Orlovská 1, Ostrava, 735 32, Česká republika
8. z 46 hotelů v destinaci Ostrava
Doporučení hostůPodle 191 hodnocení hotelu
8,7Čistota
9,2
Pohodlí
9,1
Lokalita
8,6
Zařízení
8,6
Personál
8,5
Poměr ceny a kvality
9,0
WiFi zdarma
7,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 21. května 2024
Filip
Česká republikaMohla být k dispozici alespoň rychlovarná konvice
Bydlení na zámku Spousta obrazů Dobové vybavení
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 7. května 2024
Marcel
Česká republikaživot jak na zámku
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024
Monika
Česká republikaMenší výběr ale najedli jsme se… :-)
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 17. března 2024
Miroslav
Česká republikaZa dva dny jsme nikoho nepotkali ani recepční. Ale vše fungovalo a bylo zabezpečené. U venkovních dveří by mohlo svítit alespoň jedno svetlo.
Krásný zamek . Super provedení interiéru.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 18. února 2024
Xsrop02
Česká republikaVše super
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2024
Derek
Česká republikacelou dobu nebyl na miste personal a ani jsem nemohl dovolat po telefonu, nikdo nezvedal telefon.
vyborna lokalita, prijemne prostredi. pokud pojede autem se velmi dobre a jednodusse dostane na misto. zamek je velmi pekne.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 25. ledna 2024
Roman
Česká republikautržené prkýnko u wc mísy
ani netuším že snídaně byla protože vše bylo řízeno zdálky příjemnou recepční, v zámku nyl žádný personál, tudíž sem ani nevěděl že snídaně se koná, ale vůbec mi to nevadilo,interier zámku je vyjimečný, s původním vybavením včetně originálních obrazů.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 8. ledna 2024
Tomáš
Česká republikaPohodlí, vybavenost a krásné prostředí. Vážně nic nechybělo.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 7. ledna 2024
Dana
Česká republikaStylově vybavení,personál a zahrada bezkonkurenční !!!
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 19. prosince 2023
Lenka
Česká republikaBohužel jsme si nestihli objednat snídani, tak snad prostě☺️
Ubytování bylo skvěle, zámecké dobové pokoje. Dýchla na nás doslova pohádková atmosféra. Skvělý zážitek určitě můžeme doporučit.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2023
Eliška
Česká republikaByla jsem velmi spokojená. Děkuji personálu a všem za úžasné milé chování a těším se na příště.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2023
Schebelle
Česká republikaUbytování bylo zcela bez stravy a možnosti teplých nápojů. Ale i to se dalo zvládnout.
Prostředí nevídaně krásně zrenovovaného zámku, s prakticjy neviditelným personálem.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 29. října 2023
Daniel
Česká republikaNeni co vytknout
Krásné zámecké prostředí, čistý pokoj, velice pohodlná postel
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 21. října 2023
František
Česká republikaHezka lokalita a mily personal. Pomer cena/vykon je odpovidajici.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 6. října 2023
Martin
Česká republikaPokoj byl krásně stylově vybaven. Není zde klasická recepce, takže případné zpoždění není takový problém. Co se týče hluku, tak i když se v sále konala svatba, na pokoji to téměř nebylo poznat.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 21. září 2023
Smarda
Česká republikaKlidne misto, obsluha vstricna
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Daniel
Česká republikaKomfortni a romanticke. Cistota.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 3. července 2023
Lucie
Česká republikaKrasne prostředí, pekne pokoje.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. června 2023
Holemy
Česká republikaNic
Líbilo se mi vše.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 22. června 2023
Pavel
Česká republikaVýjezd z areálu na hlavní silnici je dost nebezpečný (hned za zatáčkou).
Lokalita - krásná zámecká zahrada.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 20. června 2023
Křivánek
Česká republikarámy postelí vrzající
Výborná
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 16. června 2023
Petr
Česká republikaNebyla v provozu restaurace, mimo snídani. Nejbližší 2 km autem.
Pohodlí, pěkné místo. Velice pěkně připravená snídaně.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 14. června 2023
Martin
Česká republikaTrochu zápach na záchodě - jako kanál přes záchod
Krásně zrekonstruovaný zámeček
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 14. června 2023
Veronika
Česká republikaSnad mi trochu chybel jen vetsi stul pro praci, ale treba bude v jinych pokojich, nez jsem mela nyni pri sve prvni navsteve. Minus ale malinke a hodnoceni pouze pozitivni neovlivni.
Snidani jsem bohuzel nestihla, ale k ubytovani, okoli a sluzbam lze rici: vyjimecne pohodlna postel, dlouho jsem se tak dobre nevyspala jako zde, krasny park, reseni vseho ze strany personalu ihned. Vonave belostne povleceni, krasne zarizeni. Priste (za cca tyden) opet sem, a to uz jsem v Ostrave par peknych hotelu zkusila.
Termínem pobytu byl červen 2023
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna