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Opiniones del Novotel Santos Gonzaga 4 estrellas

Av Dona Ana Costa, 473, Santos, CEP 11060003, Brasil

Nº 10 de 27 hoteles en Santos

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 51 opiniones de hotel

8,2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,3

  • Confort

    8,4

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    8,2

  • Personal

    8,5

  • Relación calidad-precio

    7,4

  • WiFi gratis

    7,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 6 de marzo de 2024

    9,0
    Muy buena,
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble adaptada para personas con movilidad reducida
    • Estancia de 5 noches

    Platos del restaurante, podrían mejorar

    Desayuno adecuado, muy buen servicio

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 25 de abril de 2023

    9,0
    Novotel Santos Gonzaga
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Cobro de parcking (estacionamiento) deberían tener parcking gratis para los pasajeros.

    Excelente ubicación, habitación cómoda y amplia, linda vista en los pisos superiores, bar y piscina ubicados en último nivel donde se puede apreciar gran parte de la ciudad. A 3 cuadras de la playa Gonzaga y cerca de varios centros comerciales y galerías de comercio. Solo se debería incluir parcking gratuito a los pasajeros.

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 10 de abril de 2023

    8,0
    Una gran opción para disfrutar de la mejor ubicación de Santos.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior con cama doble y sofá cama
    • Estancia de 3 noches

    En general no hay nada que no me haya gustado. Si tuviera que comentar algo que podría ser mejorado sería que pongan iluminación en la piscina. Cuando te bañas de noche puede ser peligroso para los niños.

    Una muy buena estadía, a un precio muy razonable y en una ubicación perfecta. El personal fue muy amable y se preocuparon en todo momento de que nuestra estadía fuera perfecta. La ubicación es óptima, puedes ir caminando a la playa y cerca hay muy buenos lugares para comer o ir de shopping.

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 4 de abril de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo estuvo acorde. Solo que el personal de recepción le faltó cordialidad y simpatia

    La ubicación y las instalaciones

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 23 de febrero de 2023

    8,0
    muy buen hotel!!! recomiendo!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior con cama doble y sofá cama
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    no cuenta con estacionamiento incluido, hay que pagar a parte y por el precio y calidad del hotel deberían considerarlo… la piscina podría ser mas atractiva y la limpieza un poco al debe en esta parte.

    el desayuno espectacular!!! las camareras un 10!!! y el personal de recepción muy amable y atentos!

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 3 de enero de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con vistas al océano - 1 cama doble
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Esperaba más en función del precio.

    Buena ubicación, tiene buenas instalaciones.No había muchas opciones en Santos.

    Se alojó en diciembre de 2022

  • Escrito en 26 de octubre de 2022

    8,0
    bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento Executive con vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    limpieza mejorable

    ubicación y precio

    Se alojó en octubre de 2022

  • Escrito en 27 de septiembre de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento Executive con vistas al mar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Desayuno Básico. Si había a opciones adicionales como prepararte algo, el personal de comedor no lo ofrecia.

    La ubicacion para gente que venga por turismo esta a solo 200 mtrs. de la playa parking en el hotel es Barato, menos de 6 €/por día

    Se alojó en septiembre de 2022

  • Escrito en 20 de agosto de 2022

    9,0
    Buena opción en Santos
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento Superior - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No incluye desayuno

    Hotel moderno, las habitaciones son cómodas y la ducha es muy buena. Está relativamente cerca de la playa

    Se alojó en agosto de 2022

  • Escrito en 7 de junio de 2022

    8,0
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior con cama doble y sofá cama
    • Estancia de 11 noches

    Problemas con el aire acondicionado, poco personal hacia que la solicitud de servicio de bar o comida fuera muy lento. El internet muy inestable, mejoró los últimos días.

    La ubicación excelente, los servicios bastante buenos, desayuno muy bien. Las instalaciones, la decoración y el servicio prestado muy bueno

    Se alojó en junio de 2022

  • Escrito en 27 de febrero de 2022

    7,0
    buen hotel, bien situado y con atención mejorable
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Apartamento Superior - 2 camas individuales
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    piscina súcia y al comentarlo al personal ni prestaron mucha atención ni se disculparon por ello

    camas cómodas, bien situado y buen desayuno , wi-fi

    Se alojó en febrero de 2022

  • Escrito en 27 de febrero de 2022

    7,0
    buen hotel, cómodo, bien situado y con atención mejorable
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Apartamento Superior - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    la atención del personal, y la piscina estaba muy sucia

    ubicación, comodidad de la cama, wi-fi y desayuno

    Se alojó en febrero de 2022

  • Escrito en 10 de enero de 2022

    8,0
    Placentera
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble adaptada para personas con movilidad reducida
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Personal muy amable, habitacion limpia, comoda y baño buenisimo.

    Se alojó en enero de 2022

  • Escrito en 27 de febrero de 2024

    3,0
    El precio no lo vale.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Tuvimos problemas con la habitación , la llave no funcionó en dos oportunidades y perdimos tiempo en ello. El aire acondicionado botaba agua y emitía un sonido molesto. Finalmente nos cambiaron de habitación pero no fue suficiente. La piscina es demasiado chica para la cantidad de personas que hay en el hotel y la limpieza no es buena, no estaba limpio. Deja bastante que desear para el precio que hay que pagar.

    Lo único bueno fue la ubicación del hotel, está cerca de la playa y del comercio en general.

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 8 de enero de 2024

    6,0
    Agradable
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cuarto muy pequeño para el precio que pide más de mil rs! por noche ...pensábamos que era más de lujo y adecuado al precio..por estar en la zona más alta del edificio No había WiFi tube que salir antes de la hora ....piscina muy pequeña y descuidada y no daba el sol...el gym muy poco espacio también...

    El desayuno excelente 👌

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 4 de enero de 2024

    4,0
    Decepcionado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con vistas al océano - 1 cama doble
    • Estancia de 5 noches

    Habitaciones pequeñas para el excesivo valor que pague, limpieza de muebles no profunda, la limpieza tardia en un dia que lo hicieron a las 22.30 horas, el personal de front desk no habla español y dan un mal servicio

    La ubicacion y la atencion de una chica de recepcion que nos ayudo luego del checkout

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 20 de diciembre de 2023

    3,0
    Mal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 6 noches

    piso 23 en refaccion de 3 habitaciones y mi hab me la dieron en ese piso ruidos molestos etcc

    desayuno excelente,,,,,buena ubicacion tostador mal estado gotera comedor del aire acondicionador piscina piso sucio con hongos

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 6 de noviembre de 2023

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento Superior
    • Estancia de 4 noches

    El aseo no es tan prolijo, al llegar había papeles en el papelero del baño, un día dejaron la cama sin hacer, sin embargo, fueron muy atentos en expresar las disculpas del caso. Habia un sillon en la habitacion, el cual estaba todo manchado. El aire acondicionado goteaba y como está en el techo, el agua caía justo en el pasillo. No hay extractor en el baño, al ducharse la habitación se llenaba de vapor y quedaba todo húmedo. Mala mantención en general, las maderas estaban hinchadas probablemente por el vapor de las duchas. El area de piscina podria ser mejor, tener reposeras y sacarle provecho. Estos puntos no arruinaron mi estadía, ya que mis básicos fueron cubiertos, sin embargo, son puntos de mejora para que la relación precio calidad estén acorde.

    La ubicación, esta muy central, playa cerca, lugares donde comer y donde comprar a corta distancia, lo que permite salir a pie a pasear. La cama y las almohadas eran muy cómodas. La temperatura de la ducha y el chorro de agua era excelente para comenzar el día con un buen baño. A pesar de estar al lado de una avenida, la habitación tenía muy poco ruido.

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 9 de abril de 2023

    10
    limpio, acogedor y bien situado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento Superior con cama doble y sofá cama
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Muy limpio y con espacio suficiente en la habitación. El desayuno muy completo

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 28 de marzo de 2023

    5,0
    todo bien pero podria haber estado mejor
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con vistas al océano - 1 cama doble
    • Estancia de 1 noche

    Habia cosas rotas en el cuarto, un poco descuidadas y es inexplicable que siendo un lugar donde muchos se alojan por la cercania al puerto y tomar cruceros no dispongan al momento del check out un servicio de taxi, pocas opciones de cena

    Buen desayuno, buena ubicacion cercana a centro gastronomico y cerca de la playa

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 17 de enero de 2023

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble adaptada para personas con movilidad reducida
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No había nada en el frigobar, no había teléfono ni control remoto en la habitación

    Staff muy amable

    Se alojó en enero de 2023

  • Escrito en 28 de diciembre de 2022

    10
    todo excelente
    • Viaje de negocios
    • Grupo de amigos
    • Habitación Superior con vistas al océano - 1 cama doble
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    todo estuvo bien!

    todo muy limpio. todos muy amables

    Se alojó en diciembre de 2022

  • Escrito en 30 de noviembre de 2022

    5,0
    Regular
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Superior con vistas al océano - 1 cama doble
    • Estancia de 5 noches

    Habitaciones sin limpieza prolija, falta de jabón y shampoo (demasiado básico), check in tomó 1 hora por la falta de capacidad de la recepcionista. Ventanas no cerraban bien, equipos antiguos y con problemas.

    Buen desayuno, ubicación central.

    Se alojó en noviembre de 2022

  • Escrito en 18 de octubre de 2022

    10
    Rica
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble adaptada para personas con movilidad reducida
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Buena solo falto más dulces (bolos)

    Se alojó en octubre de 2022

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