ホテルのクチコミ1043件の評価
7.7清潔さ
8.2
快適さ
8.3
ロケーション
8.7
施設・設備
7.7
スタッフ
8.6
お得感
7.5
WiFi(無料)
8.3
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月27日
Hiroaki
ドイツ設備は古いけど、使い勝手は問題なかった。
景色が良かった。 予想以上に早く到着してしまったが、パラリンピックで忙しい中にもかかわらず、親切に対応いただき早めにお部屋へ案内してくれたスタッフの対応に感謝。 また建物内のレストランの質も良く楽しめた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
Aiko
日本観光地に近くて便利でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月18日
Misao
日本バスタブが少し古いかなと思う。 アメニティに、化粧水、乳液があればよかった。
お部屋も広く、テーブル、椅子もあり、ゆったり過ごせました。 立地は最高でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Haori
日本お風呂のシャワーへの切り替え方が分かりにくかった。
フロントの方は丁寧で対応はとてもよかった。部屋のロケーションもよく、神戸の夜景が一望できた。階下にスーパーがあり、駅直結ということで申し分ない立地だった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Ami
日本朝食のバイキングに夜景
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Junji
日本建物(ホテルの入ったビル)の構造が複雑でわかりにくい
立地
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Takako
日本スタッフの皆さんの笑顔
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月7日
善明
日本別料金かかる必要かもしれませんが、一般的なお湯場がないです。
基本全体良いと思います。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Yano
日本ベッドの下にカードを落としてしまい、カードを拾い上げたときに埃もたくさん付いてきました。見えないところの清掃もして頂けたら…。
朝食がとても美味しかったです。和食とビュッフェの2つから選べるのはとても嬉しい! スタッフさんの対応も素晴らしく気持ちよく過ごせました。また利用させて頂きます。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Rika
日本シャワー、トイレが古かった。シャワーの出るところのノズルが緩くて、シャワーの出が悪かった。 トイレのウォシュレットが出なかった。
朝食が美味しかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
金子
日本大浴場が、有ると、良かった。
朝食が、和食で落ち着いて食べれて、料理もおいしかった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
Kayoko
日本とにかくチェクインに時間がかかりました ものすごい長蛇の列で 一人ひとりの対応に時間がかかっていました 番号札を配るなど少し工夫があった方が良いと思いました 旅で疲れて ずっと並んで待つのは疲れました
交通アクセス
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月3日
渉
日本無し
寝具
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月29日
Takahisa
日本受付スタッフは全て年配の男性で笑顔がなかったのは残念でした。
和食はテーブルで静か。ロケーションは良く、地下鉄からのアクセスは最高でした。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
Tomoya
日本駐車場が狭い
接客
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
亮子
日本ラウンジを有料にしても充実して欲しい
スタッフが感じ良い。鉄板焼が美味しかった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月28日
Keiji
日本ホテルの周りに飲み食い出来るところがなかった。
とても清潔でした。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月24日
Tomomi
日本お風呂の排水口の水捌けがあまり良くなかったのが残念
スタッフの対応がたいへん好印象だった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月23日
Tomioka
日本check in、check out時のスタッフが少なく(朝は一人でした。)、もう少し混む時間帯のスタッフを増やすべきでは?と思いました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月21日
Toshiko
日本駐車場へ入る道路がわからなくて困った。
新幹線から眺めていたホテルに初めて宿泊できたこと。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月20日
大坪
日本机前に鏡が欲しい 化粧したりヘア整えるのに腰掛けに座ってしたい
対応良く
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月17日
齋藤
日本日本人なのですが、外国人宿泊者が多いせいか、スタッフから韓国語で挨拶された。 朝食で、使ったお皿を片付けしてもらうのは良いが、まだ使うナイフとフォークを雑に扱われた。
新幹線駅のすぐ側で便利。 中心地まで地下鉄で一駅と利便性も高い。 朝食が美味しい。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月17日
Misae
日本部屋の温度調整が出来ず、少し寒かった。 便座が冷たかった。 テレビの音量調整が出来ず聞こえづらかった、
部屋の広さ、ベッドの広さ、バスルームと洗面が分かれていた
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月16日
Hiro
日本なし
さすが一流のホテルです
滞在日:2024年4月
バンクーバー(カナダ)
マドリード(スペイン)
リノ(アメリカ)
ニューヨーク(アメリカ)
ハイデラバード(インド)
奈良市(日本)
シンガポール(シンガポール)
ズワーネンブルク(オランダ)
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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