Check-in terrível, traumatizante Custo benefício não é bom Atendentes da portaria são inúteis

Gostei das acomodações e da localização.

Hospedou-se em março de 2024

Como já morei por 1 ano naquele flat, quando era outra rede e conheco bem os apartamentos, por isso quis ficar ali, porém o apartamento que me disponibilizaram não era nem virado para o jardim, como solicitado, e muito menos o apresentado nas fotos durante minha escolha pelo boiking.. Ainda há uma prateleiras no quarto minúsculo que se alguém levar parabsair do quarto deve ter muito cuidado para não bater a cabeça. A roupa de cama não condizia com a cama Queen, o fogareiro de indução não funcionava e nem sofá tinha condições de sentar.. Me senti lesada pela a disponibilidade do quarto ser completamente diferente das fotos. As fotos são dos outros apartamentos, iguais ao que morei e não ao que me disponibilizaram.. preciso estar em SP a cada 3 meses, amo a região pq.depois que sai desse flat, morei mais 7anos na rua Bela Cintra próximo a esse flat..mas, infelizmente não ficareii mais nesse local!

Amo a localização

Hospedou-se em março de 2024

Apartamento precisa de cuidados

Localização da estadia

Hospedou-se em janeiro de 2024

Pia meio entupida da cozinha e do banheiro, ausência de ar condicionado em um dos quartos e o sofá cama da sala estava encardido

Ótima localização, pessoal da recepção e portaria muito atencioso, facilidade para entrar e sair do residencial, microondas, ferro de passar roupa e tábua no apto, ar condicionado novo e funcionando bem, espelhos, secador de cabelo, materiais de higiene disponíveis!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Aproximadamente 50 minutos para fazer o check-in pelo whatsapp. O Booking ou a rede hoteleira deveria ter solicitado um check-in prévio, enviando o QR Code via whatsapp ANTECIPADAMENTE. Depois de adentrarmos constatamos que os 2 ar-condicionados do quarto não estavam funcionando. Quando indagamos a recepção, comentaram que essa situação acontece corriqueiramente, exigindo a troca de quarto pelos hospedes. Entendo que seria MUITO IMPORTANTE associar essas informações para manutenção desses defeitos, pois já estava entrando no banho quando tivemos que interromper e mudar de quarto. Por todos esses entreveros, nos atrasamos bastante para um compromisso pré-agendado.

Boa localizaçao, estacionamento no local. Gentileza do receptivo, embora não tenham autonomia de resolver nada

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O secador de cabelo não funcionava e tinha uma luz queimada no banheiro

A localização é muito boa

Hospedou-se em janeiro de 2024

Travas nas janelas do quarto e escritório desnecessárias. Porta do quarto sem trava, porta para a varanda sem trava, luz sobre área do sofá queimada, rodapé do quarto junto à porta estufado. Podereria ter ao menos 1 pano de prato para hospedes. Poeira nos cantos não visualizaveis de imediato no imóvel

Localização

Hospedou-se em janeiro de 2024

Procedimento de check-in foi péssimo. Tive de passar meus dados para um atendimento via wpp, que ao finalizar me informou que o check-in estava finalizado e bastava acessar a recepção para ingressar no local. Chegando na recepção apenas os dados de minha esposa tinham sido repassados, fiquei quase 1h pra ser atendido novamente e conseguir entrar na hospedagem. Isso que a equipe da recepção ainda tentou contato com a administração pra conseguir liberação. Outro fator foi o ar-condicionado não estava funcionando bem e a TV da sala também não funcionava direito, toda hora travava a imagem. Não condiz com o preço e localidade da hospedagem.

Localização e ambiente

Hospedou-se em dezembro de 2023

Falta de assistência

Localização e espaço

Hospedou-se em novembro de 2023

O Check-in é realizado pelo Whatsapp, o que atrasou e muito minha entrada, como é feito remotamente me deram a chave do quarto errado, em suma demorei 50 minutos para conseguir entrar no meu quarto.

