Bansko, 2770 Банско, България
№10 от 74 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 262 отзива от гости на хотела
9.0Чистота
9.2
Комфорт
9.2
Разположение
8.8
Удобства
9.1
Персонал
9.3
Съотношение цена/качество
8.6
Безплатен WiFi
8.4
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 26 май 2024 г.
Momchil
БългарияВкусна храна. Приятно спа с тихо отделение за възрастни. Изключително старателен персонал. Всички се опитват да ти услужат с каквото ти потрябва.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Marianna
БългарияНа няколко пъти забелязах гости на хотела които пушеха електронни цигари покрай басейна и в ресторанта. Щеше да е добре да се обръща повече внимание да не се допуска това, защото почти всички гости на хотела бяха семейства с малки деца.
Изключително много ни хареса престоят в хотела. Всички ядения бяха съобразени и с най-малките и имаше избор от бебешки пюрета и каши. Апартаментът, в който бяхме беше много чист и бебешкото легло също беше в добро състояние. Басейнът и СПА-то бяха много чисти и просторни.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 10 април 2024 г.
Искра
БългарияВ стаята за нощувка - дъската за гладене и ютията не ставаха, защото някой ги е обгорил. Възглавниците са под всякаква критика и трябва да се подменят. Може би не е лошо в коридорите на къщичките да има по един диспенсър с вода. Избрахме хотела заради детския кът, а накрая се оказа, че точно на 8.3. не можем да го ползваме, защото имало мероприятие. Това не беше коректно и би трябвало да се посочват такива неща, хората да знаят и да преценят дали ги устройва да ползват услугите на хотела в такъв случай. Момичетата, които работят в детския кът трябва да отидат на обучение, защото нямат идея какво да правят с децата, личи си че са неопитни и дори докато децата си играеха в детския кът, те не им обръщаха внимание, а си рисуваха или оцветяваха някакви неща, което беше странно.
Като цяло всичко беше хубаво - разположение, храна, спа, удобен паркинг, чистота.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 3 април 2024 г.
Anna
БългарияСамо две препоръки бих искала да дам. Едната е свързана с допълнителни възглавници и завивки, които смятам, че е редно да присъстват в стаите. И втората е празният работещ хладилник - или следва да има в него поне безалкохолни напитки, или да отсъства.
Хотелът е изключително чист и организиран. Персоналът, до последния човек, са услужливи, внимателни и много усмихнати. Стаята беше чиста, с чудесна температура, достатъчно голяма, удобна, с прекрасен изглед и тераса. Храната в ресторанта е наистина много добра. Изненадана бях от разнообразието, което предлагат, както и от самия вкус - всичко приготвено безупречно. Хотелът не случайно има толкова награди. Хареса ми много СПА зоната. Масажите им са на прилични цени, добре изпълнени, без меркантилни привички. В СПА зоната има 3 парни бани, две сауни, едната е солна сауна, отделения за релакс, ароматерапия и други. Вътрешният басейн е поддържан чудесно, не съм ползвала външния басейн и джакузита, просто не можах да се доредя там, но хората, които ги ползваха изглеждаха доволни и трудно ги напускаха. Работата на камериерките ме впечатли много, оприличавам ги на невидими ангели на чистотата.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Anton
България-------------
Всичко беше на отлично ниво , усмихнат и услужлив персонал, много вкусна храна, супер чисто навсякъде.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Мария
БългарияЯденето беше вкусно ,хареса ми че алкохола беше безплатен.Както и че имахме комплимент в стаята цяла бутилка вино.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 26 февруари 2024 г.
Georgi
БългарияНе е голям проблем но, ако запазвате студио във вила, трябва да се има предвид, че няма топла връзка със СПА-то.
Чисто, подредено и доста добре организирано. Персонала е приветлив и дружелюбен. СПА -то е голямо и в отлично състояние, въпреки че хотела беше доста пълен, имаше достатъчно пространство за всички. Храната, на база Ол Инклузив, беше отлична и разнообразна.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 31 януари 2024 г.
Илиян
БългарияЕдинствено децата които скачаха в басейна и плискаха вода навсякъде, родителите им не упражняваха никакъв контрол върху тях.
Хотелът е страхотен, обслужването е на ниво, храната в ресторанта вкусна и разнообразна, стаите се почистват ежедневно, спа центъра има по 3 различни парни бани и сауни, водата в двата басейна е топла, със сигурност ще го посетим пак.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 21 януари 2024 г.
Teodora
БългарияАко имаше отделен басейн за деца щеше да е по-добре, но това няма как да се промени. Липсваше ми нещо друго като алтернатива за забавление, например помещение с билярд, дарц, други игри за възрастни. За децата няма нищо, само в неделя видях, че организират аниматор.
