ホテルのクチコミ2285件の評価
7.9清潔さ
8.3
快適さ
8.3
ロケーション
7.7
施設・設備
8.0
スタッフ
8.8
お得感
8.0
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月26日
Mw00
日本充電器が部屋にありましたが、接触が悪かったのかうまく充電できない事がありました。また、枕が低く柔らかすぎたので、少し寝づらかかったです。
アメニティの種類が豊富でした。特に化粧が落とせる洗顔料はホテルで初めて見ました。また、駅と中華街に近くロケーションも良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月23日
Noriko
日本なし
日本大通りや山下公園などの近くで、交通のアクセスも大変良い。 大通りより一本入っていて騒音などなく環境も良い。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
Takahisa
日本たまたま安い日に予約できたが価格次第かなと思う。
横浜スタジアムに近くて野球観戦に最適。朝食は手作りのハンバーガーがあって満足できた。無料のOne Harmony会員に当日無料登録したら、飲料水サービスとレイトチェックアウトサービスを受けれた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月21日
Yoshiko
日本景色が良くなかった。
観光地に近く、朝はゆっくりできた。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月20日
茂美
日本ありません。
立地が中華街から近くてよかった。 モーニングコーヒーが美味しかった。 ロビーの香りが良かった。 ベッドの寝心地が良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
Michiaki
日本ただ一つだけ、浴室洗面の匂いが換気扇を回してもダメで、排水溝の匂いが取れなかった
全体に不満は無く、良かったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
昌洋
日本・バスタブの汚れ ・22:00前にホテルから戻る時、パソコンを見ながら「おかえりなさい」と客の顔も見ずに挨拶している受付のスタッフ、本当に接客のプロか?と疑う
・朝食ビュッフェが良かった ・スタッフの皆様もすごく良かった ・11時半ごろ、荷物を預かっていただいたスタッフの女性が優しかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
カロマージ
日本窓のレースカーテンの網目が大きいので、隣接する建物からこちらの室内が見えるような気がして、少し困った。
立地が良かった。清潔で快適。スタッフの皆さんが丁寧親切。朝食美味しい。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Tetsuro
日本特になし
中華街に近く快適だった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月17日
Naoko
日本きれいでした。 11時チェックアウトでゆっくり過ごせたのもよかったです。 中華街も近く満喫できました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Masashi
日本駅から近くて良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Hidehiro
日本なし
社員の対応 受付
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
丈太郎
日本山下公園が近くてよかった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Koichiro
日本特にありません。 次回も利用させてください。
チェックイン前に荷物を預かってくれたり、駐車場の利用時間がチェックアウト日の夕方5時まで同じ料金で使えるのは横浜をゆっくり観光出来るのでありがたい。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Hiroyuki
日本チェックイン時のフロント男性スタッフの声が小さく所々聞き取れなかった。 ホテル側の落ち度ではありませんが、当日横浜でトライアスロン大会が開催されており、ロビー、エレベーター前に競技用自転車が数台あり通り辛かった。
清潔感あるロビー、室内、レストランで大変心地良く滞在させて頂きました。 朝、カーテンを開けると陽の光が白い部屋に差し込み、透明な微睡みを誘い癒されました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
真知子
日本子供の朝食料金が含まれてなく、想定外で少しお値段が高かった。こちらから駐車場の件をお電話しなければ分からない事が多かった
朝食が美味しかった。スタッフの方が家族で撮ってたら進んで写真を撮りに来てくれた。駐車場を安く長く停められるように丁寧に教えてくれた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Akihiko
日本朝食や夕食などの、設定料金が高い。
周辺施設へ徒歩で、アクセス可能。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月2日
Setsuko
日本特になし
フロントの説明も簡潔で分かりやすい。全体に機能中止で、余計な装飾がないのが良かった。特にイベントのための宿泊には機能的なことが一番である。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
Yasuko
日本4時ころチェックインしたのてすが、ルームキーをもらって部屋に行くと掃除の途中だった。この日に限って急いでいたが、そのために15分ぐらい準備が遅れて、慌てて目的の場所に行かないと行けなくなった。その場で謝罪はあったが、そんなに大したことではないふうに思っている感じだった。お掃除の外国人の方がもう一人のお掃除の方に、大声で言い訳をされていて、とても不快な思いをした。 チェックアウトの際にフロントでも謝罪を受けたが、後ろに立っていた男性の方はニコッと笑うだけで、何の関心もないように見えた。せっかくお部屋は良かったのに、がっかりだった。
シングルで予約したのにツインの部屋を用意してくれたこと。 寝具もお部屋もとてもよかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月25日
Yuko
日本館内のBGMをクラシック等流して欲しい。
目的地に近い。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月20日
Sayuri
日本Wi-Fi🛜環境が悪かったです。
大桟橋、山下公園、中華街に近くてとても便利でした👍 朝食が美味しくて食べ過ぎてしまいました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月13日
Chinatsu
日本壁が少し汚れてた
浴室のドアが引き戸のガラス戸で素敵だった。 歯磨き用のコップも素敵だった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月7日
Takahiro
日本バスルームの扉が壊れていました
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月7日
Toshiya
日本通信環境があまり良くなかった。
対応がとても丁寧だった。 タオルや歯ブラシ等が一人部屋でも二つずつあったのでありがたかった。
滞在日:2024年4月
ヴィチェンツァ(イタリア)
ベルリン(ドイツ)
タリファ(スペイン)
ワルシャワ(ポーランド)
ミッドランド(アメリカ)
ペニスコラ(スペイン)
Ban Huai Yai(タイ)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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