ul.Grodzka 63, Stare Miasto, 31-001 Kraków, Polska
Nr 2 z 269 hoteli w mieście Kraków
Wybór GościNa podstawie 128 opinii o hotelu
9,5Czystość
9,7
Komfort
9,8
Lokalizacja
9,9
Udogodnienia
9,4
Personel
9,7
Stosunek jakości do ceny
9,1
Bezpłatne WiFi
9,2
Prawdziwi Goście. Prawdziwe wyjazdy. Prawdziwe opinie.
Więcej informacji- otwiera okno dialogoweOceny podawane są w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Obecnie używamy systemu ocen ważonych dla obiektów na Malcie i Islandii (z wyłączeniem sieci hoteli i obiektów na wynajem sezonowy), co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na ocenę gości. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przesyłają swoje oceny cząstkowe i ogólne niezależnie, więc nie ma między nimi bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Koniec okna dialogowegoOcena dodana: 3 maja 2024
Anna
PolskaNie mam takich uwag
Design, lokalizacja,obsługa
Pobyt: maj 2024
Ocena dodana: 15 kwietnia 2024
Darekpiotr
PolskaBardzo dobra lokalizacja. Gorzej z parkingiem.
Pobyt: kwiecień 2024
Ocena dodana: 10 marca 2024
Natalia
HolandiaKolejny pobyt w tym przepieknym hotelu. Niesamowite wrazenia od pierwszych chwil.
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 7 lutego 2024
Karolina
PolskaObsługa hotelowa na najwyższym poziomie. Kultura i profesjonalizm - mimo młodego wieku. Pokój wspaniały, klimatyczny. Lokalizacja świetna- blisko na Rynek, a na Kazimierz też można wybrać się spacerkiem. Na powitanie czekało na nas amaretto i ciasteczka.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 28 stycznia 2024
Robert
PolskaKameralność
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 14 stycznia 2024
Łukasz
PolskaBardzo miła obsługa Hotelu
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 10 grudnia 2023
Judyta
PolskaPukanie do drzwi w sprawie sprzątania o 8 rano w sobotę, to jednak trochę za wcześnie...
Piękny wystrój; świetne jedzenie; troska o gościa na każdym kroku.
Pobyt: grudzień 2023
Ocena dodana: 23 listopada 2023
Tomasz
PolskaPrzesympatyczna i kompetentna obsługa.Lokalizacja idealna. Bliskość do restauracji, sklepów, kawiarni . Komfortowe wnętrza i klimat hotelu, wprowadzający w krakowski nastrój.
Pobyt: listopad 2023
Ocena dodana: 20 listopada 2023
Karolina
PolskaObsluga absolutnie idealna. Pokoje ładnie zaprojektowane. Stylowe wnętrza.
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 5 października 2023
Piotr
PolskaHałas od strony ulicy, zwłaszcza w sobotę wieczorem (lokalizacja przy starym mieście).
Uprzejma i pomocna obsługa. Świetna lokalizacja. Bardzo dobrze wyposażony pokój, w tym w utensylia kosmetyczne i ekspres do kawy i herbaty. Ładny wystrój.
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 16 sierpnia 2023
Dariusz
PolskaPonieważ hotel znajduje się przy ulicy Grodzkiej - z oczywistych względów pokoje, które są od strony nie są ciche, nawet przy zamkniętych oknach. Do późnych godzin nocnych słychać rozbawionych turystów, często głośnych a od bladego świtu słychać już dostawy . Trzeba brać to pod uwagę przy bukowaniu.
Lokalizacja, wystrój, profesjonalna Pani menadżer, która rozwiązuje potencjalne problemy, szybka reakcja na dodatkowe życzenia (jak większa kołdra), czystość, miła obsługa. Bardzo dobra restauracja z wyśmienitym menu.
Pobyt: sierpień 2023
Ocena dodana: 25 lipca 2023
Maciej
PolskaNiesamowity klimat hotelu. Pyszne śniadania i przesympatyczna kelnerka Zuzanna.
