Sindicatelor 9-13, 400029 Cluj-Napoca, România
Nr.19 din 70 hoteluri în Cluj-Napoca
Preferinţa clienţilorPe baza a 282 comentarii pentru acest hotel
8,9Curățenie
9,3
Confort
9,3
Locaţie
9,4
Facilităţi
8,9
Personal
9,2
Raport calitate/preţ
8,2
WiFi gratuit
9,0
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 22 aprilie 2024
Daniel
România*
Fără mic dejun
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 26 martie 2024
Cristian
RomâniaMicul dejun cam sărăcăcios ținând cont de pretențiile hotelului și prețul plătit.
Piscina, zona de Spa, camera spațioasă, confortabila
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 25 martie 2024
Diana
UngariaAtmosfera
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 21 martie 2024
Carol
RomâniaCamera a fost foarte spațioasă, confortabilă și bine amenajată. Am apreciat în mod deosebit designul modern și facilitățile oferite, care au contribuit la o ședere relaxantă și plăcută. Baia era curată și bine întreținută, iar patul extrem de confortabil. Micul dejun oferit de hotel a fost absolut delicios și variat, satisfăcând cu siguranță toate gusturile. De asemenea un alt aspect pe care l-am apreciat foarte mult a fost piscină încalzită, care are o priveliște panoramică superbă. Cu siguranță voi reveni cu mare drag la acest hotel.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 14 martie 2024
Lucian
Româniamasajul a fost topu de pe lume...sala de fitness foarte ok...curatenie...super ok...
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 24 februarie 2024
Signia
ItaliaCamera spatioasa, s-a potrivit perfect nevoilor unei familii cu copii. Canapeaua foarte confortabila, micul dejun variat, personal amabil, atentia la detalii. Am apreciat curatenia. La et 6 este o piscina panoramica - probabil are cea mai calda apa din Cluj.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 21 februarie 2024
Sophia
RomâniaAm avut privilegiul să experimentăm ospitalitatea călduroasă la DoubleTree by Hilton Cluj și pot spune cu toată sinceritatea că am fost extrem de impresionați. De la momentul în care am intrat în hotel și până la plecarea noastră, fiecare aspect al șederii a fost gestionat cu profesionalism și atenție la detalii. În primul rând, personalul a fost incredibil de prietenos și atent la nevoile noastre. Am simțit că suntem cu adevărat apreciați ca și oaspeți. Camera în care am stat a fost impecabilă. Curățeniea și confortul au fost de primă clasă, iar facilitățile moderne au adăugat un plus de confort experienței noastre. Restaurantul hotelului a fost o altă surpriză plăcută. Am avut parte de o varietate de preparate delicioase, pregătite cu atenție și pasiune pentru gastronomie. Atmosfera relaxantă și personalul bine pregătit au făcut fiecare masă o experiență de neuitat. Spa-ul hotelului este ca o oază de liniște și are o priveliște încântătoare, fiind piscina panoramică. De asemenea, au contribuit la relaxarea noastră și tratamentele/masajele executate cu profesionalism de către terapeuți. Nu pot să nu menționez și locația excelentă a hotelului, care ne-a oferit acces ușor la principalele atracții ale orașului Cluj-Napoca. În concluzie, DoubleTree by Hilton Cluj ne-a oferit o experiență de neuitat și recomandăm cu căldură acest hotel tuturor celor care doresc o ședere de lux într-o atmosferă prietenoasă și relaxantă. Cu siguranță vom reveni aici în viitoarele noastre călătorii în Cluj-Napoca.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 6 februarie 2024
Nicoleta
RomâniaNimic de reproșat !
Totul la superlativ
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 2 ianuarie 2024
Ana
RomâniaNu prea ne a deranjat nimic
Ne a placut că ai tot confortul, mic dejun, piscina, restaurant, bar fara să trebuiască să ieși din hotel. Ai absolut totul la îndemână.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 1 ianuarie 2024
Adrian
RomâniaHotel cu o locație excelentă (foarte aproape de centru). Cameră mare, baie foarte mare cu un duș excelent, curățenie ok. Piscina, sauna și masajul un mare plus. Revenim de fiecare dată, cu încredere, când vrem să vizităm Clujul.
