夜中、近くの若者がスケボーで遊んでいるのが聞こえてうるさかった

お風呂が洗い場と分かれていて家にいるような快適さ。 洗面台も広くて物がたくさん置けました ドライヤーがダイソン ホテル内にスタバ、成城石井もあり快適

滞在日：2024年5月

ホテルのWi-Fiが弱いのか原因は分からないが、部屋で接続したWi-Fiで送信したメール（複数）がこちらで見ると送信済だが、相手先には届いていなかったというプチトラブルはあった。

何よりも、泊まった部屋のお風呂が自宅のように洗い場と浴槽が別になっていて広々していた。トイレも仕切られていて、自宅にいるような快適さを感じた。シングルだったが部屋のスペースもゆったりしていた。ロケーションも桜木町駅の上でホームから近く、下にはスタバや成城石井がありとても便利だった。朝食のバイキングも充実していた。

滞在日：2024年4月

なかったです。

清潔感がありトイレとバスタブが別でゆったり感があってよかった。

滞在日：2024年2月

4階だったので、カーテンが開けれなかった。見られてる感じがありました。

立地条件が良い。駅近

滞在日：2024年2月

最初割り当てられた部屋が前の人の 体臭なのかすごく臭さくて変えてもらった 少しの間鼻がおかしくなるほどの匂いだったのに 部屋の掃除の時換気や確認しないのかと疑問に思った。

トイレとお風呂がセパレートになってて 使いやすい。

滞在日：2023年12月

夜景は見えません

立地が良い バスタブが付いていてトイレと独立しているので、ユニットバスは辛い人には最適

滞在日：2024年1月

連泊させて頂きましたので、朝食に少しバラエティがあると嬉しいです。

お風呂が家庭の様式でしたので小さな子ども達も問題なく入れて良かったです。 洗濯機があり、助かりました。

滞在日：2024年1月

特になし。チェックインが、リモート対応なので、慣れていなかったこともあり、戸惑ったが、近くに係員がいて教えてもらえる。強いて言えば、宿泊料金は始め高めに思われるが、後で振り返ると釣り合っていると思われ気にならなくなった。

観光地の中心駅直結で非常に便利。駅到着後チェックイン前に大きい荷物を預かってもらえた。ベッド下にスペースが空いているので、スーツケースを入れられて、部屋を広く使える。お風呂が家庭用と同じように広く、トイレ別になっているので、ゆっくり入れてくつろげる。

滞在日：2024年1月

ホテル自体には問題はありませんでしたが、夜間に近くのコンビニに買い出しに出たところ、コンビニは外国人の観光客にてごった返していて少し怖さを感じました。ホテルにも外国人の方が多く泊まられているようで、インバウンド需要は必要ですが、日本人が泊まりにくいと感じるようにならなければと感じました。

桜木町駅から近くて便利です。一階には成城石井（スーパー）もありちょっとした買物なら問題ありません。部屋も綺麗で清潔感があります。お風呂が広く、お湯を貯めてしっかりと浸かることができ、疲れが取れました。

滞在日：2024年1月

もう少し高層階だと良かった（宿泊は5階）

目的地（ぴあアリーナMM）に比較的近く、桜木町駅にも近くて便利だった

滞在日：2024年1月

浴槽がざらざらしていたので、もう少し掃除して欲しいかな

駅も近く、ホテル内も綺麗で、バス、トイレが別になっていて大変良かった

滞在日：2023年12月

何もない

バリアフリーで広いお部屋だつた。 お風呂が独立していてとても良かった。食事が美味しかった。 テイクアウトができた

滞在日：2023年12月

夜到着でしたので、 ホテル入口の場所が少し分かりにくかったです

海外在住、一時帰国で利用しました。 長旅の疲れた身体に清潔なお部屋と懐かしい風景は癒やしでした。 スタッフの方々も行き届いており、日本の良さを再認識しました。 交通も桜木町駅から5mと至便! ぜひ次回も利用したいと思います。

滞在日：2023年12月

特にありません。

自宅にいるように過ごせます。

滞在日：2023年11月

チェックインの際、画面越しにオンラインで会話する感じでしたが、音がこもっていて聞き取りにくかった。ホテル（外観）には「JR東日本ホテルメッツ」ではなく、「JR-EAST HOTEL METS」と表記されているので注意.。私の様に日本語で書いてあると信じて（思い込んで）探すとなかなか見つかりません笑

ピアアリーナMMでのイベントの際に利用させていただきました。駅チカで便利です。綺麗で清潔感があり、お部屋も比較的広くバスタブも広いです。アメニティも充実していて入浴剤もいただけました。スタッフの方皆さん優しい感じで好印象。スタバや成城石井あり。夜は横浜中華街で食事しましたが、バスの利用が便利でした。チェックアウトが11時なので、ライブ翌日の疲れた時にギリギリまで休めるのでさらに良い。次回は朝食付きのプランで是非宿泊させて頂きたいです！

滞在日：2023年11月

朝食は普通レベルかな。

新しく清潔。 これだけでも買い。 あと、コスパもgooooood!

滞在日：2023年11月

特にありませんが電子レンジが部屋になくてもフロアーのどこかに有れば良いと思います。 部屋には小さくてもデスク以外にテーブルが欲しかったですねぇ

チェックイン、アウトがスムーズでスタッフのサポートも丁寧で良かった

滞在日：2023年11月

ナイトウェアがありましたが染みついたにおいが気になり着れませんでした。

シングルに宿泊しました。とてもキレイでスーツケースMサイズくらいなら広げられるくらいの広さもあり、お風呂は浴槽付きでゆったりできました。ヘアアイロンとタオルの追加をお願いしたら部屋まで届けてくださいました。また大通りに面していましたが夜は車の通りもなく静かでした。

滞在日：2023年11月

良くない点は基本的に見つからないが、強いて言えばティッシュボックスがコンパクトタイプで少量しか入ってない事もあり、ティッシュが引き出せず不便。 結局のところあまりに出しづらいので箱から出して使わざるをえなかった。

部屋、浴室が使いかって良く広め。トイレが別。通路の雰囲気も良い。清掃員の 方や、フロントの方が大変親切で丁寧。カーテンの遮光性充実。

滞在日：2023年11月

特になかったです。

駅近くで方向音痴の私でも迷う事なく行く事ができました。 またカードタッチしないと客室に行けないなどセキュリティーもバッチリです。 また朝食も美味しくナポリタンとペンネサラダは絶品でした。

滞在日：2023年11月

なし

ロケーション及び清潔感があってとても良かったです。 朝ご飯もとてもよかったです。

滞在日：2023年10月

駅ちかで風呂トイレ別はすごく良かったです。 朝食もとても美味く、また利用しようとおもいました。

滞在日：2023年9月

特にありませんが、思ったより部屋が狭かったです。

ロケーションがよかった。 スタバと成城石井があるのも便利でした。

滞在日：2023年11月

JR桜木町駅直結で横浜観光の拠点として大変便利です。部屋もモダンな雰囲気かつ清潔で快適に滞在できました。

滞在日：2023年10月