ホテルのクチコミ546件の評価
8.6清潔さ
9.0
快適さ
9.1
ロケーション
9.1
施設・設備
8.5
スタッフ
9.3
お得感
8.7
WiFi(無料)
8.7
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月21日
Yushin
日本なし
朝食:和食を頼んだが、すべてが美味。量もちょうど良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月10日
Mayumi
日本お掃除していていても どうしてもお風呂のタイルの目張りはカビてしまうもの 思い切って塗り替えてみては? トイレやお風呂で 黒い粒々が見えるのはマイナスでしかないので。しかしそれを差し引いても ◎のホテルだと思います。 そう言えば一つだけ。 2日目、一階外にいたスタッフがもう少し笑顔を見せてくれたら 嬉しかったなと思います
古い感じはしますが 細部に気を遣っていて とても好印象です 一番感激したのは写真のシャワーカーテン。ホテル色々泊まりますが ここまで丁寧にされてるところは この値段では皆無!素晴らしい👍
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Akiko
日本特にありません。
熊本城が目の前という立地とアクセスの良さに加え、格式ある雰囲気と清潔感が感じられて、快適に過ごさせていただきました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年5月7日
宮脇
日本なし
ロケーション、ホテルスタッフの対応
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
和貴
日本朝食は昔から定食スタイルを貫いていらっしゃるスタンスのようで、それはそれで大変魅力的だったのですが幼児を連れての利用だったのでビュッフェ形式が良かったように思いました。
スタッフの対応がどの方も丁寧でした。 外国人スタッフの方もおり辿々しいながらも一生懸命にお仕事されている姿勢が見えてこちらまで元気を頂けました。 熊本城やメイン市街地へのアクセスも抜群でほぼ徒歩で市内観光巡りが出来ます。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
Yasuko
日本ありません
スタッフはいつでも優しく笑顔でホッとする 朝食が美味しい
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月1日
藤継
日本強いてあげれば1Fのレストランの舌ビラメのムニエルが余りにも油っぽい仕上げで残念。真鯛のポアレは美味であった。
1Fレストランの豪華な和定食の朝食が美味。 熊本城に歩いて行けた。 ホテル裏側から繁華街へのアクセスが良く便利。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月30日
Yuji
日本特にはないです
朝食がとても美味しかった 熊本城も見れて景色もよくとても気持ちが良かったです
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年4月29日
剛規
日本城の展望に関しては距離が遠いのと、ライトアップが薄暗いため普通でした。
特に駐車場利用でのスタッフさんの対応が最高すぎました。 他部屋の設備、アメニティ等が充実してました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
寛史
日本ご親切にグレードアップをしてもらっていたのに驚きでした。 接客対応もとても良く部屋も清潔感がありよかったです
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月25日
Takao
日本ロケーション、スタッフ、設備等良かったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月18日
Masami
日本昔ながらのホテルサービスが残ってるから貴重。 安い部屋だったからお城は見えなかったけど、荷物ポーターさんが部屋まで運んでくれるし、ビジホ価格なのにお部屋は広いし、ユニットバスも広め。コンシェルジュもいて、空港までのバス停も近くにある。 ただレンタカーが軽だったので、ホテルの駐車場じゃないとこに誘導されました。ホテルの前の駐車場はロールスはじめ高級車がずらり。ロータリークラブや商工会の会合もここでするらしく、高級感もありました。ちなみに延泊もbooking価格で。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月15日
Yusuke
日本設備は古いですがサービスは大変よく清潔感はあります。
朝食がバイキングではなく和食と洋食が選べて、ゆっくりと食べられました。 スタッフも大変よかったです。今はバイキングがほとんどですが朝からバタバタすることなく 美味しく頂けました。また青汁のサービスもありよかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月15日
Adachi
日本特にありません。
フロントの女性がとても親切でした。 朝食も大満足!! 次回は晩ごはんもこちらで頼みたいと思います。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月13日
Yoshiaki
日本スタッフの対応がお客ファーストの姿勢だと感じた 外出の際、鍵を預けるが、帰ってくると客を憶えていてすぐに鍵を出してくれた
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月10日
三角
日本部屋が広くきれいで居心地が良かった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月10日
幸野
日本朝食の2300円は高すぎると思いました。
スタッフの応対がとても丁寧で気持ちがよかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月8日
小山
日本駐車場が広いと助かります。
朝食が美味しかった。部屋から見える熊本城の眺望が素晴らしかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月8日
森山由紀子
日本1歳と2歳の子供づれだったのに、一部屋にはベッド柵が一つしか付けられないとのことだった。 でも、上の対応をしていただ来ました。
下の理由でランクアップした大きいベッドのある部屋に変更してくれました。料金は同額で。 その部屋は土足禁止の部屋だったので這い這いの赤ん坊には清潔で助かりました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月8日
Eri
日本値段が安かったので心配だったけど古いけど思ってたより豪華で清潔でリッチもよく、良くなかった点が見つからないです
スタッフの方がみんな親切で対応が良かった、子供の夜泣きが周りに迷惑かからないか心配でしたがたまたまなのか気を遣ってくれたのか一番端のお部屋だったので安心して過ごせた、無事に夜泣きもなく朝ごはんも美味しくて、とても良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月8日
Michiyo
日本少し狭い
街中
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月6日
Hidetoshi
日本冷蔵庫のドアが壊れていて、びっくりしました。
お安くしていただいて、大変満足です 屋根付き駐車場もご用意いただきましてありがとうございました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月6日
永野
日本とても清潔で朝食も最高でした ありがとうございました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月6日
佳世子
日本朝食のバラエティー
熊本城が一望できる
滞在日:2024年4月
ロンドン(イギリス)
ポート・アーサー(オーストラリア)
サン・ペドロ・デ・アタカマ(チリ)
ヌーサヘッズ(オーストラリア)
米子市(日本)
ニューヨーク(アメリカ)
ニース(フランス)
シンガポール(シンガポール)
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