Service in bistro bar

Wist niet dat verblijf in ander gebouw zou zijn. Slecht weer en geen room service

Verbleven in mei 2024

Parkeerkosten

Wij kregen een upgrade naar de appartementen. Daarnaast zijn de spa faciliteiten en fitnessruimte heel fijn.

Verbleven in mei 2024

Hierboven al beschreven. In het urban hotel, de spullen voor de ramen opgestapeld. De bedden in het appartement waren minder en het raam ging niet open. Voor de rest alles goed in orde.

Alles was naar wens, mooie grote kamer met alles goed in orde. Werd goed schoon gemaakt, vriendelijk personeel, lekker eten. Alleen voor ons waren de kussens veel te slap en de bedden liet lekker. Dus geen fijne nachtrust gehad. Maar dat is natuurlijk persoonlijk, voor de rest was het dik in orde. Volgens mij verbleven er in het urban hotel, asielzoekers. Geen probleem, alleen zou ik die mensen vragen om alles netjes te houden. Als je naar de kamers kijkt, zie je heel veel troep. Is niet echt uitnodigend voor mensen die betalen voor dit leuke hotel.

Verbleven in mei 2024

Badkamer was niet schoon zoals je van een hotel verwacht. Borg €50 per nacht en ook nog parkeerkosten betalen. Bij het restaurant verwachtte ze een grote groep mensen bij het diner. Daarom konden wij alleen maar om 17 uur reserveren en moesten in de lobby zitten. Uiteindelijk werd het goed opgelost en konden we om 18.00 uur eten en kregen we een tafel in het restaurant, Maar dit had wel wat voeten in aarde.

Het personeel bij zowel de receptie als in de spa en cinema was bijzonder vriendelijk. Zelden in een Nederlands hotel zo vriendelijk personeel meegemaakt. Wij hadden een kamer in Urban geboekt maar kregen een appartement, dit was fijn met kinderen. De badkamer vond ik wel iets onpraktisch ingedeeld. Geen goed licht en spiegel en weinig opbergruimte. Ook vond ik de badkamer niet enorm schoon, dat kon wel iets beter. De shuttle naar Schiphol is ideaal je stapt daar op de trein naar het centrum. Ik vind het wel onvriendelijk dat je per nacht €50 borg moet betalen en ook nog eens parkeerkosten. Ik vind het voor een hotel waar je twee nachten verblijft niet netjes.

Verbleven in mei 2024

Exta bed was heel zacht maar ok

Appartement was prima. Eten was uitstekend

Verbleven in april 2024

Betalen voor 3-4 personen en terecht komen in een kamer met maar 2 bedden is niet de bedoeling..

Locatie, goede parking

Verbleven in april 2024

De prijs.

Accomodatie was prima voor één nacht. Gelet op de korte termijn van boeken waarschijnlijk het best haalbare. Wel erg clean en zakelijk. Ik had geen andere optie dan op Schiphol te overnachten maar €.300,— vond ik eigenlijk schandalig veel geld voor één overnachting. Hed bed was wel comfortabel.

Verbleven in april 2024

1 van de kussenslopen was niet schoon en toen ik dat ontdekte werd er helaas niet gereageerd op mijn app. Toen ik er bij het uitchecken over klaagde, kreeg ik een emailadres mee. Dit kon laagdrempeliger. Excuses ontbrak. Algemene deur naar de appartementen staat open en sluit niet of niet goed. Iedereen kan dus naar binnen lopen.

De ruime kamer en de gratis shuttle

Verbleven in april 2024

Dat viel me wel tegen dat van de 50€ !!

Alles goed is alleen iets begrijp ik niet dat ik moet 50€ deposit geven die zelfde dag en ik krijg het na 10 werkdagen terug dat is wel iets dat ik ben niet blij met dat !!!

Verbleven in april 2024

Het was in een bijgebouw, maar dat is te begrijpen voor de goedkope prijs.

Scherp geprijsde luxe kamer.

Verbleven in maart 2024

Personeel spreekt geen Nederlands! Niet aan de receptie, niet in het restaurant. Vind het heel raar dat je in je eigen land Engels moet spreken!

Prettige kamer, comfortabel bed. Lekker ontbijt buffet, bijna te veel keuze!

Verbleven in januari 2024

Eigenlijk niets!

Bijzonder vriendelijke ontvangst aan de receptie waar we een upgrade kregen naar een appartement. Super! Het restaurant bood een zeer uitgebreid assortiment. Zowel voor het diner als het ontbijt.

Verbleven in april 2024

Niets

De ruime invaliden kamer, de vriendelijke behandeling bij het regelen van het extra bed.

Verbleven in maart 2024

Het baliepersoneel had me wel vlugger kunnen bedienen (er waren 4 personen aanwezig terwijl er slechts 1 en nadien 2 effectief incheckten).

Ik heb een kamer gekregen van een hogere prijsklasse dan degene die ik geboekt had, zonder dat ik ervoor moest bijbetalen.

Verbleven in maart 2024

De toiletten en douches had ietsjes schonen gekund. Zat nog snot aan de muur vastgeplakt.

Verbleven in februari 2024

Niets

We hadden een overnachting ivm vroege vlucht! De gratis shuttlebus was een uitkomst.

Verbleven in februari 2024

Niets

Transfer naar luchthaven

Verbleven in februari 2024

Het diner was een half uur minder Terwijl het afgesproken was Maar verder prima

Verbleven in maart 2024

Prima verblijf dichtbij schiphol.

Verbleven in maart 2024

Geen usb stik kunnen plaatsen!! Vind u dat het niet erg genoeg?

Verbleven in maart 2024

Mn zoon was nog nooit in een hotel en wilde in een luxe hotel voor een nachtje voor een keer. Nu heeft hij het prima naar zn zin gehad, maar ik had het gevoel dat waar we zaten dat er ook een hoop mensen gewoon wonen. Het aanzicht van het komen en gaan van die mensen en die met vlagen samen voor het gebouw hangen doet de luxe uitstraling geen goed.

Ontbijt was lekker en voldoende keus. Personeel was ook vriendelijk en behulpzaam. Lekker zwembad en de skybar heeft een mooi uitzicht over de luchthaven. De smoothie die werd uitgedeeld tijdens het wachten voor de incheck werd gewaardeerd.

Verbleven in maart 2024

Er was veel personeel dat geen Nederlands kon praten. Dat was voor mij niet zo'n probleem, maar de andere gezinsleden vonden dit wel vervelend. Het vliegtuig bleek op zondag niet toegankelijk te zijn. Als dat bijvoorbeeld aangegeven had gestaan op de kamer informatie, dan hadden we daar zaterdag even gaan kijken.

Goede ligging! Schitterend appartement gekregen (was een gratis upgrade omdat na 1 uur wachten na de officiële inchecktijd onze kamer nog niet klaar/schoon was) Het zwembad was een leuke plus! Niet zo groot, maar we hebben er toch even lekker een kleine 2 uurtjes ons met de kinderen vermaakt

Verbleven in maart 2024

We kregen een appartement toegewezen en daarvan was het plafond nogal nat (geweest)

Lekker dichtbij het vliegveld en met een shuttlebus gebracht

Verbleven in februari 2024

Hotelkamer te warm

Verbleven in maart 2024