〒330-0081 埼玉県, さいたま市, 3-2 Shintoshin, Chuoku, Saitamashi, Saitama
さいたま市のホテルランキング:11位(全45軒中)
宿泊者おすすめホテルのクチコミ673件の評価
8.1清潔さ
8.7
快適さ
8.7
ロケーション
8.5
施設・設備
8.3
スタッフ
8.7
お得感
7.6
WiFi(無料)
7.8
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月27日
まるやすおこ
日本お昼前でも荷物を預かってくれてチェックイン手続きまで済ませてくれ深夜に戻ったら荷物はお部屋に入れといてくれました
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
しの
日本駅くらやや遠い。
綺麗でハイクオリティでした。 お部屋も広く快適でした
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月18日
佐藤
日本朝食のメニューが乏しい。フルーツもないしメニューのバリエーションも他に比べて乏しい。高齢の小柄な母は、炊飯器に手が届かない。これは改善すべきだと思う
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Atsuhiko
日本外食店が近くにあれば尚良い。
フロントの対応がとても良いと感じた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
井口
日本昔1度宿泊した事があり、今回久しぶりに宿泊させて頂いたが、 昔に比べて、朝食ビュッフェの種類が少なく、和食が置いて無かったのが残念です。 コットンや綿棒等のアメニティグッズが部屋に置いていなかったのが、少し不便でした。
ホテルの中にコンビニがあり、用事が終わりった夜でも空いてたのでとても助かりました。 ホテルスタッフ皆さん一人一人丁寧な対応でとても気持ちが良かったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月4日
Hirano
日本もう少しお安ければ最高でした。
景色が良く、部屋の広さが丁度良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月30日
Akihiro
日本部屋の明かりの調整がもう少し出来たら良かった
スタッフの説明案内などがしっかりとして安心できた スタッフとすれ違う時は会釈をしてくださってとてもいい印象を受けた
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月25日
優介
日本チェックインにすこし時間がかかった
綺麗な内装、駐車場が地下にあること、大きなテレビ、綺麗な洗面台、シックな感じがいい
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月21日
Haruka
日本ないです
ホテルの方がとても丁寧でした。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月28日
Ikuko
日本喫煙所を各階にあって欲しい! 朝食のスタッフさんが、忙しく動きすぎていて落ち着かなかった…。
清潔でベットも気持ち良かった! シャワーも水圧もちょうど良く気持ち良かった! 朝食のドレッシングがとても美味しかった!
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月20日
Hisaki
日本朝食の品数が価格に比べかなり少ない。
清潔感がある良い部屋でした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
Toru
日本駐車券の対応が遅かったです。 宿泊の日数をまとめてくれるとスムーズかと。
車での出張でしたが駐車場の出入りもスムーズでした。 部屋も清潔で快適でした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月14日
Mashiyama
日本化粧水乳液のアメニティが備え付けでなくフロント貸出だったのを知らなかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月4日
Kunihiko
日本特にありません
眺めもよく駅が近く、高級ホテル感満載で 部屋も綺麗で広く、スタッフの方々の接客が素晴らしく、とても気持ちよく滞在できました😊
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月12日
設楽
日本特になかったです。
ホテルが綺麗で従業員さんの対応も良かったです。 ライブの後で夜遅くただ泊まるだけだったのでもっとゆっくりホテルの施設を楽しんで見たかったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月4日
Ikuko
日本コンビニがあって良かったけど、他にお店が入って無かったのはショッピングが好きなのでちょっと残念でした。
早目に到着したのにチェックイン出来て部屋にも入れました。 フロントの接客はとても良い感じでした。 部屋からの眺めもちょうどクリスマス前でイルミネーションが綺麗に見えました。 駅からホテルまでの道もわかりやすかったです。
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年1月22日
Ricopin825
日本枕元のスペースに電源があれば最高でした。その点だけが残念。
駅からのアクセスがとても良い。雨だったが、濡れずに到着できた。スタッフが丁寧で親切。お掃除の方も、とても感じが良かったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月11日
Watanabe
日本朝食の提供スタッフが少ないためか、サービスが均等に行届いていませんでした。メニューの配布、ドリンクの提供が、私たちの席で大幅に遅れ、ホール・スタッフの方が、私たちの席へ対応が行届いていなかった点について、平謝りして下さいましたが、少ない人数での対応が問題であり、現場スタッフの対応の問題ではないと感じます。 ビュッフェ・スタイルではなく、メニュでの朝食提供にするのであれば、朝食の提供スタッフを増やす方が良いですし、少ない人数で朝食を提供するのであれば、ビュッフェスタイルにするなどの改善があっても良いかと思います。中学受験の会場としても使われていて、立地的にも、受験生の前泊を受け入れているかと思います。当日の朝食に時間をかけたくない利用者も多いかと思いますので、是非、ご検討頂ければと思います。
受験前日で小学6年生の息子と宿泊しました。冷蔵庫に、美味しいジュースが提供されていて、嬉しいサービスでした。また、部屋の設備が新しく、静かで、受験前日の夜を、快適に過ごすことが、できました。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月24日
Sanae
日本食べるところが困った
キレイで加湿器とか備え付けられていた
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年12月18日
Chika
日本ランドリーコーナーが無かったのが、残念!温泉も有ると聞いたけど、入湯料が、別にかかると😒
さいたまスーパーアリーナまでの道のりが平坦で行きやすく、敷地内にコンビニも有り外に出る事なく通えた。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月12日
Hiromi
日本時間を気にすること無くゆっくり朝食が摂れました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年12月9日
Kumiko
日本朝食がバイキングなら良かったかな。
シングルでもベットも大きく良かった。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月7日
Hamada
日本朝ご飯のバリエーションが、もっと多ければ良かったと思います。
スタッフの対応も良く、印象が良かった
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月16日
Joshmstnl
日本3人の宿泊でお願いしていたが、2人と認識されていた。
ロケーションがよく、部屋が広く使いやすかった
滞在日:2023年11月
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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