129, Observatorului Street, 400352 Cluj-Napoca, România
Nr.5 din 70 hoteluri în Cluj-Napoca
Preferinţa clienţilorPe baza a 730 comentarii pentru acest hotel
9,3Curățenie
9,4
Confort
9,4
Locaţie
8,7
Facilităţi
9,2
Personal
9,5
Raport calitate/preţ
8,9
WiFi gratuit
8,7
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 24 mai 2024
Lupuecristina
RomâniaFaptul ca nu ni s-a spus ca putem cere clanta de la geam pentru a avea aer. Chiar am suferit de lipsa de aer.
Totul a fost minunat. Mancarea a fost diversificata si foarte buna. Personalul a fost foarte amabil. Privelistea superba.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 14 mai 2024
Petru
Românianu mi-au plăcut ușile la băi. semitransparente .. din sticla!
camere mari, spațioase, paturi confortabile, micul dejun foarte, foarte variat!
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 13 mai 2024
Luchis
RomâniaTotul superb
Hotelul,personalul și micul dejun Cel mai bun hotel din România pentru mine, momentan.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 3 mai 2024
Dragos
RomâniaNu se putea deschide geamul (manerul era demontat).
Mancarea excelenta.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 30 aprilie 2024
Nicolae
România-----
Totul mi a placut
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 29 aprilie 2024
Lorena
RomâniaNu s-a putut deschide fereastra la etajul 6.
MICUL DEJUN este grozav ! Bogat, diversificat, rafinat...superrrr. Camera este spatioasa, patul mare si confortabil. Este sauna finlandeza, o recomand.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 28 aprilie 2024
Liviu
RomâniaMicul dejun se poate îmbunățiți mult. Legume ieftine și de proasta calitate, fără prospețime.
Foarte curat.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 19 aprilie 2024
Iancu
RomâniaEleganta
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 18 aprilie 2024
Cristian
RomâniaCuvintele sunt de prisos, a fost asa cum ar trebui sa fie orice hotel.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 15 aprilie 2024
Diana
RomâniaLocație, curățenia, micul dejun, dotările, personalul, totul excelent.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 27 martie 2024
David
RomâniaUn loc foarte frumos cu un mic dejun surprinzător de bun
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 29 februarie 2024
Cristian
RomâniaLocatia foarte OK , micul dejun exceptional !
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 1 februarie 2024
Corina
RomâniaNu s a deschis deloc geamul Nu erau baterii la teleomanda TV
Raport calitate/pret
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 1 februarie 2024
Simona
RomâniaCuratenia medie Baia degradata cu pete peste tot
Camera spatioasa Micul dejun delicios Parcare privata Facilitatile camerei
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 27 ianuarie 2024
Cristian
RomâniaTotul perfect. Parcarea, personalul, checkin-ul, curățenia din camere, mic dejun excelent, cafea super bună. Sală de fitness micuță dar perfect utilată este un mase pluș.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 23 ianuarie 2024
Dragos
România-
Personal foarte amabil, mancare extraordinara la restaurant atat a la carte, cat si la micul dejun. Camera a fost spatioasa, curata si confortabila.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 21 ianuarie 2024
Aurelian
RomâniaUșa de la baie - cam ciudată, ca și cum nu ar fi😬
Arată foarte bine locația, mic dejun bogat, curățenie, liniște!
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 10 ianuarie 2024
Zimbran
RomâniaNu am putut deschide fereastra de la camera si baia nu avea aerisire
Foarte bun
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 6 ianuarie 2024
Ilie
RomâniaA fost un sejur deosebit. M-am simtit foarte bine la aceasta locatie.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 6 ianuarie 2024
Strider70
RomâniaAbsolut minunat! Curățenie impecabila, saltea și perne confortabile, izolare fonica de apreciat, personal amabil și foarte drăguț, micul dejun fabulos, cu produse proaspete și de calitate, parcare gratuită. Restaurantul hotelului e foarte bun, cina a fost absolut delicioasa! Vom alege acest hotel oricând vom fi în Cluj!
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 2 ianuarie 2024
Gabriela
RomâniaCam departe de centru
Mic dejun fabulos, hotel excelent foarte curat și servicii de calitate
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 18 decembrie 2023
Ana
RomâniaPersonalul foarte amabil, mic dejun minunat
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 18 decembrie 2023
Marian
RomâniaCam frig in cameră Dacă scoți cardul caldura se oprește. Departe de centru.
Mic dejun de 5*
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 4 decembrie 2023
Stan
RomâniaFoarte cald in camera, 25 grade. Am incercat sa racorim camera dar fara succes. De la ora 2 AM nu am putut sa mai dormim din cauza caldurii desi am setat centrala pe 19 grade, am deschis geamul larg timp de 1 ora si deschis usa la camera, tot 25 grade. In rest totul OK!
Frumos, curat, modern, multe facilitati, mic dejun exceptional cu multe variante vegane si non-vegane.
Sejur în decembrie 2023
Scopia, Macedonia de Nord
Fèves, Franţa
Brno, Cehia
Istanbul, Turcia
Ciampino, Italia
Praga, Cehia
Sofia, Bulgaria
Tengen, Germania
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului