ホテルのクチコミ3489件の評価
8.4清潔さ
9.0
快適さ
8.9
ロケーション
8.4
施設・設備
8.8
スタッフ
8.5
お得感
8.0
WiFi(無料)
7.9
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月13日
Kazuhiro
日本朝食
サウナ
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Hiroko
日本脱衣場が狭かった ドライヤーが3台で待った 朝食の品数がもう少し、欲しい
清潔でした
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月10日
Yushi
日本机がガラスでできており、子供が飲み物や食べ物の容器を置いた時に割らないか心配だった
部屋から新幹線や在来線の線路が見えた 大浴場が広々としていて快適だった 近くにコンビニがあって買い出しがしやすかった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月9日
Hifumi
日本駅近く 眺めが良い 大浴場ある レストランが近い
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月7日
コマラムダ
日本特になし
大宮駅西口から歩いてすぐ近くで 迷うこともない ホテルが綺麗で フロントからの眺めが最高です 最上階のお風呂もシンプルですが風呂の温度もちょうどよく、熱めのミストサウナもあり、 天井吹き抜けの露天風呂で整うことができます。 朝食も和食系も多く食べすぎてしまいました ホテル特製のパンはとくに美味しかったです スタッフの皆さんも気さくで親切で嬉しかったです ありがとうございます
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月7日
Misa
日本シーツが少し汚れてた
トイレ・バスが綺麗だった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Takeshi
日本特に無いです
大浴場よかったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Akiko
日本部屋着の通気性が悪い。
部屋が広く、窓が大きくて開放的で、豪華な感じが良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Saori
日本部屋と最上階のお風呂が良かった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月5日
Kazuyo
日本丁寧な対応ではあるが、フロントがどのタイミングも混んでた。エレベーターも回転率が悪い。
スパは最高でした。ミストサウナも良かったけど、のぼせ予防の為にも、時計があった方が良かったかな。アメニティも良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Watanabe
日本特にないです。
部屋も綺麗で清潔感がありました。 スタッフの接客がとても良かったです。皆さん感じのいい方ばかりでした。 後、大浴場があったのが良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
Yukari
日本子どもの部屋着がほしかった
温泉があった事
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月1日
Keihachiro
日本一部、部屋の清掃が行き届いていない箇所があった。 今後同じ様なことが起こらないように改善してほしい。
最上階の浴場が広々としていて良い。 スタッフの対応が丁寧。 チェックアウトがフロントレスで楽。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月29日
ポッケ
日本スカイスパの脱衣所が少し狭く、入る人の時間帯が集中していたため、ロッカーが空くまで並んだところが少し残念でした。(2/3~2/4滞在)
スカイスパが素敵でした! 部屋も清潔感があり、また機会があれば宿泊したいと思いました。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年4月28日
由紀
日本部屋の中、鏡がドア一面と洗面所だけでした。 メイクする時に少し不便を感じました。 チェックイン時に朝食バイキングをお願いしたところ、とても混んでいて時間指定や1時間入れ替えの制限があると言われ、諦めました。フロントに朝食バイキングの案内POPがあったのですが。とても残念でした。
綺麗だし、スタッフの対応も親切でした。 チェックアウトはカードキーを指定された箱に入れるだけなのでとてもスムーズでした!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月26日
Mutsumi
日本21時頃から数時間Wi-Fiが遅くなった
駅近 スパが良い コスパも良い
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月20日
Nakamura
日本特にありません。
フロントマンの方が研修中の様子でしたが、流暢かつ丁寧な日本語で、ストレス無くチェックインが出来ました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月20日
Hinako
日本チェックイン当日からユニットバスのハンドソープの入れ物の溝(キャップとの隙間とか)にカビのような黒ずんだ汚れが溜まっていた インテリアが想像以上に華美だったので、せめてカーテンを落ち着いた色合いだと尚良かった スパの窓ガラスが曇っていてあまり外が見えなかった?らしい
駅から近い好立地 大宮にはあまりない、新しめのホテル ベッドの寝心地が良く、慣れない場所だと寝づらいがこのホテルではよく寝られた 私は使っていないが屋上のスパが良かったらしい
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
Kyoko
日本スパに行く際、部屋からタオルを持参しなければならなかったこと。
施設が新しく綺麗で清潔だった。部屋タイプお任せのプランだったが広く快適だった。スパが夜通し利用可能だった。時間指定はあるがミストサウナもありゆっくりくつろげた。駅からも近く便利だった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月18日
Sadako
日本朝食がお値段の割に今一 かと思いました
ホテル内は綺麗でお風呂も良かったです
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月18日
野島
日本部屋からの眺め ごはんにホンワカさがない
大浴場の存在 お部屋 朝食バイキング
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月17日
Haruyama
日本フロントの方の袖に、汚れ染みががありました。フロントはホテルの顔ですから、 身だしなみには、気をつけられたら良いと思います。御対応は良かったですから。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月14日
Junko
日本部屋が狭かった。
とても清潔で快適だった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月14日
Kumiko
日本バスタブの溝のカビがとても気になった
室内が広くて快適だった 部屋着の着心地もとても良かった
滞在日:2024年3月
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