Avenida Princesa Isabel, 392, Copacabana, Rio de Janeiro, CEP 22011-010, Brasil
N.º 312 de 374 hotéis em Rio de Janeiro
Escolha dos ClientesCom base em 11162 comentários sobre hotéis
6,9Limpeza
7,1
Conforto
7,2
Localização
8,6
Comodidades
6,9
Funcionários
7,3
Relação Qualidade/Preço
7,3
Wi-Fi gratuito
7,4
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 3 de junho, 2024
Fotografo
BrasilTinha um vazamento no banheiro, toda vez que entrava no banheiro saímos com o pé encharcado
Do café da manhã
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024
Leal
BrasilCafé da manhã Cobrança guardar as malas
Localização Limpeza Recepção
Estadia em junho, 2024
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024
Viana
BrasilQuando cheguei e fui usar o banheiro vi que o aparelho sanitário estava entupido. Por sorte eu ainda nao havia usado. Vieram rapidamente consertar. Mas é muito chato você chegar para usar o aparelho e ele se encontrar assim. Será que a equipe de limpeza nao observou isso?
Localização e café da manha atendeu minhas exatamente expectativas.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024
Izabel
BrasilCheckout demorou muiitooooo e aínda com a espera tomei multa na porta do hotel.
O espaço a localização
Estadia em junho, 2024
Comentário efetuado em: 31 de maio, 2024
Andreza
BrasilFomos muito bem atendidos. Café da manhã muito bom!
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 31 de maio, 2024
Vinicius
BrasilOs lençóis não pareciam tão limpos, tinha uma barata no banheiro, ar condicionado as vezes parecia que parava pois nós sentimos muito calor em vários momentos.
Cama super confortável, vista agradável e chuveiro bom. Tinha um vizinho ouvindo música com um volume muito alto, mas quando falamos com o recepcionista ele prontamente resolveu esse problema.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 31 de maio, 2024
Aleksander
BrasilColchão
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 29 de maio, 2024
Gilmar
PortugalCasa de banho,havia uma barata.
A simpatia dos empregados
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 29 de maio, 2024
André
BrasilÁgua quente acaba muito rápido. Estacionamento caro e demorado. Precisa colocar mais atendentes na recepção para acelerar checkin e checkout. Roupa de cama não foi trocada pelo serviço de quarto.
Café da manhã com bom horário e boas opções para comer. Serviço de quarto mesmo sendo apenas duas diárias. Banheiro espaçoso.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 28 de maio, 2024
Bruno
BrasilA equipe da portaria com má vontade de oferecer informações. Cartão de acesso ao quarto com problema na identificação: num só dia precisei retornar 5 vezes para refazer a liberação do cartão e sempre fui responsabilizado por mau uso mesmo seguindo as orientações dadas pela equipe desde o início. Faltou limpeza adequada, tendo produtos com cheiro muito forte e pouca higienização. Toalhas de rosto colocadas junto com os tapetes do chão do banheiro...
A equipe do restaurante e café da manhã maravilhosa e muito atenciosa. Espaço bem organizado e pronto atendimento, mesmo com o salão repleto de pessoas. Cama confortável.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 28 de maio, 2024
Fernandes
BrasilNada
Tudo
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024
Jordan
BrasilWIFI não pega nos quartos
Localização
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024
Maria
BrasilCafé da manhã razoável,recepcionistas simpáticos e atenciosos, excelente localização.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024
Rafael
BrasilDo banheiro fiquei no 607 o banheiro o box tá com partes quebrada e fica um aspecto orrivel pare lodo dentro do lugar onde passa os canos.
Gostei do atendimento do senhor da recepção o senhor de cabelo branco gente finíssima.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 26 de maio, 2024
Marcelo
BrasilCheck in tumultuado muita gente poucos funcionários,o chão do quarto estava nem sujo com muita poeira,café da manhã bem simples não tinha um biscoito,um suco natural.
Quarto espaçoso,camas boas,piscina bem localizada.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 26 de maio, 2024
Davi
BrasilEu tive que pagar R$95,00 (noventa e cinco reais de estacionamento), este custo não estava no anuncio do quarto.
A localização é ótima.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024
Zheu
BrasilSim gosta
Sim
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024
Luciane
BrasilCom certeza o custo do estacionamento que não está descrito no anúncio, além de ter poucas vagas. Se vier de carro é arriscado não conseguir vaga.
A Localização é ótima, gostamos muito da área da piscina. As instalações precisam de uma melhor conservação, mas no geral os quartos são confortáveis e a experiência teve um bom custo benefício para uma viagem em família.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 23 de maio, 2024
Claudia
BrasilHotel sem manutenção. tudo muito velho e sujo. Forte cheiro de mofo no quarto.
Localização ótima
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 23 de maio, 2024
Arirleudo
BrasilAlgumas instalações
Localização, atendimento, café da manhã
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 23 de maio, 2024
Eduardo
BrasilPoderia ser mais claro sobre a taxa de quase 80 reais do estacionamento tinha que colocar no site não esconder ser mais transparente
Gostei do quarto hotel muito bom
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 23 de maio, 2024
Pedro
BolíviaQueriam contar 100 reais por uma toalha que eu havia esquecido na piscina no dia anterior. E tive que subir pra procurá-la com a camareira na hora que eu estava fazendo o checkout (estava super atrasado para meu vôo) achei rude da parte do senhor funcionário. Mas acredito que não é culpa dele, já que pelo que parece o hotel está mudando de dono então está meio agitado as mudanças internas também...
A localização e as instalações do hotel são boas, não tem academia o que é uma pena
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 22 de maio, 2024
Nana
BrasilHouve um vazamento no meu quarto, sempre que tomava banho o banheiro alagava. Fiquei 2 dias e informei no primeiro dia, não teve manutenção nem troca de quarto.
Localização, café da manhã e quarto grande.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 22 de maio, 2024
Rita
Brasilo quarto na segunda hospedagem.
atendimento
Estadia em abril, 2024
Accrington, Reino Unido
Ventura, Estados Unidos da América
Spotorno, Itália
Lourdes, França
Cidade de Ho Chi Minh, Vietname
Salvador, Brasil
Capitólio, Brasil
Barcelona, Espanha
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo