Alcala, 19, Centre de Madrid, 28014 Madrid, Espanya
Núm. 8 de 439 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 123 opinions de l'hotel
9,3Neteja
9,6
Confort
9,6
Situació
9,9
Instal·lacions
9,3
Personal
9,6
Relació qualitat-preu
9,1
WiFi gratuïta
9,3
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàlegEscrit el 4 de febr. del 2024
Angelina
EspanyaLa iluminacio de l'habitacio una mica deficient. Per mi manca iluminacio general.
El personal, l'esmorçar, els complements de l'habitacio, la situacio, la tranquilitat.
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 28 de des. del 2023
Meritxell
EspanyaA les habitacions q teniem es sentia molt el.soroll dl carrer
La ubicació d l'hotel és perfecte pr moure's pr madrid sense necessitat d metro o bus
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 23 d'abr. del 2023
Roca
EspanyaPotser el restaurant, a qui posaria un 7, però crec que no te a veure amb l hotel en un 100%
Tot, personal amabilissim , neteja impecable, habitacio fantàstica, esmorzar molt bo!
S'hi va allotjar el abril del 2023
Escrit el 18 de des. del 2022
Imma
Espanyares
ambient, molt bona decoració, situació inmillorable, esmorçar molt complert i bo. Tot el personal molt atent
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 8 d'ag. del 2022
Andres
Colòmbiatodo
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 31 de jul. del 2022
Laura
Espanyares
Absolutament tot!! Les habitacions especaculars amb domòtica. Esmorçar molt complet i bo i personal inmillorable! sembla un hotel de 5 estrelles, no de 3.
S'hi va allotjar el juliol del 2022
Escrit el 2 d'abr. del 2022
Lidia
EspanyaLa ubicació, l amabilitat del personal i un esmorzar molt complet. Recomenable 100% Hi tornarem
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 2 de març del 2022
Judith
EspanyaEsmorzar excel·lent
S'hi va allotjar el març del 2022
Escrit el 11 de febr. del 2022
Rafael
Espanyano hiavia mirall a l’habitació.
la situació del hotel i el bon tracte.
S'hi va allotjar el desembre del 2021
Escrit el 10 de febr. del 2022
Jsalariera
EspanyaLa veritat és que tot ens ha agradat
Hotel modern i molt net. El personal molt eficient i amable.
S'hi va allotjar el febrer del 2022
Escrit el 9 de febr. del 2022
Jordi
Espanyanada
La situació, el personal!
S'hi va allotjar el febrer del 2022
Escrit el 5 de febr. del 2022
Clàudia
EspanyaEls llits i els coixins són força incòmodes.
L'esmorzar és molt bo i està molt ben ubicat.
S'hi va allotjar el febrer del 2022
Escrit el 30 de gen. del 2022
Rosa
EspanyaPocs ascensors zona habitacio
Neteja i Ubicació
S'hi va allotjar el gener del 2022
Escrit el 29 de des. del 2021
Sara
EspanyaAlgun petit soroll a l'habitació, que no donava a exterior. Molt confortable igualment.
Ubicació ideal Hotel bonic Personal molt atent i agradable Esmorzar abundant Habitació neta
S'hi va allotjar el desembre del 2021
Escrit el 28 de nov. del 2021
Ana
Espanyatot
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 25 d'oct. del 2021
Jordi
EspanyaEl servei de restaurant va quedar molt just. Ens varen posar en una taula no adecuada i no ens donaven opció a canviar de taula
S'hi va allotjar el octubre del 2021
Escrit el 22 d'oct. del 2021
Jaume
EspanyaLa taula de despatx era molt alta per la cadira i posant-hi un laptop incòmoda per treballar
Genial! Tot en general estava bé. Molt bon bufet per esmorzar i una habitació gran, comfortable i neta
S'hi va allotjar el octubre del 2021
Escrit el 4 d'oct. del 2021
Meritxell
Espanyala ubicació i la tranquil.litat de les habitacions
S'hi va allotjar el setembre del 2021
Escrit el 6 de set. del 2021
Maria
EspanyaQue el cuarto de bany estigues dividit enlloc d estar tot en una sola estança
La situació, i l atenció del personal
S'hi va allotjar el setembre del 2021
Escrit el 5 de set. del 2021
Alicia
EspanyaEs un hotel molt cèntric i preciós. El personal és molt amable. L' habitació que ens van donar era triple i erem dos.Era gran. Per posar alguna pèga diría que donava al pati interior de l' edifici.
S'hi va allotjar el setembre del 2021
Escrit el 5 de set. del 2021
Anna
EspanyaLa nevera de l’ habitació, que no gelava massa.
La ubicació, el desdejuni.
S'hi va allotjar el setembre del 2021
Escrit el 3 de set. del 2021
Encarnacion
EspanyaL'esmorzar era excel.lent
S'hi va allotjar el setembre del 2021
Escrit el 26 d'ag. del 2021
Laura
Espanyares
Hotel excel·lent, preciós, al centre de la capital, a pocs metres de la Puerta del Sol, el personal molt amable i servicial, l'habitació maquíssima, molt còmode i molt neta i el bany de luxe. Tot molt reformat i amb una decoració preciosa. L'esmorzar estava molt correcte, amb suc de taronja natural i molt variat. Un hotel per recomanar i per tornar.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 25 d'ag. del 2021
Eva
EspanyaTot molt bé
Tot el personal molt amable i atent.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Estocolm, Suècia
Chicago, EUA
Elx, Espanya
Tel-Aviv, Israel
Göteborg, Suècia
Belgrad, Sèrbia
Bellentre, França
Hué, Vietnam
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg