12 Calle de Jesús y María, Centre de Madrid, 28012 Madrid, Espagne
#51 sur 537 B&B et auberges à : Madrid
Préférence des clientsBasée sur 120 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,0
Confort
9,0
Situation géographique
9,1
Équipements
8,8
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 19 mai 2024
Julia
FranceMini bémol sur les rideaux peu occultants
Chambre (supérieure) super, literie très confortable, jolie décoration, rangements pratiques Super propre Emplacement idéal Tout le personnel est adorable, mention spéciale à Antonio, “muchissimo” adorable !!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Frederic
FranceLa literie
Son emplacement La terrasse au soleil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Radostina
FranceL'insonorisation, on entendait les éboueurs et les voisins, mais je souligne qu'on arrivait à dormir.
Personnel très sympa et accueillant, l'emplacement est magnifique, la plupart des attractions touristiques sont à distance piétonne (si vous aimez à marcher), une station de métro juste à côté. Nos lits ont été faites tous les jours, comme la SDB. La chambre très propre.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Pascal
FranceIl manquait un ballet pour nettoyer les toilettes et un désodorisant.
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Proche du quartier touristique, mais également dans le quartier populaire dans lequel on y retrouve la véritable ambiance madrilène.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
Beatrice
France1 salle de bain sur les 2 n’était pas très propre 1 sèche cheveux serait un plus à la place peut être du défroisseur
L’emplacement, le personnel très sympathique qui a fait des efforts pour parler français est
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Naima
FranceL’accueil du personnel et le service
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Charlotte
FranceHôtel propre, chambre plutôt grande et bien situé à quelques minutes à pied du métro et des attractions touristiques de Madrid. Pas de petit déjeuner à l’hôtel mais boulangerie juste à côté !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
Nacéra
FranceRas
Très bien localisé. Quartier agréable. Métro à proximité.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Taoufik
MarocL'odeur des égouts qui sort de la douche.
L'emplacement, le calme et le design de la chambre, personnel souriant aussi
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Dominique
FranceLe bruit. Au moins une boîte de mouchoirs dans la salle de bains aurait été bien. Pas de savon pour les mains chambre 101.
Pas pris
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Marcel
SuisseTout est bien.
Grande chambre calme et grande salle de bain. Quartier sympa, hors de l’ambiance bruyante festive, mais proche du centre et de la gare et musées.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Frédéric
FranceSa localisation
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Julie
FranceChambre spacieuse SDB moderne et propre Personnel à l'écoute Hotel moderne
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Audrey
FranceSeul bémol sur l’insonorisation du couloir car réveil matinal par le personnel de ménage le matin assez tôt (placard localisé à côté de la porte de notre chambre). Personnel poli et serviable.
Le point fort de cet hôtel est son emplacement, à 10mn de marche de la Puerta del sol et de la Plaza Major. A noter en plus la présence d’une station de métro à 2mn de marche (ligne 1). Côté commodités, l’établissement est très propre, et bien équipé (TV, wifi gratuit…) et le personnel vraiment sympathique.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Christophe
FranceL'absence 1 table et 1 chaise
Personnel sympathique. Super TV avec choix de programmes. Bon wifi. Ménage fait quotidiennement. Petite attention avec bouilloire ,café, thé et petit frigo dans la chambre. Grande armoire et nombreux cintres. A proximité de nombreux commerces et station de métro.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Xavier
BelgiqueTout
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Michel
FranceChambres familiales de petite taille, le bruit dans la rue,
Emplacement, chambre propre et personnel agréable,
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Aicha
MarocLes portes des chambres font énormément de bruit + la propreté du sol n’est pas top
La proximité avec les lieux touristiques à pied !!! Tout en gardant le côté calme
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Celia
FranceRAS
Propre, confortable et parfait emplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Florent
FranceAccueil chaleureux et professionnel. Chambres faites tous les jours. Hôtel idéalement placé très près de quasi tous les centres d'intérêts, métro à 2 min. possibilité de laisser ses bagages avant le check in et après le checking out dans des casiers sécurisés. Chambres et literie confortables.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
El
MarocDes détecteurs lumineux à la chambre un tout petit peu dérangeant si non tout est parfait
Calme et propre, l'emplacememt est top, les photos des chambres sont identiques sans aucunne modification👍rapport prix qualité👌
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Elisa
FranceRien. Tout était très bien.
L emplacement central, proximité avec le métro, magasins, restaurants, décoration sympa. Literie très confortable. Et hôtel pas bruyant compte tenu de l emplacement.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 janvier 2024
Ingrid-marion
FranceQu’il n’y ait pas de couverts dans la chambre
Les codes pour rentrer dans la chambre La proximité avec tous les commerces et l’hyper centre de Madrid
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 24 janvier 2024
Laura
BelgiqueHôtel super propre, les chambres sont très belles et fonctionnelles ! Super bien situé on ne pas pas mieux faire !! Personnel adorable nous reviendrons
Séjour effectué en Janvier 2024
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue