Poiana Cerbului 1000, 407055 Cluj-Napoca, România
Nr.15 din 70 hoteluri în Cluj-Napoca
Preferinţa clienţilorPe baza a 455 comentarii pentru acest hotel
9,0Curățenie
9,1
Confort
9,2
Locaţie
9,2
Facilităţi
9,0
Personal
9,3
Raport calitate/preţ
8,3
WiFi gratuit
8,4
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 21 mai 2024
Maria
RomâniaMeniul de pranz si cina mai variat !
Un colt de rai la propriu si la figurat,amplasat in mijlocul paduri intr-un castel ce te face sa te simti intr-o poveste!Spa ul continua povestea cu o piscina interioara eleganta,o zona de relaxare exceptionala si gradina superba cu o piscina exterioara incalzita minunata chiar si intr-o zi cu putina ploaie.Micul dejun foarte bun si variat acopera toate gusturile si pretentiile!Vom reveni cu drag la toamna sa ne bucuram de culorile ei si de rasfatul spa ului !
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 13 mai 2024
Marius
RomâniaTotul a fost la superlativ: locație, servicii, personal, spa, etc. Personalul a fost deosebit de amabil și ne-a depășit orice așteptări. Pe lângă aceste lucru, am fost deosebit de plăcut surprinși sa primim în camera o sticla de șampanie și un mic cadou dulce cu ocazia zilei de naştere a sotiei. Mulțumim tare mult! 🤗 Sunteți grozavi! 😊
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 12 mai 2024
Traian
RomâniaAbsolut uimitor!
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 2 mai 2024
Cori
RomâniaMicul dejun variat, gustos , un plus pentru salata de vinete si pankake😊
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 15 aprilie 2024
Adela
RomâniaLocația
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 12 aprilie 2024
Renta
RomâniaLocație de vis , unde vom reveni cu drag .
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 14 februarie 2024
Alina
RomâniaCamerele foarte frumoase, curățenie și personal prietenos.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 4 februarie 2024
Mihaela
RomâniaFoarte frumos, de poveste
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 1 februarie 2024
Daniela
Româniacamerele spatioase, patul confortabil , tv diagonala mare , mancare delicioasa, mic dejun foarte bogat si produsele de buna calitate , servire ireprosabila
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 1 februarie 2024
Alina
România-
Locatia este amplasata in mijlocul naturii deci ne-am bucurat de liniste. Mancarea a fost foarte buna atat la barul de la piscina cat si la restaurant. Zona de SPA este superba si ofera foarte multe posibilitati de relaxare. Personalul foarte amabil.
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 1 februarie 2024
Valentina
RomâniaTotul este la superlativ! Zona de SPA este de nota 10! Totul.... piscine, saune, masaj.... Personalul amabil, zâmbitor... Restaurantul este de stele Michelin, bucătarul ne-a răsfățat de-adevăratelea cu preparatele sale . Totul a fost de calitate superioara! 👏👏👏❤️
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 24 ianuarie 2024
Gelu
RomâniaIn baie mirosea ingrozitor,problemă sesizată și de alte persoane cazate.
Zona Spa,curățenia,personalul
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 8 ianuarie 2024
Andreea
RomâniaTotul perfect
Totul la superlativ : camere excepționale , un exemplu adevărat al ospitalității .
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 7 ianuarie 2024
Alexandra
România- centrul spa foarte aglomerat
- locatia; curatenia; facilitatile; mancarea
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 1 ianuarie 2024
Lucian_facas
RomâniaFrumos, camere mari, SPA - ul exceptional.
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 26 decembrie 2023
Tudor
RomâniaTotul a fost perfect.
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 16 decembrie 2023
Catalina
RomâniaMic dejun-ul poate fi puțin mai diversificat
Locația, Spa-ul, personalul a fost foarte amabil
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 12 decembrie 2023
Iacob
România-
Spa minunat Micul dejun Locatia Personalul foarte dragut
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 8 decembrie 2023
Alexandra
RomâniaUn singur aspect, sauna cu baie turceasca nu functiona.
A fost minunat, intradevar un Spa diversificat, camere spatioase, confortabile si mancarea excelenta! La mic dejun ai toate variantele🤌🏻
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 3 decembrie 2023
Anca
RomâniaTotul la superlativ
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 29 noiembrie 2023
Florian
RomâniaUn resort superb! Am primit și un cadou la plecare cu toate ca am stat numai o noapte! Mi-as dori sa ne intoarcem și primava sau vara..cred ca ar fi frumos!
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 2 noiembrie 2023
Daniela
RomâniaLocația minunată, centrul SPA surprinzător (cu multe facilități, liniște și curățenie), micul dejun variat, oameni amabili.
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 29 octombrie 2023
Marcel
RomâniaSemnalul la telefon era slab
Foarte bun. Diversificat pentru toate gusturile
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 10 octombrie 2023
Andra
RomâniaProgramul pentru copii in zona de piscina /Spa
Amplasamentul și Spa ul
Sejur în octombrie 2023
Marburg an der Lahn, Germania
La Cistérniga, Spania
Berlin, Germania
Istanbul, Turcia
Puerto Iguazú, Argentina
Kecskemét, Ungaria
Budapesta, Ungaria
Dubrovnik, Croaţia
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului