Kosherinata Area, 2770 Банско, България
№27 от 74 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 511 отзива от гости на хотела
8.4Чистота
8.7
Комфорт
8.7
Разположение
8.6
Удобства
8.2
Персонал
8.8
Съотношение цена/качество
8.4
Безплатен WiFi
7.7
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 12 май 2024 г.
Кристиана
БългарияВ стаята, в която бяхме настанени, вратата на банята беше счупена- не се затваряше. Нещо друго, което направи лошо впечатление, е, че в последният ден от нашия престой поради малкия брой гости на хотела, спа-то не беше пуснато (след началото на работното му време). Това ни постави в неудобната ситуация да молим персонала да го пуснат специално за нас. Съответно не успяхме да се възползваме напълно от всичко предлагано в спа центъра.
Разположението на хотела е отлично. Стаите разполагат с големи тераси, оборудвани с удобни маси и столове. Храната е вкусна, порциите са учудващо големи, а персоналът е изключително учтив.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Светлана
БългарияЗакуската беше превъзходна
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 15 април 2024 г.
Илиан
ВеликобританияВсички врати бяха за смяна...
Закуската беше много много хубава...
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 3 април 2024 г.
Александра
БългарияХотела е прекрасен,но не е поддържан добре.Има много хубав интериор и екстериор,но е много занемарен.
Храната беше хубава, персонала много любезен.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 5 декември 2023 г.
Valentin
БългарияПозанемарено е в помещенията. Вграденото казанче тече,мивката в банята е запушена. Трябва да се обърне внимание на обучението на персонала в ресторанта. Фрапиращи пропуски! Спа зоната е крайно семпла, а басейна студен.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 21 ноември 2023 г.
Elka
БългарияВсичко ни хареса!
Отношение, спокойствие, уют.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 20 ноември 2023 г.
Кристиян
БългарияСтуденият басейн
Всичко останало
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 20 ноември 2023 г.
Василев
БългарияЕдинственото нещо, което не ми хареса е че водата в басейна беше по-студена
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 17 ноември 2023 г.
Димитър
БългарияБанята можеше да е по-голяма.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 13 ноември 2023 г.
Emilia
БългарияОпределено беше студено, отоплението не беше пуснато.
Хотелът е на края на града и има много хубав гледка към планината. Чистотата е на добро ниво, персоналът е учтив, закуската е добра.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 26 октомври 2023 г.
Габриела
БългарияНе ни хареса персонала на ресторанта, бяха доста сърдити и се виждаше, че нямат желание за работа.
Харесаха ни масажите, масажистката е страхотна! Храната беше вкусна.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 2 октомври 2023 г.
Lyubomira
БългарияСтаята беше чиста и приятно обзаведена. Общите части също са чисти и добре поддържани. В ресторанта готвят вкусно, включетата закуска е с голям избор и също е вкусна. Персонала е любезен с малки изключения. Хотела е разположен на тихо и спокойно място.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 28 септември 2023 г.
Vio
БългарияБасейнът и СПА зоната ми се видяха занемарени и остарели. В парната баня миришеше на мухъл.
Персоналът беше любезен, с изключение на СПА зоната. Престоят ни беше приятен. Закуската беше обилна. Стаите са достатъчно големи, за да е комфортно. Беше чисто.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 24 септември 2023 г.
Toni
БългарияПерсоналът не беше особено учтив. Вътрешният басейн беше студен и като цяло СПА-то е прекалено малко в сравнение с капацитета на хотела
Стаята бе много широка и комфортна. Закуската също беше много добре приготвена и с голямо разнообразие. Местоположението на хотела е идеално, далеч от тълпата и нощните заведения.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 23 септември 2023 г.
Мария
БългарияРазположението на комплекса е много хубаво. Стаята беше хубава и удобна, много чиста и с приятен интериор. Храна беше хубава. Персонала много мил и вежлив.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 10 септември 2023 г.
Yordan
БългарияВодата в закрития басейн беше студена.
Персонал, база и храна.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 9 септември 2023 г.
Emilia
ШвейцарияФитнеса - абсолютно разочарование, много малко помещение, няма дори две еднакви щанги за тренировка.. с две думи: не става. Сложете повече информация за басейните онлайн - да се знае че външния е студен! (което на нас не ни беше проблем в горещото лято) Но си беше изненада!
Закуската и храната в ресторанта бяха много вкусни. Персонала в ресторанта е добър и учтив. Хареса ни разположението и зеленината, полянката с беседката, където децата играят.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 3 септември 2023 г.
Stoilova
БългарияЗа съжаление нямаше климатик и тъй като посетихме хотела през лятото се усети липсата му. Също така не работеше асансьора и се налагаше да се изкачваме по стълбите.
Намира се на тихо място, имаше приятна гледка през балкона и хубав външен басейн. Учтив персонал.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 31 август 2023 г.
Веселин
БългарияНямаше климатик
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 22 август 2023 г.
Dilyana
БългарияМоже би единственото нещо- водата във вътрешния басейн беше хладка, за мен даже леко студена.
Всичко беше чисто в стаята, миришеше много приятно, гледката от терасата беше страхотна, храната беше вкусна, персоналът- усмихнат и любезен. Навсякъде около хотела има зеленина, красиви градинки и гледка един път ;) Със сигурност ще се върнем.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 14 август 2023 г.
Stiliyana
БългарияРазположението на стаята беше над кухнята и постоянно мирише на храна.
Гледката от стаята беше уникална. Стаите - чисти, всекидневно се почиства. Персоналът - любезен.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 12 август 2023 г.
Елена
БългарияЧесто се разваляше ту асансьора, ту парната баня. Но като цяло няма нещо, което да е донесло негативни емоции.
Ежедневно почистване и любезен персонал. Красива природа наоколо. Подходящо за семейства.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 9 август 2023 г.
Boris
БългарияХотелът е отдалечен от центъра на Банско. Нямаше климатик в стаята.
Стаята беше просторна. Закуската беше добра.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 30 юли 2023 г.
Avgustina
БългарияНяма удобства за бебешка количка - достъпът до ресторанта е по стълби и всяка сутрин за закуска трябва да се качва и сваля количката. Цените в ресторанта са изключително и необосновано високи.
Локацията на хотела е чудесна. Стаите са просторни и чисти, персоналът е мил и отзивчив. Мястото е добро за семейна почивка.
Престой през юли 2023 г.
Белград, Сърбия
Барселона, Испания
София, България
Русе, България
Орешак, България
Слънчев бряг, България
Вльора, Албания
Слънчев бряг, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец