Mihanovićeva 1, Donji Grad, 10000 Zagreb, Hrvatska
#20 od 92 hotela, Zagreb
Izbor gostijuNa temelju 288 recenzija hotela
9,0Čistoća
9,3
Udobnost
9,4
Lokacija
9,5
Sadržaji
9,0
Osoblje
9,2
Vrijednost za novac
8,7
Besplatni WiFi
9,2
Stvarni gosti. Stvarni boravci. Stvarni dojmovi.
Saznaj više- otvara dijaloški okvirSvaka je prosječna ocjena između 1 i 10. Da bismo dobili ukupnu ocjenu koju vidite, jednostavno zbrojimo sve prosječne ocjene koje smo primili i dijelimo taj zbroj s brojem prosječnih ocjena koje smo primili. Trenutačno testiramo ponderirani sustav prosječnih ocjena za smještajne objekte na Malti i Islandu (osim lanaca hotela i smještaja za odmor). Za smještajne objekte u tim zemljama utjecaj je na izračun ukupne prosječne ocjene veći što je recenzija novija. Osim toga, gosti mogu dati zasebne „podocjene“ u ključnim područjima, kao što su lokacija, čistoća, osoblje, udobnost, sadržaji, vrijednost za novac i besplatni WiFi. Imajte na umu da gosti neovisno šalju svoje podocjene i ukupne ocjene, tako da nema izravne veze između njih.
Možete ocijeniti Smještajni objekt koji ste rezervirali putem naše Platforme ako ste u njemu boravili ili ako ste došli u objekt, ali na kraju niste ondje boravili. Za uređivanje recenzije koju ste već poslali, molimo da kontaktirate našu Službu za korisnike.
Imamo osoblje i automatizirane sustave koji su zaduženi za otkrivanje lažnih recenzija poslanih na našu Platformu. Ako otkrijemo takve recenzije, brišemo ih i, ako je potrebno, poduzimamo radnje protiv odgovornih osoba.
Ako bilo tko drugi primijeti nešto sumnjivo, uvijek to može prijaviti našoj Službi za korisnike kako bi naš tim zadužen za prijevare mogao istražiti slučaj.
U idealnom bismo slučaju objavili svaku recenziju koju dobijemo, neovisno o tome je li ona pozitivna ili negativna. Međutim, nećemo prikazati nijednu recenziju koja uključuje ili se odnosi na (između ostalog):
Kako bismo bili sigurni da su recenzije relevantne, možemo prihvatiti samo recenzije koje su poslane u roku od tri mjeseca od odjave, a možemo prestati prikazivati recenzije nakon što prođe 36 mjeseci ili ako je Smještajni objekt promijenio vlasništvo.
Smještajni objekt može odlučiti odgovoriti na recenziju.
Kada vidite više recenzija, najnovije će biti na vrhu, ovisno o nekoliko drugih čimbenika (na kojem je jeziku recenzija, radi li se samo o ocjeni ili sadrži i komentare itd.). Ako želite, možete ih sortirati i/ili filtrirati (po vremenu godine, prosječnoj ocjeni itd.).
Katkad prikazujemo eksterne ocjene recenzija s drugih poznatih internetskih stranica za putovanja. Ako je to slučaj, ta će informacija biti jasno istaknuta.
Ove su smjernice kreirane kako bi sadržaj korisnika na Booking.com-u bio relevantan i primjeren za obitelji bez ograničavanja mišljenja. Iste se primjenjuju neovisno o prirodi komentara ili odgovora.
Sadržaj korisnika trebao bi biti vezan uz putovanja. Najkorisniji je detaljan sadržaj koji pomaže drugima u donošenju boljih odluka. On ne smije sadržavati političke, etičke ni religiozne komentare. Promotivan sadržaj bit će uklonjen, a bilo kakve poteškoće vezane uz usluge Booking.com-a bit će proslijeđene Službi za korisnike ili Službi za podršku partnerima.
Sadržaj korisnika treba biti primjeren za globalnu publiku. Molimo vas da izbjegavate korištenje neprimjerenih izraza na bilo kojem jeziku. Komentari i sadržaj koji uključuju govor mržnje, diskriminirajuće izraze, prijetnje, seksualno eksplicitne komentare, nasilje i promoviraju ilegalne aktivnosti strogo su zabranjeni.
Sav bi sadržaj trebao biti jedinstven i stvaran. Recenzije su najvrjednije kada su stvarne i neizmijenjene. Vaš je doprinos isključivo vaš. Partneri Booking.com-a ne smiju objavljivati komentare u ime gostiju niti nuditi pogodnosti u zamjenu za recenzije. Bilo kakvi pokušaji smanjivanja ocjene konkurenta slanjem negativne recenzije neće se tolerirati.
