който тръгнахме да си ходим.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 26 юни 2023 г.
Иларион
БългарияВсичко беше точно както е на снимките, очакванията ни бяха напълно оправдани. Закуската беше много добра. Локацията е уникална, хотела е разположен в най-централната част на града и разполага с уникална гледка, определено препоръчвам.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 26 юни 2023 г.
Nelly
БългарияБасейна не работи в неделя и понеделник и никъде не е упоменато това. В ресторанта яденето става изключително бавно. Чакахме малко повече от час. Пържените картофи дойдоха последни и леко поизстинали.
Интересен хотел на няколко нива, с хубава панорамна гледка.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 18 юни 2023 г.
Stanislava
БългарияРаботното време на басейна и фитнес центъра е от вторник до събота от 10 до 19 часа. Това не става ясно при резервацията. Басейнът е хладен и слабо осветен. Като изключим това е добър, голям, с подходяща дълбочина и много чист. В събота след обед бях единстевен посетител.
Много хубава закуска на блок маса.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 28 май 2023 г.
Malina
БългарияРемонт ли имаше или някой беше решил вечерта да премества мебели някъде край нашата стая, но то беше скърцане, удряне. Пред банята беше хлъзгаво (леко намокрихме явно) и едва не паднахме. Закуската беше скромна.
Прекрасната гледка от терасата - виждаш паметник, църква, реката как спокойно тече. Стилът на обзавеждане на стаята беше много интересен и матраците бяха удобни. Местоположението е прекрасно.Паркингът беше точно срещу хотела, но по една странична улица и го намерихме случайно, след като направихме малко обиколки из града.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 20 май 2023 г.
Simeon
БългарияПрекрасна гледка от стаята
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 10 май 2023 г.
Ramadan
БългарияBanyata e mnogo hlizgava i padbah... ..chovek.moje da se narani seriozno.!!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 22 април 2023 г.
Valery
ФранцияКомуникацията с управлението на хотела. Имаше едно уточняване и дълго време нямах отговор от хотела.
Познавам този хотел и не случайно го избрах за моите приятели. Внимателен персонал, удобни и уютни стаи. Широки , светли и добре оборудвани.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 14 април 2023 г.
Bojanka
БългарияХареса ми местоплоложението, обслужването, гледката от ресторанта, топлината в стаята. Имахме и парко място. Усмихнат и любезен персонал.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 9 април 2023 г.
Любомира
ВеликобританияХотелът в много хубав, закуската беше неясна, сменяхме от ресторант със шведска маса до лоби бар без никакъв избор на храна 2 пъти за 4 дена, имаше и група ученици, на които не беше направено забележка да не клопат вратите след 12:00 дори след няколко оплаквания, като цяло изкарахме страхотно
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 8 април 2023 г.
M
БългарияЧисто, отлична локация, добра, разнообразна закуска, отзивчив персонал.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 4 април 2023 г.
Гергана
БългарияСтила, усмивките, чистотата, закуската... Гледката централното му местоположение , обзавеждането
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 2 април 2023 г.
Dilyana
БългарияИзгледът от стаята и ресторанта (снимката е изглед от балкончето на стаята).
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 15 март 2023 г.
Весеслава
БългарияНяма ютия в стаята.
Удобно разположение. Чисто и приятно. Прекрасна гледка.
Престой през март 2023 г.
Бургас, България
Дубай, OAE
Сан Антонио, Испания
Йезерце, Хърватия
Паралия Пантелеймонос, Гърция
Свети Влас, България
Москва, Русия
Несебър, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец