ul. Św. Jana 15, Stare Miasto, 31-017 Kraków, Polska
Nr 3 z 270 hoteli w mieście Kraków
Wybór GościNa podstawie 357 opinii o hotelu
9,4Czystość
9,7
Komfort
9,7
Lokalizacja
9,9
Udogodnienia
9,6
Personel
9,6
Stosunek jakości do ceny
9,1
Bezpłatne WiFi
9,5
Prawdziwi Goście. Prawdziwe wyjazdy. Prawdziwe opinie.
Więcej informacji- otwiera okno dialogoweOceny podawane są w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Obecnie używamy systemu ocen ważonych dla obiektów na Malcie i Islandii (z wyłączeniem sieci hoteli i obiektów na wynajem sezonowy), co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na ocenę gości. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przesyłają swoje oceny cząstkowe i ogólne niezależnie, więc nie ma między nimi bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Koniec okna dialogowegoOcena dodana: 29 kwietnia 2024
Lukasz
PolskaNie było takiej rzeczy
Przepiękny hotel z doskonałą obsługą.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 13 kwietnia 2024
Ciszata
PolskaMały basen.. personel na śniadaniu w pierwszy dzień nie wiedział co to gluten. Drugiego dnia pojawiła się malutka patera z chlebem bezglutenowym.
Duży pokój i cichy.
Pobyt: kwiecień 2024
Ocena dodana: 5 kwietnia 2024
Wojciech
PolskaJedyna wada tego pokoju to widok na śniadaniownie oraz spory hałas rano.
Pobyt: kwiecień 2024
Ocena dodana: 30 marca 2024
Sylwia
PolskaCudowna strefa spa, standard pokoi, obsługa
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 18 marca 2024
Grzegorz
PolskaSala z saunami mogłaby zapewniać więcej prywatności. Mało leżaków na basenie. Brak możliwości podłączenia własnego sprzętu do tv po hdmi (jest możliwość zalogowania się do netflixa).
Najlepsze śniadanie w Krakowie. Wspaniała selekcja dań a’la carte w cenie, sushi, prosecco. Wygodne pokoje, urządzone gustownie. Bardzo cenię darmowy upgrade do pokoju wyższej klasy.
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 4 marca 2024
Jan
PolskaOgólnie wszystko hotel bardzo fajny
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 19 lutego 2024
Bożena
PolskaSerdecznie dziękujemy Panu Stanisławowi, który kompetentnie i życzliwie służył pomocą oraz poświęcił swój czas, aby nieco oprowadzić nas po hotelu przybliżając jego niezwykłą historię. Sprawił, że pobyt w tym wyjątkowym miejscu jest absolutnie godny polecenia.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 19 lutego 2024
Winsunio
PolskaKażdemu hotelowi proponuję posiadanie do wyboru różne poduszki do spania. Te wielkie i twarde, to masakra.
Hotel lux. W zasadzie brak wad. Fajna nietypowa Recepcja, ale za to lux obsługa. Obsługa w Recepcji rewelacja, a manager restauracji też rewelacja.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 19 lutego 2024
Marta
PolskaGdybym mogła coś zasugerować to doradziłabym wstawienie na sale śniadaniową kawiarki, gdzie goście mogliby sami zrobić sobie kawę lub herbatę. Personel serwuje kawę z ekspresu kolbowego ale czas oczekiwania jest długi zwłaszcza przy dużej ilości gości na sali..
Lokalizacja, piękne wnętrza, miły pomocny personel
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 12 lutego 2024
Justyna
PolskaPokój przeciętny, w spa nikt nie dba o higieniczne korzystanie.
Bardzo miła obsługa, smaczne śniadanie.
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 1 lutego 2024
Adrian
Polskawąska karta śniadaniowa, można tak powiedzieć.
Hotel dla osób ceniących sobie najwyższy poziom świadczonych usług. Personę zadba o każdy najmniejszy szczegół jaki tylko przyjdzie nam do głowy.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 29 stycznia 2024
Zofia
PolskaPrzepiękne wnętrza. Różnorodne śniadanie. Obsługa na najwyższym poziomie, pomocna i serdeczna. Piękny zapach w całym hotelu. Czystość spa. Doskonałe udogodnienia.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 22 stycznia 2024
Barbara
PolskaBrak uzupełnia wody. Po zwróceniu uwagi woda została dostarczona, niestety filiżanki zostawione na stoliku po wypiciu kawy nie zostały posprzątane. Nie wspomnę o wymianie na czyste.
Bardzo pyszne śniadania.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 21 stycznia 2024
Agnieszka
PolskaNie zauważyłam wad.
Wspaniała lokalizacja, personel przemiły i pomocny, komfortowy pokój z piękną łazienką, przepyszne śniadanie. Z pewnością wrócimy.
Pobyt: styczeń 2024
Ocena dodana: 19 grudnia 2023
Patrycja
Wielka BrytaniaWspaniale jak zwykle! Bardzo dziękuję i na pewno znów wróce!
Pobyt: grudzień 2023
Ocena dodana: 3 grudnia 2023
Marcin
PolskaObsługa top . Hotel top. Śniadania dobre . Pokoje bardzo duże, luksuskwe. Jeden z lepszych luksusowych hoteli w Krakowie .
Pobyt: grudzień 2023
Ocena dodana: 4 listopada 2023
Marta
PolskaBrak
Piękny obiekt, z bardzo wysokiej jakości wyposażeniem, wygodny, smaczne śniadanie. Bardzo gustownie wykończony i umeblowany, znajdujący się w centrum Krakowa- lokalizacja znakomita.
Pobyt: listopad 2023
Ocena dodana: 2 listopada 2023
Łukasz
PolskaBardzo miły personel,doskonalem sniadanie gorąco polecam - wrócę do tego hotelu!
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 31 października 2023
Magdalena
IrlandiaPani Kasia była wspaniała, na urodziny mojej mamy przygotowała wspaniały prezent: piękny i pyszny torcik jak również bukiet pięknych róż. Mama była zachwycona. Hotel wspaniały, śniadanie wyśmienite. Z pewnością wrócimy ponownie.
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 19 października 2023
Darwicka
PolskaNic
Piękny apartament, zapach i śniadanka
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 16 października 2023
Aleksandra
Polskanie było takiej rzeczy
super atmosfera stworzona przez personel, piękny widok z tarasu, miejsce do wspaniałego odpoczynku
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 10 października 2023
Katarzyna
PolskaHotel który spełnia oczekiwania osób które cenią czystość wygodę komfort ciszę. Rewelacyjne śniadanie.
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 9 października 2023
Agata
Polskanie było takich rzeczy
wszystko
Pobyt: październik 2023
Ocena dodana: 9 października 2023
Dariusz
PolskaObiekt to perełka wśród hoteli prestiż. Basen, siłownia i atrakcyjna lokalizacja wokół rynku.
Pobyt: październik 2023
Dostarczamy spersonalizowane propozycje na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z tej funkcji. Pamiętaj, że rezygnacja ma wpływ tylko na Twoje obecne urządzenie. Dlatego musisz dostosować to ustawienie na każdym urządzeniu według swoich potrzeb i preferencji.
Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w internetowej branży turystycznej.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Koniec okna dialogowego