特になし

バスタブ付きの部屋とスタッフサービスが良いこと

滞在日：2024年5月

いままでこんなことは無かったのですが、今回は1点残念な点を書きます。前日に受付で翌日のレイトチェックアウト希望を依頼して、okいただき、前回はその場でレイトチェックアウト分の代金を支払ったのですが、今回の受付担当者は明日のチェックアウト時で良い、と。しかし翌日。たまたまホテルで昼過ぎまで休んでいると12時過ぎに電話がなり、もうチェックアウトの時間過ぎてますが？と受付から電話が。私の希望は記録されてなかったのか？支払いも可能なタイミングで来て欲しい、と電話で言われてモヤモヤしました。。前日一応心配で2回も受付担当者に聞いたうえでレイトチェックアウトだからゆっくりしていたのに、、それから支払いに下に降りたり、エレベーターには部屋のカードキーがないと利用できないのですが、それもレイトチェックアウト用になってないため、使えなくなっていました。これが一流だと思って利用しているポローニャパレスでのハプニングなので残念でした。

もう何度も宿泊していますが、すべてにおいて期待を裏切らないホテルです。すぐ近くに割安で高評価のホテルがありますが、やはり私は今後もポローニャにします

滞在日：2024年1月

いままでもエレベーターについては二台しかなく、こまっていましたが。この年末年始繁忙期？にエレベーター２台のうち、1台がリノベーションで止まっており、チェックアウト時、降りてくるエレベーターが、何度も見送ってもラッシュで乗られず、大変でした。

こちらにはもう５回か6回目ほどの滞在になります。今年はインフラの影響なのか宿泊費がかなり上がり悩みましたがやはりポローニャにして良かったです。お部屋には水が用意されています。またガウン、スリッパもあります。朝食は目の前で目玉焼きを作ってくれます笑。長旅に日本から持参したお醤油をかけて食べました♪また来る時は必ずこちらにします。

滞在日：2024年1月

特に無し

移動しやすい立地。 スタッフの方々が丁寧に対応してくれた。

滞在日：2023年12月

宿泊費が少し高いと感じました。

ワルシャワ中央駅から近く　朝食が美味しいです。

滞在日：2023年11月

なし

駅から近い フロントの方の対応もプロフェッショナル お部屋も清潔で完璧 朝食ブュッフェに、ポーランド料理がいくつか用意されていて嬉しかった

滞在日：2023年11月

なし

中央駅から徒歩５分ほどのところにあり、ホテルの前は科学文化宮殿があります。 100年の歴史があるホテルでプライドが感じられます。オムレツをその場で作ってくれたり、プロセコが朝から飲めたりと朝食もおいしかったです。ワルシャワにまた行くならまた泊まりたいです。

滞在日：2023年9月

ロケーションとスタッフの親切さが特によかった。日程の都合で飛び飛びの宿泊となったが、その間も大きなラゲッジを預かってくれてとても助かりました。

滞在日：2023年9月

セントラル駅の前なので買い物などが便利でした。バスタブがあるのは旅の疲れを癒やすのに良い点の1つだと思いました。 スタッフの対応も非常に良くて建物も素敵でした。夜遅くに喫煙のためにエントランスの外に出ても駅前で人通りがあるせいか治安の悪さは感じませんでした。

滞在日：2023年9月

ロケーション、受付の対応が良かった。

滞在日：2023年9月

シャワーの水圧が弱い。部屋は 6Fでした。 これ致命傷だとおもいます。

滞在日：2023年4月

洗面台のシンクと、備え付けのハンドソープが離れていた。 ので、シンク周りに水が垂れる。 （が、とるに足らないこと、です。）

歴史がある。歴史ある古さが感じられない。 建物が美しい。　建物内も美しい。　 朝食も美味しい。 スタッフの対応も素晴らしい。 ロケーションも素晴らしい。

滞在日：2023年4月

フリーシャトルがあると書いてあったので頼んだらローカルバスを使えと返事が来た。 バスの番号は書いてあったが、どこで降りるのかも教えてくれず、最終の目的地まで行き、降りてから1時間も雪の中を歩いて何度も道を聞いたが皆違うことを話し…日本の携帯はWi-Fiも通じずタクシーも呼ぶことができなかった。 その後ホテルで寝込みました。

ロケーションと食事

滞在日：2023年3月

シャンプー、コンディショナーがなかった

部屋が広かった

滞在日：2023年2月

ありません！

今回４回目の利用になりました。スタッフは素晴らしい対応でフロントの女性にはチェックイン、アウト、共にお世話になりましたが、とても感じの良い方でした。コロナ後のヨーロッパ観光地をめぐり、最後にこちらに宿泊して感じたことは、コロナ禍で影響を受けて以前のようなサービスが残念ながら受けられないホテルもある中、こちらは今回も全く劣らない素晴らしいホテルでした。朝食は品数豊富で目玉焼きなどその場で作っていますし、パンも種類が豊富。お部屋はとてもきれいに清掃されていました。大好きなワルシャワには今年も行きます。もちろんこちらを迷わず利用します。

滞在日：2023年1月

歴史あるホテルで高級感もありますが、リーズナブルな価格で宿泊できます。 ホテル全体・部屋ともにとてもきれいで過ごしやすく、朝食のレパートリーも豊富で美味しかったです。 バスタブが広いのも良いです。

滞在日：2022年11月

勤務する人たちが優しいかたです

滞在日：2022年10月

特段ありませんでした。

歴史的な建築のホテル。 有名な文化科学宮殿もすぐそばで、空港からのアクセスも電車でおよそ30分ほどと良好。 朝食バイキングが絶品でした。

滞在日：2022年9月

コンシアージユがいない

朝食

滞在日：2022年4月

公共交通の乗り換えが便利でした。スタッフの方もとても親切。美しく清潔なホテルで快適に過ごせました。

滞在日：2021年10月

朝食会場のテーブル間隔をもう少し空けて欲しかった。

ショパンコンクール会場へはアクセスし易かった。

滞在日：2021年10月

なし

抜群のロケーション。間取りが良く使いやすい部屋。広々としたバスルームは床暖房がはいり完璧。夕食もホテルで食べたが、美味しくてリーズナブルだった

滞在日：2021年10月

変圧器があり、日本のコンセントが挿せるところがありました。 ベッドの寝心地が大変良く、是非また利用したいと思っています。

滞在日：2021年10月

22時くらいにバスルームの蛇口を捻ったところ、黄色い水が出てきてびっくりしました。翌朝元に戻っていましたが気付かず歯磨きをしてしまいました。うがい薬とミネラルウォーターで目一杯口をゆすぎましたが不安でした。蛇口から出てくる水が透明ではないなんて人生で初めてで見間違いかと思いましたが事実でした。 こればポーランドでは一般的なんでしょうか？クラクフに滞在してワルシャワに移動しましたが、クラクフでは蛇口の水は透明だったので、ワルシャワ事情なのかホテル固有の問題なのかはわかりません。

ワルシャワ駅のすぐ側でロケーションは良いです。 大通りに面しており、眺めの良い部屋なら最高だと思います。 私の部屋から見える景色は設備しか映されず全く良くなかったのでずっとカーテンを閉めていました。 部屋にゆとりがあり、海外旅行用のスーツケースも十分広げることができました。室内用スリッパも貰えました。 スタッフも親切でした。

滞在日：2023年11月