Neagra Str. 9, 400011 Cluj-Napoca, România
Nr.7 din 70 hoteluri în Cluj-Napoca
Preferinţa clienţilorPe baza a 351 comentarii pentru acest hotel
9,3Curățenie
9,5
Confort
9,3
Locaţie
9,4
Facilităţi
9,3
Personal
9,7
Raport calitate/preţ
9,0
WiFi gratuit
9,6
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 20 mai 2024
Laura
RomâniaHotelul este foarte curat și liniștit; atmosfera foarte primitoare.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 15 mai 2024
Ana-maria
RomâniaHotelul se află amplasat intr-o zona centrală, dispune de mai multe locuri de parcare, camera este spațioasă, foarte curată și confortabilă. Micul dejun este foarte bogat și gustos, cu opțiuni inclusiv pentru vegetarieni. Cu siguranță, la următoare deplasare la Cluj vom alege să ne cazăm tot la Lol et Lola!
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 8 mai 2024
Beniamin
RomâniaIntrarea in parcare este foarte ascunsa, a trebuit sa sunam la hotel ca sa fim ghidati Camera foarte mica fata de pozele de pe booking
Mic dejun excelent Servicii impecabile ale personalului
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 3 mai 2024
Elena
RomâniaNu pot spune ceva negativ, doar ca mocheta ar trebui înlocuita atat in camera cat si in hotel. Sunt deosebite, vesele si colorate doar ca se vede ca sunt uzate si dau un aspect de murdar, desi hotelul este curat.
Locația este f ok. 10 min pana la gradina botanica si 5 min de centru. Liniște si gradina din spatele hotelului. Parcarea este un mare plus.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 29 aprilie 2024
Mirunat
România-
Un hotel unde as reveni oricand. Totul exceptional, de la curatenie, personal si locatie. Foarte aproape de centru.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 23 aprilie 2024
Lucica
RomâniaCurat și liniște, iar personalul foarte amabil!
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 22 aprilie 2024
Mihai
RomâniaPrea putine mese la micul dejun.
Designul hotelului.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 16 aprilie 2024
Srhead
Israelnimic de reprosat...
camera placuta cu pat larg si saltea surprinzatoare in sensul bun. sala de dus bine impartita si presiunea\temperatura apei impecabila. mic dejun indestulator si personalul fff atent si serviabil. parcare in spatiul privat al hotelului, cuprins in sejur.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 14 aprilie 2024
Laura-ioana
RomâniaSuperb totul :)
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 2 aprilie 2024
Ovidiu
RomâniaCamerele destul de mici
Locatia foarte buna si micul dejun diversificat, diversificat si de calitate. Cafea foarte buna!
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 2 aprilie 2024
Octavian
RomâniaMicul dejun bogat si atmosfera care aduce cu cea de acasa
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 24 martie 2024
Adriantraian
RomâniaMic dejun tip bufet suedez, diverisificat si foarte bun !
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 20 martie 2024
Lavinia
RomâniaCamera a fost foarte mică, iar în baie igrasie.
Micul dejun a fost gustos, amplasarea este bună (foarte aproape de centru), zona foarte liniștită și personalul amabil și drăguț.
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 4 martie 2024
Cristina
RomâniaCamerele frumoase, curate, locatia centrala, mic dejun exceptional, personal deosebit de amabil
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 3 martie 2024
Andra-stefania
RomâniaTotul a fost perfect! :)
Al doilea an consecutiv in care am optat pentru Lol et Lola si inca o data ma bucur ca am luat aceasta decizie. Am rezervat o camera single pt care am solicitat balcon, insa am primit o camera dubla din motive de disponibilitate, pentru care va multumesc inca o data! Micul dejun proaspat, optiuni pentru toate gusturile.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 29 februarie 2024
Viorica
RomâniaLocația, liniștea,amabilitatea personalului.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 12 februarie 2024
Ovidiu
RomâniaMicul dejun bun, locatia foarte buna pentru scopul vizitei noastre in Cluj. Recomand hotelul
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 12 februarie 2024
Dana
RomâniaCamera a fost curata si confortabila,micul dejun variat!Personalul foarte amabil si saritor!
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 12 februarie 2024
Constantin
RomâniaTotul!
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 8 februarie 2024
Andreea
RomâniaA fost totul extraordinar de la confort în cameră, curățenie, mic dejun delicios iar personalul extrem de amabil. Cu siguranță vom reveni.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 6 februarie 2024
Oana
RomâniaCuratenia, micul dejun, politetea personalului
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 24 ianuarie 2024
Marcel
RomâniaPernele. Chiuveta de la baie nu a fost bine fixata.
Micul dejun Personalul Amenajarea
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 23 ianuarie 2024
Mihaela
RomâniaPersonalul este foarte placut. Micul dejun este pentru toate gusturile.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 23 ianuarie 2024
Florina
RomâniaIntrarea cu mașina nu se poate face datorită tomberoanelor depozitate lateral pe drum, poarta prea strâmtă
Curățenie, amplasare, mic dejun, personal, tot…
Sejur în ianuarie 2024
Nanterre, Franţa
Wiesbaden, Germania
Istanbul, Turcia
Grabovac, Croaţia
Istanbul, Turcia
Helsinki, Finlanda
Pteleós, Grecia
Zagreb, Croaţia
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului