ホテルのクチコミ696件の評価
9.1清潔さ
9.6
快適さ
9.6
ロケーション
9.3
施設・設備
9.4
スタッフ
9.5
お得感
8.7
WiFi(無料)
9.3
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月5日
Miki
日本パジャマが少し重い フリードリンクの種類が少ない
立地の良さ コスパ セキュリティ
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月5日
Norio
日本特記無し
コスパが良いです。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月3日
Noriko
日本フロントコーヒーのサービス時間がもう少し長いとなぁ
入り口から全館に素敵な香りがしました。ロビーも落ち着いて緑に囲まれた雰囲気が最高です。スタッフの対応も安心出来ました。スタッフおすすめの小冊子も感激です。 朝の散歩に参加しましたが、車夫さんのお話、写真撮影、鎌倉野菜の購入など期待以上でした。リピートしたいです
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月2日
Megumi
日本特になし
駅にも近くてとても便利でした。 清潔で快適、トイレとお風呂が独立していたので良かったです
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月2日
Maiko
日本シティビューの部屋だったのですが 夜、走り屋の騒音がうるさかったです。
駅から近くて良かった。 観光しやすいロケーションです。 無印やコンビニ、スーパーなども近いので いろんなものが調達しやすくて便利。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年6月1日
Takashi
日本とても清潔感がありどのスタッフの対応も素晴らしく 関心しました。 ロビーandエントランスの香りがとても良いと 彼女がずっと言っていました!
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月1日
Sachiko
日本お風呂の排水に時間が掛かり、排水溝の清掃が不十分だったのかも…
チェックイン前に荷物を預けた時、部屋まで荷物を運び入れてくれていた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月31日
Foodies
日本特になし
スタッフの対応がすごく良かったです。とても丁寧に説明していただけますし、すぐにお声がけもしてくれます。困ったことや質問があればすぐに相談できる雰囲気がありました。 建物も新しく綺麗でアメニティも揃っていて、全て完璧でした。 ロケーションも鶴岡八幡宮すぐそばで早朝参拝ができ、静まり返った神聖な時間を過ごせました。 ありがとうございました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月30日
Haruko
日本特になし
部屋もベッドも広くて良かった。 トイレと浴室が別々で、浴槽も広く洗い場もあって快適だった。 トイレ、浴室、洗面台と寝室や居間スペースを分けれる扉が付いているのもすごく良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月29日
Tomoko
日本出入口付近の香り
部屋の清潔さ 広さ 駅からの近さ 従業員さんの接客 MUJIカフェの朝食
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
丹野
日本アメニティが充実している。特に、足ひんやりシートがありがたかった。ホテルを拠点にして観光できて便利だった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
ノリコ
日本朝食会場が清潔で静かだった。 バスタブと洗い場が分かれていてとても良かった。 ベットの固さがとても良かった。 ロビーを通過しないで 外出出来て良かった。 エレベーターのセキュリティーが良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月25日
Yamaguchi
日本駐車場が予約制 今回は予約できてよかった
ロケーション
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月24日
Takahasi
日本エレベーター降りてから遠かった。
お部屋が広かった。使いやすかった。 静かだった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月24日
Sumire
日本ベットの下に埃が溜まっていたが目につく場所でも触れる場所でもないため気にはならなかった。 人によっては気になる人がいるかもしれない
駅からも近く、鎌倉と無印良品を味わえた
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月23日
Mori
日本前が道路の為、夜に車と信号が少しうるさかった。
立地、客室のレイアウト
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
タカダ
日本朝のビュッフェは値段の割に‥ですね。 味が悪いとかではなくて、値段と合っていないと思いました。観光地なので仕方がないのかもしれませんが。
とても清潔感があり、アメニティも種類がたくさんあって素晴らしかったです。 小町通りにも近いので良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月18日
真美
日本特にありません
鎌倉駅、小町通り、鶴岡八幡宮に近く目の前にはスーパー、隣にコンビニホテルの中には無印。とても便利でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月16日
Yoko
日本備品が整えていて清潔感ありました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月14日
Yui
日本アメニティーの足に貼るひんやりシート? が古いものだったのか、そういう商品なのか、 貼る部分の粘着がべっとりと溶けていました。
ロビーも、寝室も浴室もトイレも全てが綺麗で広い。 朝食が美味しい。アメニティーが豊富。 スタッフさんがとても丁寧でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月14日
Miwako
日本駅近。観光拠点として、良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Sachie
日本段差が微妙な高さ。段差があるのをつい忘れてしまい倒れそうになった。年配の人には危険レベル。 段差なしか、もっと高いと椅子のように座れてよいと思った。
洗面化粧台、トイレ、お風呂が分かれてて良かった。 コンパクトにまとまっていて、使い易かった。 ベッドも大きかった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
有貴
日本少しお部屋の匂いが気になりました…
スタッフさんの対応がとても良かったです!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月10日
Takashi
日本朝食セットのプランで予約を取りたかった。
スタッフの対応が親切でよかった。
滞在日:2024年5月
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