L’ultimo giorno in camera non ci hanno rimesso gli accappatoi per la piscina e il tappeto, in piscina ci hanno detto di dover chiamare la reception quando loro avevano accappatoi. Personale molto freddo alla reception e all’ingresso sala colazione, a tratti altezzoso. La piscina a volte è sovraffollata, non ci sono abbastanza sedie e abbiamo dovuto poggiare i nostri asciugamani su una pianta. Le ciabattine fornite non sono utilizzabili in piscina perchè si scivola molto.

Struttura bellissima con vista mozzafiato, pulizia eccezionale. Zona perfetta per muoversi e colazione fantastica (anche se mancava la nutella..) ma trovate di tutto e tutto buonissimo. Il ragazzo della piscina super gentile e anche la sicurezza all’ingresso.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

in camera non si possono aprire le finestre per cambiare l’aria,bagno senza bidet, piscina e spa non degna di un 5 stelle strapiena di persone confusionare con bambini a seguito sicuramente esterni all’hotel; di certo non è una spa dove rilassarsi dovrebbero riservarla esclusivamente ai clienti dell’hotel visto che si tratta di un 5 stelle

Pulizia, stanza grande e letto comodo, servizio in camera velocissimo ed efficente pure la notte.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La vista dalla piscina è spettacolare ma dalle foto sembrava più grande, sia la piscina sia lo spazio adiacente. In periodi come quello pasquale in cui siamo stati noi si rischia il sovraffollamento e questo porta a caos e confusione. Infatti in orari come le 18 in cui le persone rientrano da fuori è stato difficile trovare posto per rilassarsi e rilassarsi in generale. Il pavimento è scivoloso e con le ciabatte che ti fornisce l'hotel si rischia di scivolare (quindi attenzione). Altro dettaglio: gli accappatoi non sono un po' datati e non morbidi come ti aspetti in un hotel della categoria.

Camera pulita, spaziosa ed essenziale ma soprattutto pulitissima (anche day by-day le pulizie vengono fatte con cura e non in maniera approssimativa). Colazione varia e buona, giusta per una clientela internazionale. Ristorante interno buono (con prezzi superiori alla media in Varsavia ma considerato le 5* ci sta). Posizione ottima con vista spettacolare e sicura, vicinissima ai mezzi di trasporto pubblico che ti permettono di arrivare dove vuoi. Personale nella media cordiale, forse per un 5* ti aspetteresti più attenzione per il cliente.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

freddezza personale

moderna e pulitissima

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Ben posizionato, ottima camera, piscina fantastica. Sinceramente molto soddisfatto.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Affollamento in piscina nella vasca idromassaggio

Altissimo livello visibile nell'arredamento, nella cura dei dettagli nelle camere, nella colazione. Personale molto disponibile e comprensivo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Hotel bellissimo, posizione centralissima. La spa é spettacolare come dalle foto, peccato sia strapiena di gente (magari abbiamo beccato l’orario sbagliato, siamo andate di venerdì pomeriggio).

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La spa. Per un 5 stelle ci saremmo aspettati ingressi contingentati e personale più attento alle esigenze del cliente. (Abbiamo avuto un problema con le ciabattine, ci è stato risposto di tornare in camera a piedi scalzi)

Sicuramente i due ristoranti interni alla struttura meritano 10 stelle. Menzione anche al bar/ caffetteria del piano terra con ottima selezione per una colazione alternativa (croissants spaziale!)

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

L'acqua nella piscina era fredda; abbiamo usufruito del ristorante Downtown dove il servizio non era all'altezza dei costi.

Posizione top, albergo in sè molto curato e pulito. Spa con il massaggio stupendo, per non parlare ovviamente della famosa piscina al 43esimo piano da dove c'è un panorama stupendo.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Forse da migliorare l’arredamento delle camere

La struttura e’ in una posizione fantastica di fronte al palazzo della scienza e della cultura dove ci sono anche sempre taxi e uber fermi, a pochi passi c’e’ la stazione centrale e la colazione stratosferica vastissima scelta con vista sul palazzo!!! Ma la ciliegina sulla torta e’ la loro SPA al 43esimo piano non so quante persone mi hanno contattato vedendo le mie storie!!! Consiglio ci ritornerò sicuramente:)

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Nel kit cortesia mancavano gli spazzolini da denti e il dentifricio. Non c'era il phon

Bellissimo hotel a 20 minuti a piedi dal centro storico di Varsavia. Struttura a 5 stelle con metro, bus e tram vicini. Camera Premium grandissima, pulita e arredata in modo curato. Letto comodissimo e grande, con lenzuola morbide e pulite Bagno grandissimo con vasca e doccia, molto pulito. Accappatoi, ciabattine e asciugamani puliti e possibilità di utilizzare la piscina al 43 piano, con vista eccezionale sul Palazzo della Cultura e della Scienza. Nella camera era presente una macchina caffè e un bollitore per preparare cioccolata, thè e caffè. Non ho usufruito della colazione.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Nulla

Tutto molto organizzato e piscina e sauna, colazione super.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La piscina all’ultimo piano è a 28 gradi, quindi freddina e quando vi abbiamo soggiornato (30 dicembre) molto affollata.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Assolutamente nulla

Più bell'hotel di Varsavia con piscina all'ultimo piano e vista palazzo della cultura e città. Eleganza, gentilezza e professionalità. Vicino a fermate di bus e metro per visitare la città.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Forse la chiusura del ristorante la sera troppo presto.. se si vuole approfittare della piscina e poi il ristorante non si fa in tempo

Posizione eccellente-colazione ottima molto variata e accompagnata dal suono ddll’arpa dal vivo-incredibile la piscina riscaldata al 43 piano con veduta pazzesca- ottima anche la zona fitness- grazie a Jacek per la bella lezione di yoga

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il bar al piano terra (molto caro) offre poche alternative: saltando il pranzo al nostro arrivo abbiamo cercato qualcosa di veloce per poterci subito godere la città, ma non c’era molto. Non c’è frigo bar in camera. Tempi biblici a cena nel loro ristorante Downtown. Poi i piatti sono tutti squisiti ma nel weekend bisogna armarsi di pazienza. (Alla fine per farsi perdonare ci hanno regalato una bottiglia di prosecco. Abbiamo apprezzato il gesto)

Colazione top!!! Abbondante e molto varia. Camera e bagno spaziosi, accoglienti e pulizia impeccabile. Vista pazzesca. Il personale è gentile e molto disponibile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Soggiorno molto confortevole

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Niente

Centralissima, colazione strepitosa e camera spaziosa e bellissima e una spa meravigliosa

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Tutto meravigliosamente accogliente. Camere spaziose, pulitissime e curate nei piccoli particolari. Colazione internazionale top con vista sul Palazzo e con il sottofondo del dell’arpa. Piscina e jacuzzi al 43^ piano che non ha prezzo!! Spettacolare! Momento impagabile quando fuori piove e godi di tanto relax!!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Struttura meravigliosa, 43esimo piano mozzafiato, tutto davvero perfetto!

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Nulla.

Hotel di livello. Mantiene quello che promette. Ottima prima colazione, stanze spaziose e silenziose, letti comodi. Facilities di grande livello.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Il panorama dalla Piscina al 43 piano era fantastico!!!!!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Colazione NON INCLUSA NEL PREZZO

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Preferirei che in determinati orari la spa fosse riservata ai soli adulti.

La struttura è grande e moderna. Il personale gentile è disponibile. Camere eccellenti dotate di tutti i comfort. Letti grandi e davvero comodi. Bella la piscina con la vista sul palazzo della cultura e della scienza.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023