Nada.

Tudo, principalmente a localização

Hospedou-se em maio de 2024

Box vazando água para o banheiro.

Localização. Ambiente do quarto incrível.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Tudo estava ótimo

Localização perfeita, confortável, detalhes e elegância. O terraço no quarto é importante escolha.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Muito confortável e acolhedores. Recomendo.

Hospedou-se em agosto de 2023

muito confortável, na rua Itália com muitos restaurantes ótimos. fácil deslocamento para pontos turísticos com Uber

Hospedou-se em agosto de 2023

Não há absolutamente nada de negativo que eu possa falar do hotel.

O Maison Italia superou minhas expectativas, antes mesmo de eu me hospedar tivemos um atendimento extraordinário. A colaboradora Katherine Amazonas me ajudou além de suas obrigações, muito prestativa, eficiente, dedicada, graças a ela tivemos uma viagem segura e tranquila. De modo geral o hotel é limpo, organizado, bem decorado, com espaço mediano porém o suficiente para oferecer conforto para os seus hospedes. O café da manhã é divino, boas opções e de um sabor incrível. Todos os colaboradores são atenciosos, prestativos, sempre dispostos a nos ajudar ou orientar no que necessário. A localização é maravilhosa, no coração da rua Itália, próximo de muitos restaurantes, comércio, bares noturnos, supermercado... Eu recomendo muito esse hotel e se um dia voltar à Santiago, sem dúvidas será nele que me hospedaria novamente. (Durante a viagem me hospedei em 3 locais e esse sem dúvida foi o melhor de todos). Pode se hospedar sem medo, o custo-benefício vale muito a pena.

Hospedou-se em julho de 2023

achei que o café da manhã poderia melhorar. Preços das bebidas no hotel acima da média.

excelente localização, hotel moderno e confortável

Hospedou-se em junho de 2023

O atendimento do café da manhã, em relação ao serviço pode melhorar.

O quarto lindo, td limpo e novo. Hotel bem cuidado. Equipe da Recepcao maravilhosa. Café da manhã muito bom. Não tenho nenhuma queixa. Só elogios.

Hospedou-se em abril de 2023

cama de casal pequena, o quarto tambem parecia maior nas fotos

localizaçao excelente, cafe da manha delicioso preparado na cafeteria anexa ao hotel, atendimento atencioso, area externa do quarto ajuda a ter mais espaco, banheiro muito bom

Hospedou-se em abril de 2023

O café da manhã começa só às 8, de domingo 8:30. Pagamos para ter café da manhã incluído, mas só conseguimos tomar um dia uma vez que os passeios saem todos entre 7:30 e 8 hs.

O hotel é lindo, bem decorado, o quarto muito confortável.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Apesar de estar localizado num bairro bom (Providência), o hotel fica um pouco afastado dos pontos turísticos. Também não fica tão perto de pontos de transporte público, então deve-se sempre cogitar transporte de táxi ou uber. O nosso quarto apresentou um problema de vazamento box do banheiro. Apesar da prontidão dos funcionários para remediar o problema, o defeito perdurou por toda a estadia, o que não combina com a qualidade e o preço do hotel. Contudo, isso não prejudicou a viagem.

Hotel butique charmoso, quarto aconchegante com cafeteira e varanda exclusiva, excelente café da manhã, preocupação com o hóspede, funcionários muito atenciosos (especialmente a funcionária Amazonas) e localização perto de restaurantes.

Hospedou-se em janeiro de 2023

O quarto é um pouco menor do que estamos acostumados em hotéis, mas nada que seja desconfortável. O café da manhã poderia começar um pouco mais cedo para que pudesse ser tomado em dias de passeios.

Os funcionários são super solícitos. Nos ajudam com o que precisamos e se esforçam bastante para isso. O hotel também é muito bonito e o café da manhã bem gostoso. O bairro é muito bom, cheio de restaurantes e com um ar mais jovem.

Hospedou-se em novembro de 2022

Ótima localização, com muitos restaurantes próximos, a equipe de funcionários muito solicita e gentil. Adorei a varanda do quarto super aconchegante!

Hospedou-se em outubro de 2022

O quarto poderia ser um pouco mais espaçoso, mas a varanda é um charme que compensa.

O Hotel é Lindo. Equipe muito simpática. A localização no Bairro Itália é muito boa e faz com que você possa se locomover a pé em uma das partes mais charmosas da cidade.

Hospedou-se em setembro de 2022

Um pouco distante do metrô, mas nada que atrapalhasse nossa viagem.

Localizado perto de vários bares e restaurantes. Bairro muito charmoso.

Hospedou-se em julho de 2022

A água no quarto é bem cara, sai para comprar uma. Em compensação eles dão uma água de brinde.

Local agradável, uma espécie de hotel bistrô. Tudo muito bacana, a funcionária da recepção foi super acolhedora, tanto no check-in como no check-out deixou que deixássemos as malas lá. Fala português muito bem e nos ajudou com dicas de onde trocar dinheiro e comprar roupas de frio. O café da manhã é super chique, passamos um dia antes de ir ao atacama mas devíamos ter ficado mais.

Hospedou-se em julho de 2022

tapete para o chão gelado box do bwc molha muito para fora

muito conforto limpeza

Hospedou-se em julho de 2022

Sem pontos negativos

Tudo

Hospedou-se em junho de 2022

Só o tamanho do quarto mesmo que cabe praticamente duas malas grandes abertas, mas nada como uma boa organização para se adaptar.

Quarto simplesmente incrível! Tem uma varanda linda! É pequeno, porém muito aconchegante. Adoramos o cuidado de ter até cotonete e algodão disponíveis no banheiro (coisas que as vezes a gente esquece, né?). Assim como tem secador, hidratante, sabonete líquido, shampoo e condicionador. Amamos a possibilidade de pedir o café no quarto, é um serviço sem custo. O que vem é o suficiente e é muito delicioso, preparado com carinho! Recepcionista Lina foi impecável e nos ajudou muito nos indicando passeios e nos dando dicas. Nos auxiliou em tudo que precisamos, já que ela fala português, além de ser muito carinhosa e cordial! Foi excepcional nossa experiência! Amamoooos!!!

Hospedou-se em maio de 2022

Chegamos de madrugada e não sabíamos por onde entrar no hotel, pois estava tudo fechado. Depois de um tempo conseguimos

Café da manhã excelente, quarto muito confortável.

Hospedou-se em março de 2022

Atendimento e localização para restaurantes.

Hospedou-se em março de 2022

O quarto e o banheiro eram bem pequeninos - não dava pra abrir duas malas de 23kg ao mesmo tempo no chão, por exemplo. Sugiro para períodos de 3-4 noites. Para mais que isso, pode ficar um pouco claustrofóbico.

Ficamos apenas uma noite, mas a região é uma graça, cheia de bares e restaurantes legais. O quarto contava com frigobar, ar condicionado e um água de brinde, além de bom wifi. O café da manhã é uma delícia, realizado no restaurante no térreo, a céu aberto, com opções de brunch que vão de sanduíches a panquecas. O staff foi impecável, nos ajudando e se esforçando para falar português conosco.

Hospedou-se em janeiro de 2022

Apesar de possuir varanda, o quarto é um pouco apertado e pode incomodar para quem está acostumado com hotéis mais tradicionais. O preço dos itens do frigobar beira o absurdo. Uma lata de coca cola: 6 dólares.

Excelente localização, bairro com muitos restaurantes, próximo ao centro e muito agradável. Limpeza impecável, café da manhã excepcional, staff muito cortês. Agradeço à Fran por todas as dicas durante o tempo que estivemos hospedados :).

Hospedou-se em dezembro de 2021

Barulho da,rua a noite, restaurante/café fechado a noite, era preciso sair para comer

Hotel muito bonito e agradável. Funcionários muito atenciosos. Principalmente a Amazônia. Muito prestativa e educada.

Hospedou-se em abril de 2023