check in baru bisa jam 4 lebih, fasilitas bermain anak juga ga bisa dipake . padahal sengaja nginep sana karna ada playground. ternyata ga bisa dipake. kasih makan binatang jg cuma ada weekend ternyata. huhuu

clean ,

Menginap bulan Maret 2024

Check in nya baru bisa masuk sore banget.. smg kedepannya pk 15.00 sdh raeady Tidak adanya standar amenities dan air mineral, di kamar saya tidak ada handuk tangan, xtra sliper krn kiya ada xtra bed dan air mineral kurang dan diminta juga lama sekali. Di kamar papa saya juga sama air mineral kurang, gelas kurang. Dan responnya sangat lama saat kami minta dibawakan.

- Ada kids activity spt gokart, ATV. - variasi makanan banyak dan enak - kamar luas

Menginap bulan Desember 2023

Sebenarnya tidak ada, pelayanan staf bagus, cuma terakhir kesini kemarin ada staf yg datang kekamar sektar jam 7 malam memjnta review kamar dengan alasan dia yg membersihkan kamar selain itu juga menawarkan member hotel yg menurut saya agak aneh dan tidak nyaman, kedepan harus di jaga lagi kualitas hotelnya, selama saya menginap di beberapa hotel baru kali ini saya mendapatkan pengalaman seperti ini

Bersih kamar luas, sarapan enak

Menginap bulan Oktober 2023

--

Saya mendapat pengalaman yang baik disini, karena kamar kami di upgrade ke Kamar yg lebih besar dengan connecting room 😍 hal ini membuat kami sangat berkesan. Staff disini juga sangat ramah, serta cepat dalam menangani keluhan atau permintaan pelanggan . Terima kasih untuk pengalaman baik selama kami menginap disana 😊

Menginap bulan Oktober 2023

Pelayanan sarapan, tdk ada sendok soup ataupun sendok garpu yg bisa diambil dekat makanan, hanya disediakan di meja dan itu pun terbatas, batas waktu sarapan sampai jam 10.30, tapi staf pelayan sdh membereskan mulai jam 10.15 terutama untuk gula yg dimeja langsung diambil padahal masih ada orang yg sedang makan, sangat tidak sesuai pelayanan sekelas bintang 5 karna tidak nyaman,coba di evaluasi kembali

Kamar dan fasilitasnya bagus sesuai ekspetasi

Menginap bulan Juli 2023

staff nya ramah

Menginap bulan Juni 2023

kondisi kolam renang yang terlalu ramai pada saat menginap...mungkin bisa diatur jam penggunaan kolam renang sebagaimana ada pengaturan waktu sarapan pagi

Kebersihan kamar dan sarapan.....

Menginap bulan Mei 2023

-

Fasilitas dan servicenya oke.

Menginap bulan April 2023

bantal kepalanya sdh kempes.

Panorama. udara yg bersih dan sejuk

Menginap bulan November 2022

1. karyawan di kantin kurang fokus : saat saya bilang minta pepaya 3 potong, dikasihnya 1 potong 😅. Hampir semua yg bertugas mengambilkan makanan seperti itu, tdk perhatikan apa yg kita katakan. 2. Kamar mandi tdk bersih, jamuran. 3. Ada yg tidak beres dgn AC atau kamar? Kamar saya dinginnya abnormal. Temp AC saya naikkan terus, mulai dari 23 sampai terakhir 30, tetap merasa dinginnya aneh. @kamar 106.

Karyawan ramah 🙏 Makan pagi enak. Tempat parkir luas walaupun outdoor.

Menginap bulan Agustus 2022

tidak dpt free birthday cake maupun ucapannya 🙃

sarapan banyak variasinya, kamar yg luas

Menginap bulan Juli 2022

luxury

Menginap bulan Desember 2021

Tingkatkan terus keramahan dan kebersihan di unit kamar, foyer, fasilitas dan lift

Keramahan dan respon yang baik

Menginap bulan Oktober 2021

Tidak ada.

Luar biasa!

Menginap bulan April 2024

1. Tidak sesuai noted yang di tulis sehingga surprise jadi tidak istimewa. 2. Menu sarapan semakin sedikit. 3. Spot untuk anak-anak sedikit 4. Pemberitahuan cek out terlalu cepat

Lokasi dan suasana nya

Menginap bulan Maret 2024

Tidak ada nah j

View gunung

Menginap bulan Februari 2024

1. kesal nunggu check in lama banget mundurnya 2. tv bermasalah, pertama masuk kamar tv tidak berfungsi & posisi tv miring seperti mau jatuh, nonton netflix harus pake akun sendiri 3. harga makanan & minuman yg diluar nalar

1. view kamar bagus 2. bersih

Menginap bulan Desember 2023

sarapannya, rasa di lidah kurang cocok.

fasilitas hotel yang sangat bagus dan terawat, staf yang ramah dan helpful.

Menginap bulan Januari 2023

Wc berbau tidak sedap..meskipun tidak di pakai

Tempat Bersih, service ok

Menginap bulan Mei 2022

Kamar mandi mengalami kerusakan mampetnya saluran air sehingga banjir dan respon staff maintenance nya lama dalam memproses perbaikannya

Menginap bulan Oktober 2021

dr sudut pandang kita sebagai tamu, biaya Antigen kita anggap biaya kamar/ hotel... SANGAT TIDAK VALUE FOR MONEY, kamar paling standar harganya sampe 3,4 jutaan (termasuk Antigen) , TV juga kecil, tidak ada cermin di kamar buat dandan karena cermin di bathroom tidak bisa buat dandan selain terhalang washbasin pencahayaan tidak bisa buat dandan, kita chekin di hotel besar manapun selalu ada cermin dikamar, sempat adu argument bahwa breakfast saya untuk 2 orang padahal jelas di booking.com buat 3 orang bahkan saya disuruh tanya sendiri ke reception, tidak sopan sekali staffnya nyuruh nyuruh saya bukannya ditindak lanjuti membatu tamu, selama ada ANTIGEN Hotel ini sama sekali tidak akan menjadi bahan pertimbangan untuk tempat menginap kembali, banyak hotel lain yg bagus dan Value for Money

hospitality yg ditujukan teh Hesti dengan memberi bunga serta memberikan makanan take away itu amazing... sangat suka keramahan beliau.. Housekeeping juga sangat bagus sangat cepat ketika diminta sajadah sarung, banyak staf nya ramah ramah dan helpful

Menginap bulan Oktober 2021

Operatornya kurang sekali servis nya

Manajer nga msh memperhatikan tamu

Menginap bulan Oktober 2021

Wow... Luar biasa !! Staff ramah.makanan enak. Kamar bersih.

Menginap bulan Juni 2021

Tidak ada komentar untuk ulasan ini

Menginap bulan Juni 2023