显示14条酒店点评
8.6清洁程度
9.3
舒适程度
9.4
位置
8.5
设施/服务
9.0
员工素质
9.0
性价比
8.4
免费WiFi
9.6
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点评日期:2023年10月13日
铁狮子头
中国早餐还行,但每天都一样,个别菜品有变化,满意,但不惊喜。
于2023年10月入住
点评日期:2022年11月6日
Ruyu
英国餐食方面可以再提高下
地理位置、软硬件、服务都挺好。酒店经理Hao非常nice,入住期间遇到的问题都很积极耐心的帮着解决,很有同理心。
于2022年11月入住
点评日期:2022年10月7日
海松
中国周边的超市太少了,还是需要走一段路程的
预定的是海景房,景色确实不错,在房间里就能拍海景大片。出门不远就是大东海景区,非常方便。园区景色也不错,非常适合拍照。酒店的位置离鹿回头景区也很近,下次来三亚,还想住在这里。
于2022年10月入住
点评日期:2021年6月30日
彦鹏
中国唯一的缺点是这片海滩是礁石滩,所以从酒店并不能直接走到海边,好在酒店在泳池旁搞了个人工沙滩。
酒店的地理位置很好,距离三亚市区很近,周边美食选择很多,傲图格一楼的海鲜火锅烧烤自助很划算,景观也不错。海景房的视野很好,能看到整个海湾。房间的大浴缸也很棒,设施齐全舒适。
于2021年6月入住
点评日期:2021年6月27日
Qiaoqiao
中国可以多建一些儿童设施。
我最满意的是早餐。
于2021年6月入住
点评日期:2023年2月13日
Coco
中国关于万豪酒店,大家都明白它所代表的酒店等级&服务。但是关于此次入住三亚市山海天 JW 万豪酒店的经历,我不得不做出如下说明(如果是对入住酒店有较高要求的可以仔细看完,如果只是短暂出差不介意更多体验上的感受的,可以跳过一节省时间)。 总结一句话是:三亚市山海天 JW 万豪酒店的服务水平和入住体验,是我入住万豪旗下酒店多次以来最差最不尽人意的一次。具体说明见下: 1. 万豪作为全球顶级品牌酒店,标品类的东西,举例:设施&装潢、配置商店、菜品&甜品等是能够达到其应有的水平的; 2. 但是作为一家地方的万豪酒店,抛开标品类的提供,在服务&体验上,带给我的是是极差的感受: 举例a, 春节期间是中国人出游的旺季,但是我入住的时候已经显著减淡,在这种情况下,我办理check-in 总共花费了接近 50min, 在等待较长时间无进展的情况下,我请求酒店多开一个柜台进行办理,遭到了服务人员的拒绝,给出的理由是人手不足&新人办理。针对此情况,其一,因为人手不足而影响了入住体验这件事,本身就是不成立的;其次,我基于有服务人员原地standby没有工作的情况,提出了是否能让老人协助新人办理以加快办理速度,却再次遭到拒绝,给出的理由是新人也能完成,只是所需时间较长。 举例b, 因为我是出差前往三亚,故没人陪同,希望能借出一名酒店大堂服务人员帮助我拍照,并说明所需时间最多10分钟,请求大堂其中一名服务人员给予帮助(并不希望耽搁其太久工作时间,还提出了可以给出一定小费);这名女工作人员就站在礼宾部负责人的旁边,针对我的需求,不做任何转述,而是由我再次说明需求给到这位男礼宾部负责人,在了解我的需求后,告诉我他们现在很忙,腾不出人手,并被其他人的事情打断不再对我做出回应,更不要提想其他的办法替我解决需求,更让人觉得差劲的地方是,针对满足不了客户的需求,礼宾部的人并没有持合适的态度向我表示抱歉,反而是不耐烦,这让我大为震撼,难道这就是JW万豪品牌对待客人应有的态度吗? 发出来是希望入住该酒店的人引起重视和关注,不要因为此影响度假的感受&心情。 总结来说,除了倚靠万豪品牌做事,三亚市山海天 JW 万豪酒店在其他方面完全达不到五星酒店应有的水平,还望万豪酒店管理层引起重视,体验上的事情本质上来说都是小事情,但是日积月累,time will tell。
标品类
于2023年2月入住
点评日期:2024年2月20日
Lishi
中国香港客人没有留下任何评语。
于2024年2月入住
点评日期:2021年7月30日
Jiani
中国客人没有留下任何评语。
于2021年7月入住
点评日期:2021年7月20日
Dan
美国客人没有留下任何评语。
于2021年7月入住
点评日期:2021年6月2日
Zhuwei
中国客人没有留下任何评语。
于2021年5月入住
点评日期:2021年5月31日
Liansheng
中国客人没有留下任何评语。
于2021年5月入住
点评日期:2022年2月18日
Jiang
中国客人没有留下任何评语。
于2022年2月入住
点评日期:2021年8月3日
Tingzhao
美国客人没有留下任何评语。
于2021年7月入住
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1
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2
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3
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