Персоналът е страхотен. Храната беше много вкусна. Стаята във вилата беше супер. СПА-то е добро. Масажите, на които бяхме, бяха прекрасни. Имаше музика на живо в лоби бара вечер и беше много приятно.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 12 декември 2023 г.
Svetozara
БългарияМогат да поработят върху цялостната визията за ол инклузив. След като мина уикенда и се поизпразни хотела рязко спадна качеството на храната. Нямаше избор и се сервираше кофти храна останала от предни хранения. Бих препоръчала на хотела като са по-малко хората да направят едно базово меню с три вида основно и да се правят на момента а не по този начин с кофти останала храна.
Базата е добра .Стаите са топли и комфортни. Спа центъра има отделно пространство само за възрастни.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 3 декември 2023 г.
Iliyan
България1. От персонала могат и да са малко по-щедри с месото на карвинг станция. 2. Хубаво е покрай басейна персоналът да се ходи с чехли или обувки с калцуни, които да се сменят. Влизането с външни обувки не е хигиенично.
1. Чисто, приятно, любезен персонал като цяло. 2. Голямо СПА с отделен по-спокоен кът за възрастни на долния етаж. 3. Всички термални и хидро зони работиха. Персоналът в СПА е много отзивчив. 4. Получихме безплатен ъпгрейд на стая. 5. Храната е разнообразна за всеки индивидуален стил/начин на хранене.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 26 ноември 2023 г.
Dimitar
БългарияХраната не беше много разнообразна, на закуска хлябът беше сух. Дръжката в банята беше счупена.
Хубаво СПА, хубава стая, приемат домашни любимци
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 24 ноември 2023 г.
Radmila
БългарияВсичко е добре организирано. Персонала, който ежесекундно се грижи за всяка нужда на гостите си - адмирации, прекрасни хора. Храната е много вкусна и разнообразна. Чисто е.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 12 ноември 2023 г.
Petar
БългарияТози отзив беше скрит, защото не отговаря на правилата ни.
Оценено на: 10 ноември 2023 г.
Mariya
БългарияИзключително любезен персонал! Много чисто и отлична кухня. Рядко ми се случвало храната да е на толкова високо ниво - изобилно, качествено и вкусно!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 8 ноември 2023 г.
Rumen
БългарияВсичко беше на ниво. Хареса ни участието на сръбския оркестър. Очаровани сме от личното отношение на управителя.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 7 ноември 2023 г.
Анахита
БългарияЗа трите дни ни смениха кърпите само веднъж.
Имаше уникален спа център. Храната беше разнообразна и вкусна.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 2 ноември 2023 г.
Edlir
БългарияБАЗЕЙНА ПРЕКАЛЕНО НЕ УДОБЕН НЯМА ДОСТАТЪЧНИ ШЕЗЛОНГИ
ДОБРО
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 1 ноември 2023 г.
Rositsa
БългарияКонцепцията ол инклузив е малко объркваща! Трябва да си прочел всичко, за да знаеш каква е политиката на хотела. Не е ок, да седнеш на лоби бара да поръчаш, да ти сервират и след като попитахме да разберем, че се плаща. Почти невъзможно да се насладиш на басейн и водни атракции, тъй като беше пълно с деца (може би периода съвпада с ваканцията на учениците), трудно да намериш маса за вечеря, налага се да изчакваш. Дойдоха стаята да почистят в 14.45, когато е редно човек да си почива.
Местоположението на хотела е много добро, много хубав спа - център, разнообразна закуска.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 28 септември 2023 г.
Rumyana
БългарияЛипса на климатик в стаята.
Храната
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 25 септември 2023 г.
Мартин
БългарияМного шумно
Условията са прекрасни
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 3 септември 2023 г.
Angelina
БългарияНе ми хареса ,че бяхме само за 2 нощувки:)
Хареса ми,че е много чисто,персонала беше изключително отзивчив,храната също беше на ниво.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 3 септември 2023 г.
Галина
БългарияПерфектен хотел,всичко беше на ниво-чиста стая ,супер СПА център и много добре приготвена храна и много разнообразна.Остамахме много доволни и ще го посетим отново 🥰
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 25 август 2023 г.
Vladimir
БългарияБасейнът не е подходящ за малки деца(ако нямат пояс за плуване)
Отношението на персонала е много добро. Храната в рестуранта всеки ден беше разнообразна. Апартаментите са просторни и добре оборудвани.
Престой през август 2023 г.
Виена, Австрия
Fehérvárcsurgó, Унгария
Будапеща, Унгария
Ердек, Турция
Велика Горица, Хърватия
Скала Потамияс, Гърция
Берковица, България
София, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец