Str. Vasile Conta Nr. 2, 400478 Cluj-Napoca, România
Nr.21 din 70 hoteluri în Cluj-Napoca
Preferinţa clienţilorPe baza a 330 comentarii pentru acest hotel
8,9Curățenie
9,1
Confort
9,2
Locaţie
8,7
Facilităţi
8,9
Personal
9,0
Raport calitate/preţ
8,4
WiFi gratuit
8,8
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 19 mai 2024
Dan
RomâniaMicul dejun foarte slab, camera cu mobilier învechit
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 19 mai 2024
Cristina
RomâniaCazarea,panorama asupra orașului, personalul extraordinar!
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 18 mai 2024
Carmen
RomâniaMicul dejun nu se ridică la înălțimea hotelului. Cafeaua de la aparat,foarte proasta.Fara omleta,prea puține mâncăruri gătite ,calde,pt mic dejun. Asta nu înseamnă ca e rău,sigur vom reveni,dar aveam alte așteptări.
Camera frumoasă,mare,curățenie.Produse cosmetice,șlapi,halate. Hotelul este foarte mare și spectaculos ca design.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 15 aprilie 2024
Andreea
ItaliaPatul dublu format din 2 paturi de fapt, grila de programe tv f slaba, tv ul vechi (nu exista posibilitatea de Mirroring sau Netflix etc). A bit overrated hotelul, nu justifica prețul/noapte.
Apusul se vede frumos din acest hotel. Mobila e vintage, draguta cumva. Mi-a plăcut ca au jaluzele exterioare, f utile. Personalul din Recepție f amabil. Restaurantul cu Mancare f Ok.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 15 aprilie 2024
Banyai
RomâniaEste a doua oara cand las un review puțin cam neplăcut cu privire la serviciile de restaurant. Am crezut că se remediază problemele de la restaurant pe care le-am constatat pe banii și pe burta mea. La sorire am comandat o friptură, care a fost gătită îngrozitor de prost, iar în plus față de asta, arăta și foarte urât în farfurie. Pentru acest lucru elementar am platit mai mult decât face. Oameni buni, cred că aveți probleme atât cu personalul de la restaurant, cât și cu bucătăria atunci cand se cere meniu a la carte. Chelnerii resteurantului sunt ceremonioși și putin amețiți de importanța pe care și-o arogă, iar mancarea servită este proastă, puțină și scumpă.
Primirea cordiala, camera frumoasa si curata, privelistea minunata asupra orasului, loc de parcare asigurat si gratis, micul dejun bun.
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 14 aprilie 2024
Isfanescu
RomâniaCost extra pentru piscină!
Locația, mărimea camerei, vederea spre oraș, micul dejun!
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 26 martie 2024
Danut
RomâniaNu e cazul.
Personal foarte amabil si profesionist. Condiții de cazare f bune, calitate f buna a produselor, aici vb de micul dejun si a produselor de la bar.
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 18 martie 2024
Stefan
RomâniaTotul
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 7 martie 2024
Dan
RomâniaSpa-ul
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 1 martie 2024
Tiberiu
RomâniaPaturile mici
Curat. Camerele mari, dar…
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 15 februarie 2024
Iulia
RomâniaMicul dejun saracios, nu au fost legume. Nu mi-a placut cafeaua.
Camera spatioasa si curata.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 3 februarie 2024
Radu
RomâniaUn hotel în care revin cu mare placere
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 23 ianuarie 2024
Andreea
ItaliaUn update la televizoare n ar strica :)
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 19 ianuarie 2024
Dana
RomâniaLa micul dejun nu prepara oua Benedict!
Am fost de multe la Grand Italia, imi place acest hotel!
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 16 ianuarie 2024
Prodan
RomâniaLipsa unui birou în camera pentru laptop, utilitatea mobilierului vechi lasa de dorit, micul dejun cam uscat și deloc variat de la o zi la alta. 4* da dar 5 nicidecum ;)
Camera mare, cald, recepție spațioasă, parcare subterana.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 14 ianuarie 2024
Ionut
Românialipsa conditioner de par in camera, priza de langa pat desprinsa din perete
Locatia ok raport calitate-pret
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 4 decembrie 2023
Stas
RomâniaSpa nu lucrează
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 2 decembrie 2023
Sergiu
RomâniaNimic
Totul
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 23 noiembrie 2023
Calin-victor
Românianu are piscina interioara
mic dejun f bun
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 20 octombrie 2023
Alina
RomâniaCamerele însă nu sunt moderne, scaunele sunt vechi, parchetul deteriorat de la trecerea timpului, ar fi frumos un upgrade al camerelor
Hotelul este foarte mare, ai destule facilitați. Îndeplinește criteriul de 5 stele, ne-am simțit bine. Personalul a fost foarte atent cu noi, oameni calzi și primitori. Mereu am fost întrebați dacă avem nevoie de ceva. Micul dejun foarte gustos. O sa revenim cu siguranță!
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 9 octombrie 2023
Laura
RomâniaMicul dejun nu este foarte variat…
Arhitectura acestui hotel, camerele spatioase, mobilierul frumos, locatia si faptul că sunt locuri de parcare…
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 8 octombrie 2023
Razvan
RomâniaZgomot permanent in camera de la mini-transformatorul intern / panoul de siguranta care nu se opreste toata noaptea. Micul dejun ar fi putut fi mai bogat si mai variat pentru a respecta standardele hotelului.
Hotel excelent pentru conferinte si evenimente business, amplasat intr-o zona buna, cu parcare mare si servicii foarte bune. Recomandat in special pentru activitati de afaceri oferind multe facilitati in acest sens. Camere spatioase cu tot confortul necesar, mic dejun inclus.
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 21 septembrie 2023
Marcel
RomâniaDestul de departe de centru
Foarte curat, camera spațioasă, mic dejun variat și gustos.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 17 septembrie 2023
Marian
RomâniaParchetul din camerele duble clasice ar necesita puțină recondiționare. În rest totul bine. Nimic de reproșat.
Locație într-un loc liniștit, la periferia orașului. Nimic de reproșat serviciilor în sine, de calitate. Mic dejun foarte ok, camere mari și curate, baia foarte mare și curată.
Sejur în septembrie 2023
Puerto del Carmen, Spania
Frankfurt pe Main, Germania
Täsch, Elveţia
Bologna, Italia
Cardano al Campo, Italia
Bruckneudorf, Austria
Belgrad, Serbia
Suceava, România
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului