ホテルのクチコミ3498件の評価
8.3清潔さ
9.0
快適さ
8.9
ロケーション
8.4
施設・設備
8.8
スタッフ
8.5
お得感
8.0
WiFi(無料)
7.9
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年1月27日
Harumi
日本部屋で飲むものがお茶パックしかなかった welcomeドリンクかスティックコーヒーくらい欲しい
高級感があって、広い部屋だった 駅に近い
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月25日
Monjirou
日本設備がキレイで立地も駅に近くて便利
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月22日
Yosirou
日本料金が高いと思いました。
環境良く、快適でした
滞在日:2023年11月
投稿日:2024年1月22日
Eiko
日本大したことではありませんが、エレベーターの待ち時間が気になりました。フロントが13階にあるため、チェックインの時間帯などは皆が一度上らなければいけないからかなと思いました。
窓が大きく眺望が良く、大宮駅に向かう新幹線が見え息子が喜びました。清潔で最上階の大浴場も気持ち良く、空いている時間も長かったので家族が寝ている4時過ぎにゆっくり朝風呂に入れました。朝食も6時半に予約でき、我が家には有り難かったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月22日
Mai
日本シーツにシミがあった点
お風呂が良かった広くてサウナまであった点
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年1月21日
和久
日本特になかったです。
お部屋が清潔感がありとても良かったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月21日
Asuka
日本受験の前泊で利用しました。 部屋のデスクがもともと設置されている幅広のものがあれば良かった。
朝食のバイキングがたくさん種類があって良かった。 チェックアウトが1階の専用BOXに鍵を入れるだけで時間も取られず良かった。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月15日
Ai
日本お風呂のアメニティがなんか少ないなと感じた。体洗うタオルないんだって思った。
お風呂とかも綺麗だったし、お部屋も綺麗でよかったです。 朝ごはんも美味しかったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月14日
Satomi
日本暖房つけても室内寒く、布団も薄い物だけだったので毛布の貸し出しお願いしましたが、品切れで借りれず寝付くまで時間がかかりました。
室内清潔でした。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月9日
Mutsuki
ドイツ朝食が若干高い
コストパフォーマンス
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年1月9日
Hikari
日本着いた時から廊下や室内が寒すぎて スタッフの方にさすがに伝えました。
朝食のサラダ系が豊富で 尚且つおいしかったです! トリプルにしたのですが部屋も綺麗でした! SPAも綺麗でよかったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月8日
Takashi
日本駐車場のサービス券が全く無い
大浴場完備でとても綺麗で良かった
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
Nemo
日本施設は新しく、基本的に清掃もされているのですが、壁面に埃が付着しているところが散見されたのが残念でした。 洗面な台でお湯を溜めて髭を剃った後に流すとバスタブの排水溝から少し逆流しました。 朝食が一人3000円弱と高かったので利用しませんでした。良い食材を使用しているとうたわれていますが、そこを妥協しても単価を2000円程度に抑えるべきかと思います。
部屋には長いソファーもあり、部屋でくつろぐのにとても良かったです。 備え付けの家電もテレビは、ソニー製、湯沸かしポットは、デロンギ製と良い物が使われていました。 また、最上階には露天風呂、サウナも完備した大浴場があり、朝晩使わせて頂き、整いました。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
ひー
日本朝食が高目な設定 お客が集中したせいかチェックインに時間かかった
清潔な感じ 最上階のスパ 広めの部屋
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
Shigeo
日本電気を消灯するところがよくわからなかった。
お風呂が良かった。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
Yayoi
日本ベッドに髪の毛が2本落ちていて、気持ち悪かったです。
屋上のお風呂、部屋のソファが良かった^_^
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月6日
Azuma
日本特になし
部屋が広く快適に過ごせました。また、大浴場では、洗い場が多く大変良かったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月6日
Yuko
日本特になし。
お部屋が広くて綺麗で窓辺のソファで寛げるのがいい。冷蔵庫まわりも使いやすい。大きいベッドも寝心地最高。そして何よりスパが気持ちいい。ミストサウナが快適。空が見える屋外のお風呂に癒される。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月6日
晶也
日本なし
大浴場
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月2日
直江(naoe)
日本チェックインに時間がかかったことと、これはいかしかたないですが、以前は富士山が見えましたが、隣にホテルが建ち見えなかったのが残念でした。それ以外は満足でした。
清潔感がありくつろげました。大浴場も満足でした。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月1日
Izumo
日本エレベーターが小さい上に4つしかなく、中層階では11時のチェックアウトの時間帯に中々乗れない(停まっても満員なので乗れない)ところ
カード支払いしておくとチェックアウトがスムーズだったところ
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月30日
Maruta
日本朝ごはんの会場が狭く混んでいた
駅から近い 綺麗 チェックアウトが楽
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月27日
サト
日本朝食料金が高い 喫煙可能の部屋が無い
サウナがある事
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月25日
Ayako
日本チェックアウト時間のエレベーター混雑
清潔でした。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月23日
Masanori
日本エレベーターが遅い。 時間帯によっては一杯になる時間帯がある。 3基あるのならもう少し効率的に動かせないのか。
滞在日:2023年11月
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