ホテルのクチコミ4312件の評価
7.9清潔さ
8.3
快適さ
8.3
ロケーション
8.6
施設・設備
7.9
スタッフ
8.7
お得感
7.7
WiFi(無料)
8.1
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月27日
Yuta
日本横浜アリーナに近く駅からのアクセスが良かった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月24日
Norie
日本湯を沸かす設備見つからず。探さなかったしフロントにも要求しなかったので仕方ないとは思っています。文字を書くなど作業ややしずらい。
静かに過ごせた
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月22日
Sadao
日本バスタブが狭く、滑りやすいので、立ち上がるのに苦労した。
朝食は、バラエティも豊か、良かったと思います。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
春美
日本アメニティーグッズが付いていない
立地、駐車場
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
Sasara
日本なし
横浜の夜景
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Masaharu
日本朝食のステーキが美味しかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月15日
Isako
ドイツ駅やターミナルに近い。買い物、食事、アクセス、全て快適な場所
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
村上
日本チェックイン時、予約がないと言われた。 チェックアウト時、鍵が機械にはいらず、困りました
空気清浄機を、素早く届けてくれた
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
村上
日本チェックイン時、予約が見つからないと言われて、困りました。 27階だったが、飲み物などを買いに、1階のコンビニまで行かないといけなくて、あきらめた。朝食が、混雑していた。
部屋に空気清浄機を、届けて欲しいと言ったら、割りと早く届けてくれた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Ikki
日本特に無し
部屋が広かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Yurika
日本部屋の灯が間接照明のみだったため机に照明はあったが、少し文字を書くなどの作業がしづらかった。 アメニティとして、洗顔料や化粧水などがあるとよりよかった。 クローゼットがソファにぶつかるせいか、開いたままの状態にならず、毎回閉じて、服をかけるのがやや不便だった。 空調の音なのか、部屋でつけていなくてもカタカタ音がして、気になった。
目的の会場(横浜アリーナ)に近かった。 ホテル内にコンビニが併設されていた。 部屋の清潔感がとてもあった。 お風呂が綺麗で広い
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月9日
市川
日本朝食レストランへの経路はもっと分かり易く、表示してほしい。卵料理は事前に調理したものを置いてほしい。
朝食の品数はほぼ満足。席の確保の方法も良いと思います。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月8日
Sato
日本これといってないです。
駅も横アリも近い。外室するのに人目が気にならない。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Yoko
日本空調の調整が三段しかなくて寒かった。 お風呂の排水が詰まっているようで 水が流れにくかった。
喫煙部屋でしたがタバコのにおいが気にならなかった。(禁煙希望でしたが空いてなくて喫煙部屋にしました) お部屋が広く使いやすかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Kazumi
日本予め用意をお願いした備品が準備できてなかった
朝食美味しかったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月4日
Shouko
日本思っていたより狭い 朝食は遅い時間に行くと物が無い所が 多かった
眺望 食事は美味しかった チェックアウトが11時でゆっくり出来ました
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月3日
牧野
日本髪の毛が部屋に落ちていたりしていた。
荷物を預かってくれる所。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月2日
Tomohiro
日本喫煙場所がない! タオルと歯ブラシも自由に持っていけるアメニティに追加して欲しい
とても綺麗!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月1日
Masayuki
日本荷物受け取りカウンターに係の人が居らず、フロントにはチェックインの客が並んでおり荷物の受取りに時間がかかりました。 新幹線の時間が決まっていたので間に合わなくなるかと焦りました。
リピーターですが部屋、料理、サービスとも良かったです。また機会があれば利用したいとおもいます。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月25日
Rei
日本朝食のビュッフェがとても最高でした! ありがとうございました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月21日
Kanako
日本換気のあみのネットに埃がたまっていた 喫煙部屋だったので、換気がもう少し強い方が良かった
景色が大変良かった 飲食店など近くにお店が多く駅も近くで便利
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月20日
Haru
日本特になし。
空室があったようでお部屋のグレードアップしていただき広く快適でした。 コンビニもあります。 施設は古めですが空港からのリムジンバスが停まり便利。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
M
日本夜間は部屋が寒かった。
早めにチェックインさせてくれた。 ライブに行くのに近くて良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月18日
Arisa
日本早朝ロビーに職員が誰も居なくて、チェックアウトの際ルームキーをどこに返すか迷った。卓上ゴミ箱のような箱に他の人のルームキーが入っていたのでそこに入れた。
立地が良く、滞在中ストレスが無かった。
滞在日:2024年4月
グラナダ(スペイン)
パリ(フランス)
グリンデルワルト(スイス)
アテネ(ギリシャ)
ニューオーリンズ(アメリカ)
ハノイ(ベトナム)
ムイネー(ベトナム)
ラ・スペツィア(イタリア)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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