Corredores demais, parece labirinto.

Atendimento super!! Sauna!!

Estadia em maio, 2024

slight leak in one of the sinks TV set to read out every instruction

A equipe foi fantástica, o café da manhã foi muito bom, especialmente graças à anfitriã do café da manhã Marta, recebemos um serviço igual ao de Trump Turnberry, que é excepcional Marta foi muito simpática e acolhedora Também Ana concierge na recepção que organizou uma viagem exclusiva de cruzeiro em iate a motor no Douro depois de não termos conseguido reservá-la on-line Além disso, os porteiros da porta da frente, o concierge noturno e a manutenção foram todos muito bons em seu trabalho, auxiliados pela equipe de limpeza e cozinha, todos disseram Ola e ficaram muito felizes com seu trabalho. The staff were fantastic, breakfast was very excellent particular thanks go to Marta breakfast host, we have received service equal to that of Trump Turnberry which is exceptional Marta was very friendly and welcoming Also Ana concierge on front desk who organised an exclusive motor yacht cruise trip on the Douro after we couldn't get it booked on line Also the porters at the front door, the night concierge and the maintenance were all very good at their job assisted by the housekeeping and kitchen staff, everybody said Ola and they were very happy at their work.. Well Done!! PS all staff were exceptional and attentive not enough room to mention everybody front door staff were always there with a smile to greet us and the concierges at all times were eager to help and listen to my broken Portuguese Obrigado tudos, we hope to return soon to your cidade linda

Estadia em abril, 2024

Tudo

Estadia em abril, 2024

Atendimento dos funcionários, café da manhã e o conforto do quarto.

Estadia em abril, 2024

Staff profissional e afável.

Estadia em abril, 2024

Melhoria dos canais de televisão, oferta muito básica. Indisponibilidade de algumas amenities na receção.

Localização fantástica. O pequeno almoço era divinal, com produtos de muita qualidade. Todo o hotel tem uma atmosfera romântica, muito cuidada. Destaque para o SPA e para a piscina exterior com água aquecida. Um verdadeiro 5*

Estadia em abril, 2024

De tudo. Piscina in/out fantástica.

Estadia em abril, 2024

Pequeno almoço: poucas opções sem glúten e sem lactose, não havia cha branco. A qualidade do chá é melhorável. No checkout: a falta de um bagageiro para nos ajudar a colocar as malas no passeio.

A simpatia do Hugo, a decoração, a qualidade do colchão, o isolamento de ruído e a localização.

Estadia em março, 2024

Nada

O hotel superou as expectativas , apenas sugiro um toalheiro aquecido no banheiro, para o padrão do hotel faz falta. O café da manhã é maravilhoso tb.

Estadia em março, 2024

Faltam cadeiras na piscina aquecida

Tudo novo e impecável. A localização é 10

Estadia em março, 2024

Estava tudo impecável. Um hotel muito bem decorado e muito acolhedor. Tem um pequeno-almoço que é uma maravilha, os quartos espaçosos e sempre com um cheiro a limpo, o pessoal 5⭐️

Estadia em março, 2024

Decoração, comodidade, dimensão dos quartos, ótimo hotel.

Estadia em março, 2024

O hotel apresenta-se como a receção de 24H mas o atendimento telefónico durante a noite é demorado e tinha pouca opção para comer. Justificaram-se como a cozinha estando fechada no horário.

O spa era maravilhoso embora não houvesse espreguiçadeiras para todos e a água ao final do dia já não estivesse a uma temperatura quente. O pequeno almoço era bem composto, os quartos completos. Todos os funcionários foram prestáveis e atenciosos.

Estadia em março, 2024

Devia de haver mais luz para o quarto, à noite achei que não tinha iluminação suficiente. Na zona do spa, a área dos balneários/vestiários devia ser um bocadinho maior e que a porta desse para trancar. Para quem ficar na área do spa depois já de ter o check-out feito, não é muito prático para tomar banho e vestir se mais pessoas estiverem também a fazer a mesma coisa ou a vestir para a massagem.

Da simpatia dos empregados. O quarto era grande e bastante confortável. O pequeno almoço muito bom. A zona do spa e piscina também era boa.

Estadia em fevereiro, 2024

Quarto super espaçoso. Ótimas saunas.

Estadia em fevereiro, 2024

Podia ter mais espreguiçadeiras na piscina.

De tudo. Desde o momento que entramos, recepção, corredores, quarto espetacular. Piscina óptima, com acesso ao exterior Pequeno almoço muito completo

Estadia em fevereiro, 2024

Gostei de tudo o quarto muito confortável pequeno almoço top e os funcionários muito simpático No quarto aonde ficamos não se ouve qualquer tipo de barulho com certeza voltaria a instalar no mesmo hotel

Estadia em fevereiro, 2024

Hotel novo, muito bem decorado, com um cheirinho incrível. Spa e piscina fabuloso!

Estadia em fevereiro, 2024

Água da piscina um pouco fria.

Tudo. Sauna piscina,

Estadia em fevereiro, 2024

O único ponto que pode ser desfavorável é não ter estacionamento gratuito, contudo têm parceria com um parque ao lado, com direito a desconto. Por 1 dia pagamos 15€

O hotel é espetacular, desde localização, instalações, funcionários. Tudo óptimo, 5 estrelas mesmo!

Estadia em fevereiro, 2024

O spa estava com problemas de aquecimento da água da piscina

Bom gosto na decoração

Estadia em janeiro, 2024

N/a

Quarto e piscina

Estadia em fevereiro, 2024

Apenas tive pena de ficar num quarto com uma vista pouco atrativa.

Todo o hotel é muito agradável, o que fiquei mais impressionado foi com o Spa, com o pequeno-almoço e um pequeno pormenor mas muito importante, o cheiro pelo hotel todo era incrível. A cama era excepcionalmente confortável e todo o hotel muito bem decorado.

Estadia em janeiro, 2024

Tudo muito luxuoso e a simpatia de todo o Staff

Estadia em fevereiro, 2024