A localização é muito boa, o pessoal do estacionamento muito bem educado. A segurança do lugar é muito boa.

Hospedou-se em dezembro de 2023

O quarto visivelmente passou por algumas reformas, mas ainda precisa de melhorar o banheiro. O que mais incomoda é o mofo no azulejo do banheiro, os armários com portas soltas, a torneira da pia pingando e a qualidade péssimas das toalhas e banho.

O melhor desta acomodação é a localização que dá acesso fácil a pontos de interesse de negócios e turismo, está perto de restaurantes, padarias, farmácias, metrô, e outros serviços. O edíficio tem estrutura e segurança muito boas. O estacionamento (pago à parte) também é bom. O apartamento é amplo.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Se você é exigente com banheiro não alugue. Pois a área do box tem bastante mofo. Não estava "sujo" o banheiro, mas dentro do box tinha muito mofo e bolor acumulado devido a falta de ventilação no banheiro.

A localização é ótima e a organização e atendimento do local também. Quarto espaçoso.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Sacada suja, imunda, travesseiros sobessalentes sujos, cxa de descarga quebrada, cofre trancado, lampada do abajour queimada

Nada.

Hospedou-se em dezembro de 2023

O atendimento presencial não resolve praticamente nada; o atendimento obrigatório por WhatsApp é demorado; não liberaram o quarto no horário do check-in, afirmando que não estava limpo; depois de muita insistência, liberaram o quarto e vimos que o problema não era a limpeza e sim, porque estava faltando uma das camas; não queriam resolver o problema no mesmo dia; depois de muita insistência (mais de 6 horas de reclamação), de eu ter que afirmar que teria de dormir no chão, eles arranjaram um outro quarto; a troca para um quarto duplo com duas camas foi feita somente no outro dia e uma das camas desse segundo quarto estava amassada, com aspecto de que alguém já tinha dormido na cama e a roupa de cama não havia sido trocada.

Localização, 2 quartos separados, lavatório fora do banheiro

Hospedou-se em novembro de 2023

O Sofa estava muito velho e muito sujo todo manchado, a cadeira tambem estava suja e manchada, poderia ter um travesseiro um pouco melhor.

Localização muito boa, estrutura do hotel boa.

Hospedou-se em outubro de 2023

nâo gostei do banheiro , pecou muito por não ter boaducha higiênica

Hospedou-se em outubro de 2023

A conservação do apartamento, principalmente do banheiro e dos móveis em Geral

Localização , estrutura do edifício e atenção dos funcionários

Hospedou-se em setembro de 2023

Tudo velho, sem manutenção, banheiro sujo, roupas/toalhas velhas

Nada

Hospedou-se em outubro de 2023

A limpeza não foi das melhores. Havia muito pó no chão e limo nos azulejos do banheiro. Utensílios na cozinha são mínimos. Já sugeri que colocassem à disposição uma cafeteira e panos de pratos. Agora sugiro que deixem uma vassoura à disposição. Minha estadia foi de 8 diárias. Tive apenas 2 toalhas de banho, 1 de rosto e 1 toalha para piso.

Gosto do condomínio e principalmente da localização. Porém as acomodações deixam muito a desejar pelo valor que é cobrado.

Hospedou-se em setembro de 2023

Estrutura do apartamento velha, precisa de manutenção/reforma

Não era fornecido

Hospedou-se em setembro de 2023

Atendimento on LINE pelo ZAP,muito demora do.

Localização,funcionários presenciais.

Hospedou-se em setembro de 2023

Falta ducha higiênica Falta do café da manhã

Localização

Hospedou-se em setembro de 2023

Falta de serviços como limpeza do quarto, falta de infraestrutura. Até para água tenho que sair para comprar . Sem restaurante, café da manha

Hospedou-se em setembro de 2023

As instalações estavam velhas e muitos itens não funcionavam, como a televisão e o ar-condicionado. Além disso houve um problema no aquecimento que me obrigou a tomar um banho frio.

Proximidade do local do evento que iria participar.

Hospedou-se em julho de 2023