ホテルのクチコミ601件の評価
8.7清潔さ
9.1
快適さ
9.1
ロケーション
9.0
施設・設備
8.9
スタッフ
9.2
お得感
8.8
WiFi(無料)
8.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月28日
Tomoko
日本コインランドリーの値段が高かったので、使用を躊躇しました。
設備も新しく、ベッドの寝心地も最高でした。電気ポットの使用に抵抗があるのですが、カプセル式のコーヒーメーカー(お茶もあり)で、安心しておいしいコーヒーをいただけました。屋上に出られるのも気分転換になりよかったです。スタッフの方も柔らかい雰囲気で丁寧に接してくださり、次のホテルが決まっていなければ延泊したかったくらいです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
倉形
日本備品の手入れがイマイチな部分がありました。
窓から熊本城がよく見えて朝夕の景色を満喫しました✨
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
高松
アイスランドなし
朝飯が良い、お酒が他のホテルより安い、ロケシヨンが良かった。水が美味しいかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
Masahiko
日本室内空調?
フロントスタッフの方が親切で丁寧。皆さん感じが良かった。 朝食の質と量。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月16日
功
日本屋上テラスから見える夜の熊本城がとても綺麗だった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Kaoru
日本チェックイン、アウトもデジタル化で スタッフとのふれあいもないところが寂しい。
屋上城見テラスからの景色が素晴らしい。今回は熊本城ビューの部屋でした。とても嬉しかった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Saori
日本ウェルカムドリンクがあったがなんか濃かった コンビニはあんまり近くない
安かったので期待していなかったが 施設が新しく綺麗 マットレスも枕も合った 部屋が広い 水やコーヒーメーカーがある アメニティも揃っていたし テレビも大きい 城の見える部屋にしたが窓も大きくていい 季節柄虫が多いので(お堀が近いため)窓を開けないでと書いてあったが開けられる仕様なのもよかった。 屋上からも城が見れるし簡単な説明があるのも○ 街も遠すぎず近過ぎずでした。 ホテル前にシェアサイクルもあり 観光に便利
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Takashi
日本特になし。
スタッフの対応が丁寧で良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Yuka
日本シングルとダブル二部屋利用したが どちらも同じサイズのベッドだったのが残念だった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月30日
宮本
日本ウェルカムドリンクの種類を増やしてほしいです。お茶がほしかったです。
屋上から熊本城が見れるのが最高でした! あと、朝食美味しかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月28日
R
日本急なトラブルにも対応して頂きありがとうございました
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月22日
渡邉
日本ホテル迄の道順が分かりにくい
スタッフが明るく安心感がありました
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月18日
Tomoko
日本お部屋で仕事をするには備え付けのデスクは少し狭かったです。
セールスポイントの寝具がよかったです。自宅のベッドと変わったこてが気にならないくらい快眠できました。枕も選べたのでよかったです。 あとキャッスルビューのお部屋を選べたのでお得感がありました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月13日
Shinji
日本街の中心から少し離れていてロケーションや熊本城も見えてビューも良かった、 スタッフの方の対応もニュートラルで良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月12日
Akemi
日本冷蔵庫の電源は入れておいて欲しかったのと、 バスルームの換気扇の音がうるさいのが気になりました。
内装も設備も新しくて綺麗でしたし、ロケーションも抜群でした。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月31日
Rieko
日本お風呂と洗面所が広くて良い。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月28日
Junji
日本きれいでムダを減らしていることなどに好感がありました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月26日
Rise
日本シャワーカーテンの生乾き臭が強かった。
家族で別々に部屋をとったが、隣の部屋にしていただいたこと。景色のいい部屋にしてくださったこと。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月25日
Hiroko
日本浴室内が生乾き臭がした。浴槽の端に前の宿泊者の髪の毛が残っていた。 浴室24時間換気の音がうるさく、眠れなかった。エアコン、空気清浄機ともに匂いが気になって使うのをやめた。
熊本城が部屋から見える
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
飯田
日本窓から眺める熊本城は、最高でした。 部屋の色使いも、お城の色を意識されてか、白と黒でセンス良くまとまっていました。 部屋のコンセント等小物類も、ちょうど良い位置に配置され快適でした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月22日
Takahashi
日本ホテルの場所が今回の旅にピッタリでした。 目的地が徒歩圏内で良かったです。 ホテルスタッフ皆さんも対応が良かったです。部屋もキレイで、スタッフさんの心遣いが伝わります。アメニティ、朝食と全て整っていて良い時間が過ごせました。 また利用したいですね。 素敵な旅を有り難うございました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月22日
Kazuyo
日本特に無し。
自分の事を覚えてくれて嬉しかったぁ。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月21日
Sakura
日本特にありません
スタッフの方の対応がとても優しかったです。 雨で濡れていると、さっとタオルを出してくれました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月21日
Koichi
日本チェックアウトタイムが11時ぐらいまでならベター
清潔感があり、ロケーションも良かったです。 スタッフの方も親切。
滞在日:2024年3月
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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