CALLE 20, S/N, 97302 Mérida, México
Nº 26 de 177 hoteles en Mérida
Favoritos de los huéspedesBasado en 94 comentarios de hoteles
9.0Limpieza
9.5
Confort
9.5
Ubicación
8.6
Instalaciones y servicios
9.3
Personal
9.2
Relación calidad - precio
8.5
Wifi gratis
9.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 5 de junio de 2024
Gilberto
MéxicoEl GYM
LA COMIDA Y LA ATENCIÓN
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Gloria
EspañaAunque nos lo iban solucionando rápidamente tuvimos problemas en el hotel a nivel de olores, caja fuerte e internet. El desayuno, no incluido en nuestra tarifa contratada, era muy caro y la calidad mejorable La alberca cercana a nuestra habitación estaba en reparación. Imagino que por un tema puntual.
El personal muy amable atentos a cualquier demanda del cliente. Desde la recepción al servicio de habitaciones La habitación muy hermosa y amplia Y el lugar es muy bonito y muy cercano a la ciudad de
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de abril de 2024
Tania
EspañaEl servicio de restaurante tiene que mejorar. No es de la categoría del hotel o está en relación con el resto de los servicios.
La tranquilidad, el entorno natural y sus instalaciones.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Mayssa
MéxicoEspectacular!! Todo increíble La comida excepcional El lugar perfecto para desconectarse de todo!! Estaremos de regreso en Abril!! Nos encantó
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 11 de febrero de 2024
Sara
MéxicoLa llegada en recepción no fue tan amable El desayuno, bien pero nada extraordinario
La Hacienda es hermosa, los jardines preciosos y las habitaciones grandes y cómodas
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 23 de enero de 2024
Yully
MéxicoLa cama
El interiorismo.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 8 de enero de 2024
Salvador
MéxicoLA RESERVA DE CONSUMO EN LA HACIENDA, YA QUE A PESAR DE QUE NO SE UTILIZO Y QUE EN EL CHECK OUT SUPUESTAMENTE SE DIO POR CANCELADA, SIGUE AUN PENDIENTE EN LA TARJETA DE CREDITO QUE SE UTILIZO.
LA PARTE ANTIGUA Y LOS JARDINES
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 1 de enero de 2024
Bernardo
MéxicoEsta demasiado caro....
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 19 de noviembre de 2023
Gabriela
MéxicoQue los precios del restaurant son muy elevados
Toda la Hacienda esta increíble, me gustó mucho el mobiliario y la decoracion
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 2 de noviembre de 2023
Claudia
MéxicoMe pareció muy caro el desayuno, y el último día el mesero que atendió a mis sobrinos de mala gana, cuando ya estaba pagado e incluso ya había dejado la propina por adelantado, fue el único con mala actitud, lamentablemente no tengo el nombre
La hacienda es hermosa, las instalaciones muy bien, la alberca preciosa, la suite espectacular, muy cómoda y limpia
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 27 de octubre de 2023
Nanis6
MéxicoLETRERO DEL SUPER QUE SE VE POR EL RESTAURANTE, CON UNA ENREDADERA Y PLANTAS PODRIA TAPARSE
ALBERCA JARDINES Y CUARTO
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Maria
Méxicoeste lugar es de lo más hermoso en todos los detalles, se cuidan que el personal y toda la hacienda esté impecable, me gustaría que le dieran fruta a los coaties y aves exoticas típicas de la región, poseen un lugar fabuloso creo que debería ser así de agradecido con la fauna que nos acoge en la visita.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Daniel
MéxicoTodo ok
Excelente lugar.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 11 de julio de 2023
Gregorio
MéxicoNo tenían suficiente personal en el restaurante de la Alberca Muy muy lenta la atención de los chicos que trabajan en esa área Esperamos casi 1 hora para que trajeran los alimentos Debido a eso el poco personal estaba de malas y su amabilidad disminuyo a los huéspedes Pueden mejorar muy fácil eso
Las Instalaciones
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 31 de mayo de 2023
Gonzalo
MéxicoExcelente atención de todo el personal
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 24 de abril de 2023
Jaime
MéxicoQue no mandan la factura solicitada
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 28 de marzo de 2023
María
MéxicoLa comida del room service llega fría a la habitación .. Y es bastante regular. Pedimos unos tacos de chicharrón de rib eye y cómo llegaron fríos eran horribles pues estaban fritos fríos .. si quieren pedir de cenar vayan al restaurante mejor.
Las habitaciones son amplias y súper lindas
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 18 de marzo de 2023
Giuliana
Méxiconada
todo espectacular . la ubicación es lejos del centro como a 20 minutos , nosostros buscamos eso . nos encanto . el servicio increíble la gente muy amable hasta la gerente se preocupó por encontrar unos tulipanes blancos por el día de st valentin . muy agradecidos
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 9 de marzo de 2023
Lizbeth
MéxicoLos precios de las bebidas estratosfericos! Una copa de vino blanco de calidad muy comercial ( Pinot Grigio ) y sirvieron solo 50ml por $ 250 , lo mismo un coctel a base de Gin servido igualmente en una copa standard de para vino blanco ( no es lo usual )el mismo precio, estos precios son en los hoteles de la misma categoria pero en otra ubicacion ( por ejem Playas )no en Merida, Yuc Los precios de los alimentos si entran en el standard de los hoteles de la misma categoria en su ubicacion
Definitivo las instalaciones
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 28 de febrero de 2023
Daniela
Estados UnidosMuy lento el servicio de restaurante y en la alberca, tuve que esperar 35 min para que trajeran la miel a mis pancakes de servicio al cuarto porque se les había olvidado agregarla. El spa no es spa, es solo un cuarto que dan masaje y el precio que cobran es como si fuera un spa completo, del cuarto donde hacen el masaje se escucha si llega la siguiente cita. No hay jacuzzi o cuarto de relajación para después del masaje como otros lugares que he visitado donde ofrecen hasta una bebida de cortesía y está bien si no lo tienen pero sus precios son como si lo ofrecieran.
tiene buenos cuartos y amplios, su alberca también está muy agusto el personal si es amable, si es lento el servicio pero si son amables.
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 20 de febrero de 2023
Carlos
MéxicoNada
La hacienda, la habitación el SPA
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 16 de febrero de 2023
Alejandro
Méxicoel horario de alberca, deberia se mas temprano y mas tarde.
las instalaciones
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 20 de enero de 2023
Antonio
IndiaServicio muy lento en el restaurante
Las habitación increíble, la piscina inolvidable
Se alojó en Diciembre 2022
Escrito en 2 de noviembre de 2022
F
ChileIrme
La amabilidad de la gente y las instalaciones muy limpias y bien conservadas
Se alojó en Octubre 2022
Estambul, Turquía
Quy Nhon, Vietnam
Melk, Austria
Dubrovnik, Croacia
Udon Thani, Tailandia
Estambul, Turquía
Edimburgo, Reino Unido
Tunja, Colombia
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3
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