Poštujte tuđu privatnost. Booking.com će nastojati ukloniti sve adrese e-pošte, brojeve telefona, račune društvenih mreža i slične osobne podatke.
Mišljenja iz recenzija i odgovora objavljenih na Booking.com-u iznijeli su gosti i smještajni objekti, a ne Booking.com. Booking.com se odriče odgovornosti za sadržaj recenzija ili odgovora na recenzije. Booking.com samo distribuira (bez ikakve obveze da prethodno provjeri) i ne mora objaviti te komentare i odgovore.
Po zadanim postavkama, recenzije se sortiraju prema datumu recenzije i dodatnim kriterijima kako bi se prikazale najrelevantnije recenzije, uključujući, ali ne ograničeno na: jezik, recenzije s tekstom i recenzije koje nisu anonimne. Dodatne opcije sortiranja mogu biti dostupne (prema vrsti putnika, prema ocjeni itd...).
Ova usluga može uključivati prijevode koje omogućuje Google. Google se odriče bilo kakve odgovornosti za jamstva, izričita ili podrazumijevana, u vezi s prijevodom, uključujući bilo kakva jamstva o točnosti, pouzdanosti i bilo kakva jamstva tržišnog potencijala ili prikladnosti za određenu namjenu i nekršenje prava.
Kraj sadržaja u dijaloškom okviruDatum recenzije: 8. svibnja 2024.
Mario
HrvatskaCheck in predugo traje. Neznam da li je do osoblja ili sporog informatičkog sustava ili neusklađenosti sa booking.com
Lokacija Arhitektura i sam izgled hotela izvana i iznutra. Čistoća Udobnost
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 4. travnja 2024.
Lukas
Hrvatska• preskup parking • nema kuhala u sobama i nikakav “dobrodošli” sadržaj
Boravak: travanj 2024.
Datum recenzije: 1. travnja 2024.
Diana
HrvatskaSve je bilo savršeno ..
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 21. ožujka 2024.
Dario
HrvatskaOsoblje,atmosfera doručak,hrana
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 13. ožujka 2024.
Boris
HrvatskaSve
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 11. ožujka 2024.
Barbara
HrvatskaInterijer je potrebno osvježiti iako je sve u dobrom stanju potrebno je preuređenje
Doručak je bio odličan. Svidio mi se je pogled iz sobe.
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 10. ožujka 2024.
Gordana
HrvatskaSve je sa savršeno
Sve
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 5. ožujka 2024.
Av231
HrvatskaIskreno sam očekivao više od doručka i od hrane za doručak. Sobe bi trebalo ipak renovirati, vidi se da je prošlo 20 godina od zadnjeg renoviranja.
Osoblje je izvrsno, i ide above and beyond onoga što se traži od njih. Lokacija je najbolja za advent u Zagrebu.
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 27. veljače 2024.
Gordana
HrvatskaMožda doručak. Godinama isti . Uglavnom, gladan nećeš ostati
Pozicija, sobe, osoblje. Vas hotel je uvijek bio moj izbor, a tako će i ostati.
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 21. veljače 2024.
Tihana
HrvatskaUvijek biramo Esplanadu kada smo u Zagrebu, definitivno najbolji hotel.
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 15. veljače 2024.
Karlo
HrvatskaPreskupo parkiranje u garaži.
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 6. veljače 2024.
Danijel
HrvatskaParking totalni promašaj, za jednog hotela u tom rangu da se parking naplaćuje za goste je čista sramota s time da još nije čuvani...
Lokacija izvaredna, doručak san snova i čista perfekcija... Sobe velike i čiste
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 1. veljače 2024.
Barbara
HrvatskaLokacija, hrana, osoblje
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 13. siječnja 2024.
Mario
HrvatskaHotel Esplanda je uvijek na vrhunskoj razini! Sve je Top!
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 11. siječnja 2024.
Mirjana
SrbijaOdlican hotel sa vrlo ljubaznim osobljem na lepoj lokaciji.
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 4. siječnja 2024.
Kosović
HrvatskaHotel zahtijeva obnovu !
Lokacija super. Dorucak odlican. Osoblje OK
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 29. prosinca 2023.
Jelena
HrvatskaGužva na doručku, dosta dugo smo čekali stol. Jaja sa a la cart menua nedovoljno kuhana.
Najbolja lokacija, lijep ambijent i blagdanski ugodjaj, krevet udoban, čisto. Super osoblje, poslali su nam rodjendanski poklon u sobu. :)
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 20. prosinca 2023.
