ホテルのクチコミ22件の評価
8.5清潔さ
8.6
快適さ
8.7
ロケーション
7.9
施設・設備
8.2
スタッフ
9.2
お得感
8.0
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日:2024年4月18日
Nahomi
日本部屋の設備の説明が不足だったと思います。 排水溝の臭いがとても気になりました。
スタッフとお料理はとてもよかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月16日
Masako
日本部屋食だとさらに良い
食事もお風呂
滞在日:2024年4月
投稿日:2023年10月26日
Takahiro
日本部屋までの廊下が少し暗かった。
純和風で部屋からの庭の景観が最高でした
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月16日
Nakano
日本夕食、朝ご飯共に、素晴らしかった。 人的サービス、味は最高。 量については、私76歳、妻74歳の二人には、ちょっと多かったが、残さずに全部頂きました。 フロントの女性、部屋までの客室係り、夕食、朝食の係りの方、全てホスピタリティ精神にあるれて素晴らしかった。 特に、朝食のお世話をしてくださった鉄田さんは、明るくて、感じ良い応対が素晴らしかった。 友人、知人は勿論の事、私達もまた泊まりたい宿の一つとなりました。 ありがとうございました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月14日
Mayuko
日本スタッフの方の気配りとご対応に感激しました。皆さん温かな雰囲気と柔らかな接客で、親近感がありながら、とても丁寧な感じでした。 お食事もこちらの要望(駄目な食材)に応えていただきました。家族の記念日として利用させていただいたのですが、本当に記念になり、いい思い出ができて大変感謝しています。
滞在日:2023年10月
投稿日:2022年10月19日
Jun
日本全部屋に足場が組まれてブルーシートて外がクリアに見えなかった。眺望が売りではないと思うが少し残念だった。
従業員の方々の心遣いが素晴らしい。接客は大変素晴らしく、廊下ですれ違うたびに丁寧に会釈してくださり快適でした。
滞在日:2022年10月
投稿日:2021年11月27日
Naoki
日本特に。
接客、朝食よかった!
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年5月31日
匿名かっぱ
日本Wi-Fiが繋がり辛かった
スタッフのおもてなしが、とてもよかった。ありがとうございました。大浴場もとても広くて気持ち良い温泉でした。
滞在日:2021年5月
投稿日:2024年5月14日
Jun
日本3階の客室が3部屋でドアが旅館らしくなく満室の時に入れるような作りで残念だった
スタッフが親切だった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年3月27日
Shuko
日本コメントはありません。
滞在日:2024年3月
投稿日:2023年11月12日
Kazuo
日本コメントはありません。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月6日
Hiroko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年8月8日
Tadashi
日本コメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月3日
Yasuko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2022年11月1日
Makoto
オーストラリアコメントはありません。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年6月26日
Miyuki
日本コメントはありません。
滞在日:2022年6月
投稿日:2021年12月30日
Hidenao
日本コメントはありません。
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年10月21日
Miwa
日本コメントはありません。
滞在日:2021年10月
投稿日:2021年8月23日
Kazuhito
日本コメントはありません。
滞在日:2021年8月
投稿日:2021年7月28日
Shigekazu
日本コメントはありません。
滞在日:2021年7月
投稿日:2022年3月31日
Akina
日本コメントはありません。
滞在日:2022年3月
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1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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