ホテルのクチコミ196件の評価
9.3清潔さ
9.7
快適さ
9.8
ロケーション
8.6
施設・設備
9.5
スタッフ
9.5
お得感
8.4
WiFi(無料)
9.0
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
このサービスには、Googleが提供する翻訳が含まれる場合があります。Googleは、明示的か黙示的か問わず、翻訳に関する一切の保証(精度、信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害性に関する黙示的な保証を含みます)を否認します。
ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月22日
Ishihara
日本ジュニアスイートの客室を利用させて頂いたが 客室露天風呂にカメムシが大量におり 部屋に戻る際に絶対に何匹か客室に入ってきてしまう 何かハッカ系の芳香剤を置くなどの対策があると良いと思いました。
文句のつけようがなかったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
Sana
日本スタッフの皆さんとても感じが良く時間が足りない位快適に過ごさせていただきました
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
悦子
日本大浴場が期待ハズレ。
お料理が美味しかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Hana
日本大浴場の湯船に虫がチラホラ浮かんでいるのが少しきになりました。
夕食・朝食最高に美味しかったです。特別な日にピッタリで大変満足です
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月17日
Miyuki
日本なし。
部屋・接客・風呂・食事大満足で快適に過ごさせていただきました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月16日
Hiraoka
日本部屋も綺麗で清潔感がありました!夜ご飯も朝ごはんも美味しく一泊2日楽しめました!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月15日
Yoshida
日本館内にアルコール販売機があったら嬉しいです!♡
清潔感、モダンな作りがとっても印象的でした。 従業員の方の丁寧な対応にとても感動しました。 お荷物を先に預かってくださったり、朝食会場から出る際にドアを開けてくださったりした気遣いがとっても嬉しかったです。 また、チェックイン前に8回のフロアに案内してくださり、疲れを癒すことができました。夜のバーフロアの店員さんも気さくで、お酒を十分に楽しめました。ブランケットの場所を教えてくださったり、インバウンドとのお客様とも楽しそうに会話してる姿がとても素敵でした。また必ず宿泊したいと思うような滞在でした。本当にありがとうございました!♡
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月15日
Uramoto
日本特になし
隅々まで気を配った完璧な接客でとても有意義な休日を過ごすことが出来ました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Shizuka
日本全くございません
旦那と熱海旅行で、利用しました。 港で買った海鮮を、ホテルで食べようと思ったら、 割り箸がない事に気づき、ホテルのフロントに問い合わせたら、快く お部屋までお持ちします と言ってくださいました。 5分も経たずして持ってきてくださり、大変助かりました。 また、後々部屋を出る時に気づいたのが、外に置いていた靴やサンダルが、綺麗に揃えられており、 旦那と 揃えてくれた?? となりましたが、 フロントのお兄さんがお箸を部屋に持ってきてくれるついでに揃えてくれたんじゃない?? と気づき、配慮に感動しました。 見えないところまで、もしかしたら気づかないところまで気を遣えるのはとても素晴らしいと思いました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月3日
Riku
日本行った時にELVが一台故障中だった程度
部屋がかなり作り込まれていて非常に綺麗に管理されていた
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月2日
Taichi
日本無いです!
部屋が綺麗で店員さんの対応が大変丁寧でした!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月30日
江上
日本施設がとても綺麗で、どこを撮っても綺麗でした✨朝食もとても豪華で、満腹食べられました😊近くの夕食のオススメをスタッフさんに聞いた時も、快く教えてくださりました😊ぜひまた利用させて頂きたいです!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月21日
Takuya
日本チェックインにやや手間取ることが気になった程度で、総じて高水準。
部屋をはじめ施設が大変に綺麗で快適。 食事も美味しく健康的、スタッフの方の応対も適切かつ丁寧。またぜひ来たい。 熱海駅からタクシーで10分程度であり位置も良い。 そこかしこから良い香りがしたり照明がお洒落だったりヒーリングミュージックが美しかったり、最高の滞在だだった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月21日
Saeki
日本リクエストに沢山答えてくれる 接客がとても丁寧 中庭が綺麗 お風呂が快適
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月20日
Taniguchi
日本全くありません
シンプルで清潔。食事最高。スタッフ親切。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
Kosei
日本夜、朝ごはんごとても美味しかった!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月17日
Haruka
日本お部屋が広くて綺麗 お風呂がおしゃれ 部屋からの景色も素敵 朝ごはんも豪華でおいしすぎた スタッフの方におすすめのご飯屋さん聞いて行ってみたらとっても美味しくて、聞いてよかったです。 スタッフの方の対応も丁寧で、心配りが素晴らしかったです 大浴場も最高で、スチームサウナがあるのも嬉しかった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月9日
Miyu
日本スタッフさんの対応、お食事、お部屋、全てにおいて想像以上のよい宿泊ができました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月9日
Yuka
日本お部屋の雰囲気もよく サシェも作って持ち帰れて大満足でした
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月9日
Kenta
日本上の階の人が少し騒がしかった。
綺麗で、スタッフの方の対応も素晴らしかった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月8日
Maruyama
日本交通の便があまり良く無い。
おしゃれでスタッフさんもみんな感じ良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月7日
Junko
日本エレベーター2台のうち1台が故障中で、1台しか使用できず待ちが長かった。 夜間の浴室の証明が暗かった。
空きがあるとのことでお部屋をグレードアップしてくださいました。 ラウンジ利用やサシェ体験など無料でできたのが良かったです。 食事も美味しかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月6日
智子
日本お土産屋さんや飲み物を買う場所がホテル内に無かった
綺麗で静かだった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月23日
た
日本特になかった。
スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく滞在できた。 設備は隅々まで綺麗で、雰囲気も落ち着いていて良かった。 朝食プランへの変更を宿泊の前日に急遽連絡しましたが、すぐに対応して頂き、良かった。また、朝食はとても美味しく、外の閑静な景色を見ながら食べれたのが良かった。
滞在日:2024年3月
Booking.comは、オンライン旅行サービスのグローバルリーダーであるBooking Holdings Inc.の一部です。
クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
Booking.comで予約した宿泊施設のクチコミを投稿するには、ログインしてください。
ポップアップウィンドウの終了