Duje
HrvatskaLjubaznost, profesionalnost, čistoća.
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 19. prosinca 2023.
Mario
Bosna i HercegovinaOsoblje vrlo ljubazno i profesionalno. Lokacija jako, jako dobra. Iako je hotel u centru sobe su jako tihe.
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 10. prosinca 2023.
Ivan
HrvatskaSve je bilo savrseno kao i uvjek moj prvi izbor kad sam u Zagrebu vidimo se…
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 4. prosinca 2023.
Sandra
HrvatskaPo drugi put boravila sam u hotelu Esplanadi. Ovoga puta ostavila je puno bolji dojam na mene. Sve je započelo srdačnim dočekom portira, a nastavilo se brzim procesom prijave. Osoblje na doručku bilo je izuzetno ljubazno. Njihova uslužnost prema gostima ostavila je snažan dojam. Poseban dojam ostavila je gospođa Slađana iz domaćinstva svojom ljubaznošću i pažnjom. Iskustvo tretmana lica kod gospođe Ines bilo je ponovno izuzetno profesionalno i ugodno.
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 16. studenog 2023.
Mariazd
HrvatskaOsoblje je jako ljubazno. Trude se jako da se gost osjeca dobrodosao i iznimno su se potrudili oko nas.
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 5. studenog 2023.
Sandra
HrvatskaEsplanada, predivan hotel koji sam dugo planirala posjetiti, dočekala me neospornom ljepotom. No nažalost moram priznati da je moje iskustvo bilo pomalo ispod očekivanja. Kada sam stigla primjetila sam da concierge nije podigao pogled s pulta, ne pokazujući pravi primjer gostoprimstva. Također, nitko mi nije pružio pomoć s mojim teškim koferima niti prilikom dolaska niti prilikom odlaska. Unatoč tim početnim nedostacima, moram priznati da me iznenadila ljubaznost osoblja na doručku. Njihov nasmijani osmijeh i spremnost da udovolje mojim zahtjevima malo su popravili moj dojam. Posebno bih istaknula gospođu Ines iz wellnessa, njezina ljubaznost i stručnost bili su izvanredni i zaista su mi pružili trenutke zadovoljstva. Unatoč tim nedostacima, vjerujem da bi s malim poboljšanjima u usluzi i dobrodošlici Esplanada mogla postati istinski savršena destinacija za sve putnike koji teže istinskom luksuzu i ugodi.
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 30. listopada 2023.
Zoran
HrvatskaNe znamo što bismo odgovorili. Sve je bilo kako smo očekivali.
Doručak ovaj put nismo uzeli pa ne možemo dati mišljenje nažalost. Soba odlična. Sama lokacija hotela je odlična, 5+. Nažalost nismo stigli posjediti hotelski restoran. Urednost i čistoća sobe maksimalna, prozračno, čisto, ugodno, toplo. Osoblje također na vrhuncu. Bez zamjerke definitivno.
Boravak: listopad 2023.
Prag, Češka
Graz, Austrija
Rogoznica, Hrvatska
Rakovica, Hrvatska
Zadar, Hrvatska
Aveiro, Portugal
Bol, Hrvatska
Šibenik, Hrvatska
Na temelju vaše aktivnosti na našoj platformi, pružamo vam personalizirane preporuke. Ako želite, možete isključiti tu opciju. Imajte na umu da će isključenje biti primijenjeno samo na onom uređaju koji trenutačno koristite. Stoga je potrebno prilagoditi ovu postavku na svim uređajima koje koristite kako bi se primijenile vaše željene postavke.
Booking.com je dio grupe Booking Holdings Inc., vodeće svjetske tvrtke za online rezervaciju smještaja i slične usluge.
Imamo više od 70 milijuna provjerenih recenzija stvarnih gostiju.
1
Recenziju možete poslati isključivo nakon ostvarene rezervacije. Na taj način možemo biti sigurni da recenzije na našoj stranici potječu od stvarnih gostiju koji su zaista boravili u ocijenjenom smještajnom objektu.
2
Naši gosti borave u objektu i ocjenjuju razinu buke u sobama, ljubaznost osoblja i još mnogo toga.
3
Nakon boravka, gosti nam šalju svoje mišljenje. Prije objavljivanja na našoj stranici, sve recenzije provjeravamo kako bismo izbjegli lažne recenzije i neprimjerene komentare.
Ako ste rezervirali putem naše stranice i želite napisati recenziju, trebate se najprije prijaviti.
Kraj sadržaja u dijaloškom okviru