特になし

ロケーション、建物、料理、サービスが全て最高でした。新婚旅行での利用とのこと伝えたところ、プレゼントや記念の写真までプレゼントして頂き、真心が厚い対応をして頂きました。ありがとうございました。

滞在日：2024年4月

エレベーターが無い　荷物運ぶのに必要

部屋から望める絶景　絶景の露天風呂ですね。

滞在日：2024年3月

エレベーターが無いのが残念だった。3階からスーツケースを持って降りるのが一苦労だった。

広々とした素敵なお部屋だった。部屋からの眺めも最高でVIP気分を味わえた。 ばいしょうかくのお風呂が使えて、露天風呂からの眺めも素晴らしかった。お風呂上がりのアイス無料や、コーヒー無料などサービスも充実していた。

滞在日：2024年3月

エレベーターが無かった (足が悪かった為)

部屋からの景色が特によかったです

滞在日：2024年2月

高齢のははと伯父が喜んでいた！

滞在日：2023年12月

トイレの流れが悪い。

景色は素晴らしい

滞在日：2023年9月

まくらがあわない。

やけいがさいこう。

滞在日：2023年8月

姉妹館の方のお風呂が、シャンプーやボディソープが少し安っぽく感じた。

部屋が広く、夜景も見えて最高でした。 また、ホテルの方もとても親切でした。

滞在日：2023年7月

部屋のお風呂は臭いがあり使う気になれず、夜は隣接する新館の大浴場、朝は紅葉館の大浴場を使いました。 まず新館まで行くのに階段の上り下りがあるのと渡り廊下がそこそこ遠いのが難点。 途中で長崎にまつわるあれこれを紹介していたり色んな工夫はされてて明るいうちは楽しめますが、夜はちょっと物寂しくて戻りが1人になってしまったので若干怖かったです。 紅葉亭の大浴場の方は窓開けてすぐに木があるので眺めと広さは今ひとつなのと、露天風呂も無いので物足りないかも。 あとは、ルームサービスの終わる時間が早くて夜景を見ながらのお酒が楽しめなかったのが残念でした。 部屋の冷蔵庫には一般的なビール等しか入ってなかったので、人員の確保等で難しいとは思うのですがせめて飲み物は遅くまで提供してもらえるとベスト。もしくはあらかじめ何時までと教えて欲しかったです。 色々書きましたが、また泊まりに行きたいなと思えるお宿でした。次回は早めに行ってゆっくり堪能したいです。

一泊朝食付きで予約しました。 お部屋は多少の古さはあるものの手入れも行き届いていて風情があり、ゆったりした気分を味わいながら気持ちよく過ごせました。何より眺めは抜群です。 朝ご飯は美味しく量もちょうど良い。基本はテーブルにセットされてますが飲み物等ちょっとしたブッフェ形式になってます。 会場からの眺めも良く朝から良い気分になりました。 お風呂は隣接の新館大浴場と別邸の大浴場を使えるのですが、新館は夜景が最高。 別邸は朝入ったので1人でのんびりお湯に浸かれたのと、洗面にタオルやアメニティなどの設備が揃ってて有難かったです。 お風呂を出たあともマッサージチェアやオレンジ水なども用意されててそこでもちょっと一息。 接客も丁寧で好感の持てる対応をして頂きました。 次回は夕飯も食べてみたいです。

滞在日：2023年5月

連絡通路を通って大浴場に行けました。お風呂にタオルがあると嬉しかったです。

一才の娘と宿泊しました。皆さん笑顔で相手をしてくれて、すごく楽しく過ごすことができました。 そして、ロケーションが最高でした。紅葉をここで見たい。

滞在日：2023年5月

エレベーターがない点

細かいところまで気配りされていた点

滞在日：2023年3月

別館への連絡通路が寒いなと感じた

夜景がきれい 接客が丁寧

滞在日：2023年3月

泊まって部屋の電気の傘が破損していた　 電池を変えて頂いたがテレビのリモコンが電池が切れていた出来れば 宿泊前に気づいて頂きたかった 部屋風呂の浴槽の栓を閉じても徐々に水が抜けていたので改善願います

ローケーションが良く食事がとても美味しかったです。 スタッフの対応も良く気持ち良く宿泊出来ました 部屋の清掃も行き届いており良かったです

滞在日：2022年12月

ありません。古き良き昭和の清潔な佇まいはずっと継承してほしい。 旅行支援のクーポンをもらえるものと思ってた、こたたらの勘違い。

スタッフさんが皆、感じ良かった。駐車場を迷っていたらそのまま運転を代わってくれた。フロントに鍵を預けたら顔を覚えていてくれた。部屋からの眺めが最高です。

滞在日：2022年11月

花火がとても綺麗に見えて絶景でした

滞在日：2022年7月

風呂が少し遠い

食事も美味しかったし、全体的に綺麗でした。スタッフの対応も最高でした。

滞在日：2022年4月

エレベーターがなく　３階までの　草履を履いての昇降は　大変だった。お年寄りには負担だと思う。特に　露天風呂へは　隣の梅松鶴　まで　行かなくてはならず　階段の昇降　と長い廊下を歩いての移動は不便だった。　チェックインした後はスタッフが荷物を持って上がってくださったが　チェックアウトの時は　自分でスーツケースを階段で運ぶのは大変だった。 夕飯は部屋食で　中居さんもとても感じがよく丁寧なおもてなしだったが　最初の１０分で　デザートを含めて全ての料理がテーブルに上がり　大急ぎの配膳だった。中居さんのせいではなくて　スタッフの数が　限られているからだろうけど ちょっと落ち着かないペースだった。

ロケーションがよく高台にあるので　景色が素晴らしかった。

滞在日：2024年5月

廊下が寒かったのと、エレベーターがなく階段の昇り降りで筋肉痛に。高齢者は大変かと思います。

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

滞在日：2023年1月

なし

なし

滞在日：2022年5月

車椅子の移動が厳しくエレベーターが、業務用でたいへんだった。

景色がよかった。

滞在日：2022年10月

階段

夜景、接客

滞在日：2023年5月

コメントはありません。

滞在日：2024年4月

コメントはありません。

滞在日：2024年3月

コメントはありません。

滞在日：2024年2月