Aucun reproche tout était très bien

Nous venons dans cet hôtel depuis des années et toujours avec autant de plaisir. Très bien situé le centre ville est tout proche et la ligne de tram devant l'hôtel. Un parking intérieur existant est un vrai plus. Et le restaurant sur place offre une cuisine gastronomique. Le personnel est très accueillant, souriant et à disposition. Le petit déjeuner est somptueux (plats chauds et froids, charcuterie, crudités, toutes sortes de produits laitiers, viennoiseries, gâteaux polonais, fuits, jus de fruits, salade de fruits, confitures, fruits à coques, herbes aromatiques, etc.). Je n'ai jamais vu ailleurs un tel choix au petit déjeuner

Séjour effectué en Mars 2024

Je réserve une chambre à cet hôtel depuis plusieurs années. Cette fois-ci pour un ami. Je connais donc bien cet hôtel très confortable, très bien situé et qui offre un petit déjeuner extraordinaire pour le choix et la qualité. A recommander sans hésiter.

Séjour effectué en Mai 2023

La salle de sport pourrait avoir une plus grande variété de machines mais c'est déjà bien

Petit déjeuner superbe, hotel propre et très moderne !

Séjour effectué en Mars 2023

sèche cheveux plutôt symbolique, malheureusement c’est le cas dans beaucoup des hôtels. Rien à faire- j’ai du sortir avec la tête mouillée

très confortable et propre,petit-déjeuner excellent. Localisation parfait

Séjour effectué en Janvier 2023

Les plus belle chambres donnent sur une artère principale d'entrée dans la ville et du coup c'est bruyant. Impossible de dormir avec la fenêtre ouverte. Il manque un coin abrité à l'extérieur pour les fumeurs.

Acceuil vraiment bien, enregistrement facile et rapide. Ils ont un coin fitness avec un siège massant, c'est top après une journée de marche dans les rues de la ville. Ils ont un parking sous-terrain, c'est un des critères pour mon choix d'un hotel. En résumé, hotel sympa, moderne et à prix abordable disposant de toutes les commodités. Ils est juste un peu loin du centre mais le tram s'arrete devant.

Séjour effectué en Septembre 2022

manque de place de stationement

Séjour effectué en Mars 2022

Aucun reproche à formuler.

J'avais réservé cet hôtel pour un ami car j'y avais déjà séjourné plusieurs fois. Tout était parfait et répondait à ses attentes. L'emplacement à deux pas du centre de cette magnifique ville et les prestations proposées par cet hôtel lui ont donné toute satisfaction (chambre confortable, parking et restaurant sur place, disponibilité du personnel). Nous reviendrons sans hésiter. Thérèse

Séjour effectué en Août 2021

Absence du parking sur place

La propreté, le personnel, le petit-déjeuner

Séjour effectué en Juillet 2021

J'ai été hébergé dans une chambre froide, dans laquelle la fenêtre était défectueuse et avait un énorme espace de la largeur d'un doigt, par lequel l'air froid entrait de la rue, où il faisait 2°C. Je suis descendu à la réception, j'ai expliqué la situation et j'ai demandé de changer de chambre. La jeune fille à la réception, sans s'excuser et sans me croire, a demandé l'employé de l'hôtel de voir s'il y avait des problèmes dans la chambre. L'employé a confirmé le problème à la réceptionniste. Je suis descendu avec toutes mes affaires et j'ai reçu une carte pour une nouvelle chambre. Lors de la réservation d'une chambre, j'ai choisi une vue sur la ville et un grand lit, ce qui était important pour moi et ces paramètres figuraient dans la réservation. Cependant, la nouvelle chambre donnait directement sur le toit du bâtiment adjacent et disposait de 2 lits au lieu d'un. Je suis sûr que lors du changement de chambre, la réceptionniste aurait dû soit fournir une chambre avec les paramètres de réservation, soit proposer et discuter des options possibles. Mais elle m'a simplement déplacé sans me prévenir que la nouvelle chambre était différente de celle réservée. Il me semble que la réceptionniste ne savait pas comment agir correctement dans telle situation. C'est bien triste pour un hôtel aux notes élevées, qui m'ont guidé vers cet hôtel lors du choix d'un logement pour mon séjour à Wrocław.

Les serviettes m'ont vraiment surpris. Elles étaient gigantesques et très moelleuses.

Séjour effectué en Novembre 2023

Tele en panne

Tout parfait

Séjour effectué en Octobre 2022

aucune organisation entre le personnel. on a dû réclamer car la chambre n’avait pas été faite après la première nuit. les joints des fenêtres pas étanches, on entendait le trafic, avec un enfant pas évident.

le restaurant, très bon cuisinier et très varié et excellent déjeuner

Séjour effectué en Mars 2022

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Rien en particulier

Le rapport qualité/prix de cet établissement est très bon dans cette gamme de produit hôtelier

Séjour effectué en Septembre 2021

L'instabilité de l'eau chaude : elle n'arrivait pas, où il fallait attendre très longtemps, où elle était max tiède. Les chaînes de télévision internationales (autres que polonaises) ne fonctionnaient pas. Le côté 'rue' est assez bruyant (circulation), je conseille de demander une chambre côté non-rue lors de la réservation.

La possibilité de parking sécurisé en sous sol (réserver à l'avance :peu de places). L'accueil est professionnel. Le room service (n'avons pas commandé mais belle carte et prix tt a fait OK). Arrêt de tram tout proche.

Séjour effectué en Juillet 2021

Pas de ménage dans la chambre pendant 4 jours; Longue attente à la réception a notre arrivée (plus de 15 minutes) car la réceptionniste était au téléphone - je précise nous étions seuls clients à la réception. Chambre bien isolée mais donnant sur une grande avenue , nous entendions quand même le bruit des tramways, et des voitures.

les chambres communicantes; la gentillesse du personne

Séjour effectué en Décembre 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

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Séjour effectué en Octobre 2022

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Séjour effectué en Septembre 2022

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Séjour effectué en Août 2022

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Séjour effectué en Août 2022

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Séjour effectué en Février 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Janvier 2022

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Séjour effectué en Avril 2022