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 27 decembrie 2023
Anca
Româniacos gunoi tot lovit și îndoit, uscător par nefuncțional, mici detalii de vopsea la mobilier care pot fi retușate usor
Piscina și temperatura apei
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 13 decembrie 2023
Mona
RomâniaCostul pentru parcare,la cat costa camera consider ca ar putea fi inclus.
Micul dejun foarte bun,destul de divers,personalul foarte amabil si atent,curatenie.
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 12 decembrie 2023
Radu
RomâniaNecesita o minima renovare,cem putin schimbate usile.
Personalul,facilitatile,mancarea.
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 30 noiembrie 2023
Terinte
RomâniaTotul
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 27 septembrie 2023
Maria
RomâniaPersonalul a fost foarte amabil. De la inceput am primit o cookie din partea hotelului, iar apartamentul a fost spatios si confortabil pentru noi. Am avut totul la indemana. Baia este interesant plasata intre hol si dormitor (cu intrare din ambele parti), iar suporturile de gel de dus, sampon, balsam si lotiune de corp sunt fixate in perete, ceea ce le face usor de folosit. Felicitari pentru alegerea gamei Crabtree - sunt produse excelente!! Micul dejun a fost foarte gustos, iar seara am cinat la Bar&Lounge, intrucat restaurantul era inchiriat pentru un alt eveniment. Complimente bucatarului! Piscina si sauna au completat ziua perfect! N-am avut timp de sala de fitness. Poate data viitoare!
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 11 septembrie 2023
Delia
RomâniaUn segment din tocul usii dintre camere era desprins si a cazut.
Amplasare perfecta in zina centrala, dar linistita a orasului. Priveliste frumoasa din camera. Elegant si modern si bine intretinut - mocheta, finisajele peretilor, mobilier. Curatenie impecabila. Iluminare ambientala placuta. Programe tv diverse inclusiv HBO. Mic dejun continental divers, bun, dar nu fabulos. Centrul SPA extraordinar.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 31 august 2023
Dan
România- accesul din parcare - trebuie sa ocolesti hotelul ca sa poti intra in loc sa poti accesa o usa direct din parcare; - zgomotul permanent auzit in camera (in cazul in care deschizi fereastra) din cauza motoarelor/ventilatoarelor echipamentului de ventilatie a hotelului
Sejur în august 2023
Comentariu trimis pe 28 august 2023
Radu
RomâniaExcelent!
Sejur în august 2023
Comentariu trimis pe 23 august 2023
Elena
RomâniaNu au un băuturi la piscina decât apa și cola, cafeneaua (barul) a fost închisă, nu ni s-au reînnoit apele și frigiderul la room cleaning, micul dejun poate fi îmbunătățit.
Piscina, confortul camerei, amabilitatea personalului, primirea, parcarea inclusă, locația excelenta.
Sejur în august 2023
Comentariu trimis pe 17 august 2023
Corodan
RomâniaMic dejun foarte bun. Locatia este excelenta.
Sejur în iulie 2023
Comentariu trimis pe 14 august 2023
Anca
RomâniaServicii excelente
Sejur în august 2023
Comentariu trimis pe 31 iulie 2023
Iulian
RomâniaTotul a fost super
Sejur în iulie 2023
Comentariu trimis pe 21 iulie 2023
Corina
RomâniaNu puteai deschide geamul din cauza unui zgomot permanent.Piscina nu functiona
Locatie eleganta, ultracentral
Sejur în iulie 2023
Comentariu trimis pe 17 iulie 2023
Radu
RomâniaAm fost surprins de cât de mulți angajați nu știau româna sau o vorbeau cu greutate. Sunt foarte bucuros să văd că hotelul angajează personal dintre imigranți, și că personalul în cauză este foarte eficient, dar cred că managementul ar trebui să depună mai multe eforturi să-i învețe limba română, deoarece pot exista clienți care nu vorbesc bine engleza. Altminteri, amabilitatea și eforturile personalului riscă să nu fie apreciate.
Hotelul localizat foarte aproape de centrul orașului și la doi pași de parc. Mic dejun bogat și variat. Personalul foarte amabil. Restaurantul foarte bun.
Sejur în iulie 2023
Istanbul, Turcia
Edinburgh, Marea Britanie
Playa d'en Bossa, Spania
Prato, Italia
Viena, Austria
Varșovia, Polonia
Constanţa, România
Eforie Sud, România
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului