Cosas pequeñas como que la llave de la habitación es de las antiguas, la tostadora del desayuno no funcionaba correctamente,o que la parte de la playa sin rocas estaba un poco más al costado y no al exactamente al frente del hotel

La atención del personal, siempre coordiales, y el tamaño de la habitación muy confortable.

Se alojó en mayo de 2024

La habitacion con garden view un poco chica y oscura.

El desayuno, la ubicación de la playa increíbles !

Se alojó en mayo de 2024

Una excelente calidad de servicio y muy variado desayuno bufet.

Se alojó en marzo de 2024

El camino para llegar hasta el hotel es de arena y con muchos baches. Tienen que hacer una carretera de asfalto cuanto antes. Pocas excursiones de calidad que hacer en las zonas cercanas y también malas carreteras para desplazarse.

Hotel muy completo. Muy confortable, con poca gente, buena atención, restaurante al aire libre genial, jardín y ambientación excelentes, habitaciones muy acogedoras con vista al mar. Playa excelente para pasear. Temperatura ambiente y del agua perfecta. Algunas especies de animales (lagartos, iguanas, ardillas, cangrejos etc) se pueden apreciar. Hotel perfecto para desconectar.

Se alojó en febrero de 2024

Podría mejor la limpieza, comprendemos que es un hotel en la playa, pero encontramos arañas, hormigas y una cucaracha, que amablemente un mozo del restaurante nos ayudó a eliminar. Tal vez podrían programar alguna fumigación que sea amigable con el medio ambiente. También sugerimos colocar papeleras en las habitaciones para no tener que ir hasta el tacho del baño. Por lo demás, todo perfecto, la pasamos de maravilla!!

La habitación fue muy cómoda, la cama, ropa de cama, almohadas, extraordinarias! La comida deliciosa y nos encantó la tranquilidad del hotel. Habían pocos niños pero es propiamente un hotel para adultos, sin bulla, en donde uno se puede relajar 100%. Todo el personal del hotel super amable, dispuestos a orientar y ayudar. La carta de comida bien variedad y el desayuno tenía bastantes opciones, incluso para veganos o gluten free.

Se alojó en enero de 2024

Podrían haber snacks para elegir entre comidas

Es un oasis en Mancora , súper seguro y siempre protegido , todos muy amables y atentos , para lograr una excelente experiencia , comida rica , habitaciones amplias , detalles que nos encantaron , sugiero tomar el aeropuerto desde Talara .

Se alojó en enero de 2024

De todo lo que pedimos ( room service) el ceviche no fue top.

El recibimiento; el cual incluía una toalla húmeda para refrescarnos por a las altas temperaturas. Además, la atención en restaurante por parte de una persona de nombre Juan.

Se alojó en enero de 2024

Las instalaciones espectaculares, el servicio increíble, siempre visito el mismo lugar es soñado! Destaco a Jorge que nos atendió increíblemente bien siempre atento a nuestras necesidades tanto en el bar cómo en la comida.

Se alojó en enero de 2024

La comida está sobrevalorada y ha bajado considerablemente su calidad. Recuerdo hace años haber ido muchas veces y la comida valía lo que pagabas, al ser muy deliciosa y de buena calidad. Ahora los precios se han incrementado pero la calidad ha bajado considerablemente (salvo excepciones) siendo el sabor por debajo del promedio. Otro problema es la limpieza del jacuzzi, se veía las bacterias y el hongo, se notaba que no lo limpiaban con la regularidad que se requiere.

La atención es de maravilla y la playa está a un paso. Todo como para tener unas vacaciones relajadas. Las habitaciones son bastante cómodas y amplias.

Se alojó en diciembre de 2023

LA CENA ROMÁNTICA EN LA ARENA, CON VELAS Y FOGATA

Se alojó en diciembre de 2023

En general todo, la habitación, la comida, el servicio

Se alojó en diciembre de 2023

Tuvimos un problema con la pieza y tuvimos que cambiarnos de habitación dos veces.

La exclusividad, la pieza asilada con vista a la playa, espaciosas, la atención servicial del personal, áreas comunes agradables. Desayuno muy rico.

Se alojó en septiembre de 2023

La carretera de llegada, esta mal y tardas en llegar por malos.caminos

La atención personal de los trabajadores es excepcional.

Se alojó en noviembre de 2023

A la comida le faltaba saber y los cócteles no parecían llevar licor.

La atención del personal es excepcional. Siempre atentos y respetuosos.

Se alojó en noviembre de 2023

Por decir algo el.acceso hasta llegar al hotel.

El personal que atiende es excepcional.

Se alojó en septiembre de 2023

No puedes decir nada que no me gustase. Alomejor por decir algo la carretera que llega hasta el hotel que está muy dañada.

La calidad humana del.personal, la.comida ws excepcional, la atención, la verdad que el sitio es magnífico.

Se alojó en octubre de 2023

Esta un poco lejos de la salida, y la carretera no es muy buena, pero merece la pena ir de todas formas

El servicio con diferencia es lonque marca la diferencia, a oesar de que todo es espectacular. La validación humana de grupo que tienen, un 10.

Se alojó en agosto de 2023

Muchos bichos, habían repelentes dentro de la habitación pero igual entraban

La comida, lo personalizada de la atención y el lugar

Se alojó en agosto de 2023

Muy lindo , limpio, rica comida y tranquilo.

Se alojó en julio de 2023

Me gusta todo del hotel, pero el equipo.humano que tienen es ño que resaltaría, la amabilidad, atención, es excepcional.

Se alojó en julio de 2023

Mayor variedad en la carta Al bajar por la marea que esta alta,el personal debe tomar la iniciativa y preguntar si el cliente desea de su ayuda para acceder a la playa

Los masajes

Se alojó en julio de 2023

No estaban disponibles las bicicletas especiales (rueda ancha) para paseo por la playa; tampoco un espacio destinado para gimnasio. La piscina y jacuzzi exterior, que siendo una sola debería someterse a un mayor nivel de limpieza para que luciera mas cristalina. Si bien no afecto demasiado, sugiero atender este par de detalles.

El nivel de la habitación, moderna y bien mantenido, amplio espacio, limpieza, buena iluminación, linda vistas, calidad del restaurant, buena cocina, la atención y excelente disposición del personal y la seguridad en todo sentido. Maravilloso todo el paisajismo y el desarrollo de la arquitectura y materialidad del lugar.

Se alojó en junio de 2023

Los grillos .

El entorno y atención del pwrsonal

Se alojó en junio de 2023

Pues en la reserva, pero no ellos si no la parte de booking, estuve apunto de perder ka reserva y el hotel soluciono el tema.

Soy una persona que voy de forma asidua, o que más me gusta es la atención del.personal es excepcional. La comida es de lo mejor y más exquisita, as instalaciones geniales. Me han conquistado como cliente el atención de su personal.

Se alojó en junio de 2023