Keltíčkova 1297/60, Ostrava, 71000, Česká republika
18. z 46 hotelů v destinaci Ostrava
Doporučení hostůPodle 271 hodnocení hotelu
8,2Čistota
8,6
Pohodlí
8,3
Lokalita
8,7
Zařízení
8,1
Personál
8,8
Poměr ceny a kvality
8,1
WiFi zdarma
5,0
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 16. května 2024
Antonín
Česká republikaLokalita dostupna dpo; spoje presne, navazujici, nevidane!!! Snidane dostacujici.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 13. května 2024
Pavel
Česká republikaVysoká cena ubytování vzhledem k současnému mistrovství světa v hokeji...:-/
Čistota, útulný pokoj. Klidná lokalita.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 10. května 2024
Dušan
Česká republikaV poměrně malém pokoji nebyla žádná skříň, dokonce ani ramínko, kam by si člověk odložil oblečení.
Malý, útulný hotel. Snídaně sice servírovaná, ale pestrá.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2024
Dan
Česká republikaNic podstatného.
Blízko k Slezskoostravskému hradu a DOV, příjemný personál.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2024
Vendula
Česká republikaNic mě nenapadá. Byla jsem spokojená.
Ubytování bylo velice příjemné. Obsluha příjemná. Restaurace součástí ubytování. Jídlo bylo velice dobré.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2024
Vladimír
Česká republikaMatrace vyležené, tramvaje a auta okolo šesté hodiny vás probudí. Měl jsem pokoj směr k silnici
Moderní koupelna, restaurace, zahrádka, parking
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 22. března 2024
Magda
Česká republikaV pokoji chybí skříň, případně nějaké místo pro uložení (vybalení) oblečení. Věci si musíte nechat v kufru.
Nově zrekonstruovaný hotel, čistota, příjemný personál
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 11. března 2024
Michal1991
Česká republikaManželka přebírala pokoj s miminkem v náručí, s dalším dítětem za ruku, ale recepční nenapadlo jí pomoct aspoň se zavazadly po schodech do patra. A pokoje také mohly být trochu víc vytopené, obzvlášť když jsem v rezervaci uvedl, že přijedeme s miminkem. Ale peřiny byly teplé, takže nakonec jsme se v noci vyspali dobře.
Po předchozí výborné zkušenosti s kamarády jsem se sem vrátil s rodinou. Apartmán hezký, prostorný, postele i dětskou postýlku nám nachystali podle přání. Snídaně i nadále moc dobrá, pestrá. Ocenili jsme rovněž klidné okolí, vlastní parkovací místo a zároveň skvělou dostupnost do centra města i do ZOO.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 11. března 2024
Anna
Česká republikaParkovani Cena pomer/vykon Ciste prostredi Dobra snidane Pristup personalu
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 23. února 2024
Heřman
Česká republikanejela televize, hluk z ulice
snídaně, personál
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2024
Zdeněk
Česká republikaHluk z vedlejsiho pokoje, slaba zvukova izolace..
Parkovani, poloha
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 18. ledna 2024
Nikola
Česká republikaDobře vaří, pohodlné ubytování, super snídaně, příjemný personál :)
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2023
Hana
Česká republikaCistota- pod botnikem byly pavuciny- za normalnich okolnosti bych si ani nevsimla, ale celou noc v tomto miste neco chroustalo - zrejme nejake zvire pod podlahou, cemuz nasvedcovala i nazvednuta cast koberce pod botnikem
Vstricny personal, pri prijezdu mi byla nabidnuta vecere v restauraci. Na pokoji bylo dostupne veskere vybaveni.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 13. prosince 2023
Jaroslav
Česká republikaMenší pokoj, což se za danou cenu dá očekávat.
Rychlost vyřízení, cena, ochota personálu.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2023
Jirida
Česká republikaBohužel v apartmánu v podkroví v oknech nejsou žaluzie, rolety, záclona ani závěs. To znamená, že probuzení je velice brzo a je to nepříjemné. Byli jsme ubytováni 12/23, na pokoji i když se zapnul/zvýšil termostat topení, bylo v noci a nad ránem chladno.. Při příjezdu bylo v apartmánu také chladno..
Velice příjemný, útulný, rodinný hotel. Obsluha příjemná, jídlo chutné. Pokoj/apartmán v podkroví prostorný, čistý. Snídaně dobrá (šunka, sýr, míchaná vajíčka, párky, zelenina, sladké) Byli jsme spokojeni a děkujeme.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2023
Natálka
Česká republikaBohužel jsem večer zjistila, že televize nefunguje. Neměla signál a nenačetla se.
Pokoj byl vyvoněný, čistý, útulný a koupelna čistá a připravená (mýdlo, šampon, dostatek ručníků). K snídani bylo na výběr z několika variant (omeleta, míchání vajíčka, párky, sladká snídaně, ovoce,..), k tomu také nemám co dodat.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2023
Pecinova
Česká republikaPersonál naprosto super. Velmi ochotná slečna recepční. Pokoj byl v pohodě a čistý. Bylo hrozně sněhu a slečna ráno odhrabala celé parkoviště, abychom mohli všichni odjíždět. Klobouk dolu, protože Ostrava byla v kalamitě a silnice nikdo moc neodhrabal.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 16. listopadu 2023
Marcela
Česká republikaSnídaně - káva je opravdu velmi velmi nedobra. A pokud by šlo dat do pokoje závěsy, aby v pokoji nebylo tolik světlo, bylo by to velmi prijemne
Lokalita a možnost dat si něco k jídlu a pití. Blízko centra a parkování v zahradě.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 7. listopadu 2023
Alena
Česká republikaDobrá snídaně, poloha je dobrá, dostupnost do centra autem a MHD
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 24. října 2023
Miroslava
Česká republikaPokud se pokoj jmenuje DeLuxe a jediné místo, odkud se lze se dívat na televizi je poměrně vzdálená postel, pak je poněkud nepohodlné, pokud je velikost televize jen o něco větší než monitor notebooku. Jinak vše v pořádku.
Hotel mi vyhovoval z hlediska polohy pro můj pracovní program. Ocenila jsem přijemnou restauraci a predevšim to, ze restaurace mi zajistila žitné pečivo a vločky. Taková ochota není úplně obvyklá. Příjemné parkování ve dvoře.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 27. září 2023
Ivan
Česká republikaKlidné a tiché místo, do centra lze dojít pěšky.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 14. září 2023
Radek
Česká republikaNic konkrétního mě nenapadá. Na hotelu jsem zas tak moc času nestrávil a vše bylo v rámci mého očekávání.
Velice jsem ocenil parkováni v areálu hotelu. Dále pak vlídnou a vstřícnou pomoc personálu při dotazech po telefonu. Jestli opět pojedu do Ostravy, a když bude volno, rád se do tohoto hotelu vrátím.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 10. září 2023
Zdeňka
Česká republikaHlučno v pokoji situovaném do ulice, průměrná snídaně
Poloha hotelu, restaurace
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2023
Nikola
Česká republikaHezký, čistý pokoj, výborná večeře i snídaně, venkovní krytá terasa, malé hřiště pro děti.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna