冷蔵庫内のドリンクが無料なら尚良かったかも

セキュリティがしっかりしている どのスタッフも対応が親切丁寧 客室からの東京タワーの夜景が絶景

滞在日：2024年5月

別に無し

サービス、食事、設備

滞在日：2024年3月

スタッフの対応が最高でした

滞在日：2024年3月

全てにおいて完璧なホテルでした。

滞在日：2024年3月

駐車場が分かりづらい。

スタッフがイキイキしてた。 部屋が綺麗でロケーション抜群。 設備も充実。 食事も美味しい。

滞在日：2024年1月

特にありません。

和風テイストがあり、落ち着いた感じがあったこと。

滞在日：2023年12月

部屋にオークラの施設使用やレストランの特徴やお勧め料理を紹介するアイテムが欲しかったです。 お風呂のドアのpullとpushは逆ではないでしょうか？

全てのサービスで満足です。

滞在日：2023年12月

30年以上前からホテルオークラの大のファンです 建て替えてから以前のような日本風の対応が薄れ今ふうの外資系ホテルのように感じ取れ少し寂しく思いました

食事が大変美味しく最高でした 山里でランチと朝食を頂きました 28階からの眺望は東京ならではで 抜群にロケーションでした

滞在日：2023年10月

ややせまい

hospitality

滞在日：2023年9月

なし

室内の広さと快適さが素晴らしいです

滞在日：2023年9月

1.アメニティであるコーム、ヘアブラシ、髭剃りは少しチープな印象があり、また少し使いづらかったです。直接比較する対象として正しいかは分かりませんが、某リゾートホテルではもっと高級感があるもので、使用感も抜群、また髭剃りの刃は交換するタイプで持ち手は某ブランドを使用する、という経験があります。 2.部屋のカーテンや照明をコントロール等できるタブレットやBOSEのスピーカーがありますが、わすがに明かりがあるのか就寝中に目が覚めてしまいました。 3.スピーカーはTVに接続できるといいと思いました。

クラブラウンジ利用可能プランを利用しました。接客サービスは御三家だけあり素晴らしいと思いました。キャリーケースをすぐお持ち頂いたり、丁寧な言葉遣い、挨拶を欠かさない、一度で名前を覚えて頂き会話の内容も数日経っても覚えて頂いている、ルームサービスをお願いする際に単にオーダーを受けるだけではなく、こちらのニーズを引き出すことで提案をして下さる、スパの事前予約の際のやりとりを覚えて頂き終えたあとも受付にわざわざ顔を出してお見送り等、自身のホテルサービスを隅々まで理解するなどプロ意識がないと簡単にはできない対応をして下さりました。これらは自身の仕事にも勉強になる対応でした。

滞在日：2023年8月

なし

本当におもてなしを感じさせていただいた。最高のサービスでした。

滞在日：2023年7月

特に見当たらない

社員教育が徹底しているのか、笑顔と親切さが格段に良い。 声がけがよく、困った時の対応が早い。

滞在日：2023年5月

東京大倉ホテルの皆様へ、 このたびは数日間の滞在になりましたが、私が東京大倉ホテルに泊まらせていただいた体験に対し、この手紙を書いて感謝の気持ちを表したいと思います。私はとても満足し、ホテルのあらゆる点で素晴らしい結果を出していました。 まず第一に、私はフロントデスクのスタッフとベルボーイの方々に心から感謝しています。彼らはいつも親切で、助けを求めると即座に手を貸してくれました。チェックイン手続きや私の質問に答える際、彼らの態度はいつも素晴らしく、私は歓迎され、居心地が良いと感じました。 次に、私は客室清掃スタッフにも感謝を表したいと思います。部屋は常に清潔で新鮮で、彼らの仕事は非常に真剣で細心でした。私は彼らのサービスと細部への注意にとても満足し、快適で安心して滞在できました。 最後に、私はホテルの内装と部屋の備品も高く評価したいと思います。ホテルの内装はとても美しく品位があり、部屋の備品も非常に揃っており快適でした。私はこのような高品質の雰囲気が好きで、滞在をより楽しくしてくれました。 総括すると、私は私にこんなに素晴らしい滞在体験を提供してくださった皆様に深く感謝しています。私は東京大倉ホテルを友人や家族に強くお勧めし、再びホテルに滞在することを楽しみにしています。 ありがとうございました。 敬具

滞在日：2023年4月

スタッフの方の接客も素晴らしく、ロビーの雰囲気や館内の清潔さ、部屋も非常に良かった。朝食ビュッフェも美味しかった。また行きたい。

滞在日：2023年3月

ホテルの入り口が分かりにくい。

お部屋、アメニティ、食事など全てにおいて手抜きの無い、良品質なものが揃えられていました。 ベッドがとても気持ち良かったです。

滞在日：2023年3月

全く見当たりません！

ホスピタリティ最高です。 会う方皆様の挨拶、笑顔も全て素晴らしいです。 従業員さんの教育がいいのですね。 部屋も清潔ですし、眺望も素晴らしかった。 大満足な旅になりました。

滞在日：2023年1月

なし

アメニティが充実しており、ホテルライフを本当に満喫させてもらいました。スタッフも、親切丁寧。 紅茶、日本茶ティーパックも美味しく頂きました。パジャマも快適。浴室にテレビあり、ゆっくり入ることができました。 天井高く圧迫感なく、扉の開閉音も静かでした。 最高です。

滞在日：2022年11月

特になし。ただそれなりの金額の高さはありますね

一流のスタッフの対応。

滞在日：2022年11月

駅からやや歩かなければならないところ

スタッフの対応が素晴らしかった。困っていたらすぐ声をかけてくれる。丁寧で気品の溢れる対応でした。

滞在日：2022年10月

なし

清潔感があり スタッフの対応もよかった サービスも最高！

滞在日：2022年9月

ある訳がありません。

全てです。

滞在日：2022年9月

スタッフの対応。　臨機応変に、かつ適切でした。 取り分け、クラブラウンジのスタッフの方々は最高でした。 施設は、まだ新しいことも有り申し分ありません。再度宿泊したいホテルです。

滞在日：2022年9月

みなさん名前を呼んでくださり、すごく気持ちがいいのですが朝食会場で名前が違ったまま呼ばれたのは気になりました。 でもみなさん素晴らしく、そんなことどうでもいいくらい楽しかったです。

みなさん接遇が素晴らしかったです。

滞在日：2022年9月