Pobyt: lipiec 2023
Ocena dodana: 13 kwietnia 2023
Krzysztof
PolskaMagiczna kolacja degustacyjna w Hotelowej restauracji
Pobyt: marzec 2023
Ocena dodana: 5 marca 2023
Anna
Polskaw porze lunchu nie było ani jednego wolnego stolika w restauracji hotelowej, nawet dla gości hotelu
Pobyt: styczeń 2023
Ocena dodana: 15 lutego 2023
Krystian
Polskaproblem z dojazdem do miejsca postojowego obsługa dzwoniła do nas w sprawie sprzątania pokoju pomimo wywiedzionej na drzwiach kartki „nie przeszkadzać”
wystrój i design podgrzewana podłoga w łazience zestaw kosmetyków lokalizacja restauracja w hotelu (nie trzeba wychodzić na dwór żeby do niej wejść) piękny zapach na korytarzach wyposażenie pokoju miła obsługa książki w tematyce designu obsługa dzwoniła gdy przyjechał kurier z jedzeniem magazyny dostępne w pokoju duże butelki z wodą na przywitanie oraz słodki poczęstunek na przywitanie + amaretto
Pobyt: luty 2023
Ocena dodana: 23 grudnia 2022
Beata
Polskabrak możliwości zamówienia kolacji ze skróconej karty po godz 23, mogłaby być dostępna choćby sałatka czy kanapka klubowa
wystrój pokoju i restauracji , miły i pomocny personel, powitanie, idealna czystość pokoju i łazienek, balsam do ust w łazience;)
Pobyt: grudzień 2022
Ocena dodana: 22 października 2022
Magdalena
PolskaLokaluzacja, butikowy klimat, miły i przytulny wystrój pokoju. Śniadanie w pokoju.
Pobyt: październik 2022
Ocena dodana: 30 września 2022
Jolanta
PolskaNiczego takiego nie było.
Wspaniały hotel. Bardzo komfortowy z doskonałą obsługą, tak hotelu jak i restauracji. Restauracja na niezwykle wysokim poziomie.
Pobyt: wrzesień 2022
Ocena dodana: 15 września 2022
Olga
PolskaPrzepyszne śniadania, przemiła obsługa, super lokalizacja. Polecam!
Pobyt: wrzesień 2022
Ocena dodana: 20 sierpnia 2022
Joanna
Polska- brak informacji przy dokonywaniu rezerwacji o niedostępności restauracji. - dla mnie poduszki były zbyt twarde
- piękny butikowy hotel z duszą :) - położenie tuż przy Wawelu
Pobyt: sierpień 2022
Ocena dodana: 6 lipca 2022
Joanna
PolskaJeden z najlepszych hoteli w jakich byłam. Absolutnie cudowne miejsce. Doskonała lokalizacja, niepowtarzalny wystrój... zapach.. Rewelacyjne śniadanie. Będę wracać.
Pobyt: maj 2022
Ocena dodana: 17 czerwca 2022
Jakub
PolskaKlimat hotelu jak i obsługa są fenomenalne. Śniadania są wyśmienite!
Pobyt: czerwiec 2022
Ocena dodana: 9 czerwca 2022
Beata
PolskaNależy w umywalkach "coś" zrobić z nieprzyjemnym zapachem.
Najwyższa klasa wśród hoteli! Wszystko było perfekcyjne. Pokoje, obsługa, śniadania cudnie smakujące, pozostałe posiłki- "niebo w gębie":) tj. Aniołek bosą stópką po języku stąpał :)
Pobyt: czerwiec 2022
Ocena dodana: 7 czerwca 2022
Waldemar
Polskabardzo miła obsługa, odprowadzanie samochodu na parking, dobre wina
Pobyt: czerwiec 2022
Dostarczamy spersonalizowane propozycje na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z tej funkcji. Pamiętaj, że rezygnacja ma wpływ tylko na Twoje obecne urządzenie. Dlatego musisz dostosować to ustawienie na każdym urządzeniu według swoich potrzeb i preferencji.
Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w internetowej branży turystycznej.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Koniec okna dialogowego