أبراج البيت, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#77 من أصل 219 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 6884 تعليق عن الفندق
7.9النظافة
8.3
الراحة
8.3
الموقع
9.0
المرافق
8.1
طاقم العمل
8.5
القيمة مقابل المال
7.2
واي فاي مجاني
7.3
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 22 مايو 2024
Mohamd
المملكة العربية السعوديةالمطعم سي جداً
موقعه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Ibrahimaltisan
المملكة العربية السعوديةتأخر توضيب الغرفة و كذلك جمع النفايات من الغرفه والمسرات
المكان و الموقع و المبني والاستقبال والابتسامه من العاملين والتعاون واخص رجال الأمن وكأنهم هم رجال الاستقبال
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Sarah
المملكة العربية السعوديةسعر الإفطار مرتفع جداً لشخص الواحد
القرب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةواجهت مشكلة انقطاع الكهرباء في المصاعد من الساعة 1 ليلاً وحتى 4 فجراً مما أدى إلى منعي من النزول للحرم في آخر الليل . من المفترض عدم إيقاف جميع المصاعد رغم ان عددها حوالي 12 مصعد ، من المفترض إيقاف مجموعة للصيانة والمجموعة الأخرى تعمل .
النظافة وتعامل الموظفين وسهولة الدخول والمغادرة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 20 مايو 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةممتاز جدا
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 19 مايو 2024
علي
الكويتحجزي غرفه سرير مزدوج وعند الوصول تم تسليمي غرفه سريرين
القرب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 19 مايو 2024
Adel
المملكة العربية السعوديةلاشي
شكرا هزاع العبدلي خدمات مميزة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 17 مايو 2024
احمد
المملكة العربية السعوديةالمصاعد متعبه السعر مبالغ فيه سرير غير مريح
موقع الفندق
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 17 مايو 2024
Amer
المملكة العربية السعوديةوضعية السرير بالغرفة حيث انه ملاصق للجدار من جهة واحدة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 16 مايو 2024
Fay
المملكة العربية السعوديةقريب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 16 مايو 2024
خالد
المملكة العربية السعوديةا
ا
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 15 مايو 2024
Khalid
المملكة العربية السعوديةكل شيئ جميل
تعامل موظفات الاستقبال وبالاخص الاستاذة بشاير القحطاني والاستاذة رهف ونظافة وخدمة الغرف
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 15 مايو 2024
محمد
المملكة العربية السعوديةكان جميلا
قربه من الحرم والتعامل الراقي
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 13 مايو 2024
Abdullmajeed
المملكة العربية السعوديةمخاد النوم سيئه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 13 مايو 2024
Sanaa
المملكة العربية السعوديةلايوجد من ظمن الباكيج خدمة تغسيل ملابس
حجم الجناح والتكييف والضيافة والمناشف والدش
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 12 مايو 2024
Abdul-aziz
المملكة العربية السعوديةالتكييف ضعيف نوعاً ما
الغرف واسعة ونظيفة ومفروشة الفطور جميل جدا
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 12 مايو 2024
Mahmoud
مصرقربه من الحرم والموظفين
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
Ebtihaj
المملكة العربية السعوديةعدم المصداقية حيث تم اخباري بانه يوجد مواقف مجانا و عند الوصول اخبرونا بانه لا يوجد مواقفزمجانا بل موقف مدفوع 250 في اليوم
الموقع و سعة الغرفة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
ناصر
المملكة العربية السعوديةلاشي
قربه من الحرم والنظافه والموظفين
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
محمد
المملكة العربية السعوديةبصراحة عمال الخدمات ممتازين وخاصة يوسف ورياض
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
أمين
المملكة العربية السعوديةلا يوجد شئ مايعجبني في الفندق . ( سوى خداع البوكينج للي يحجز عن طريقهم وقررت عدم الحجز مره اخرى عن طريق البوكينج والاتصال بالفنادق مباشرة )
انا من زبائن الفندق ويزداد اعجابي دائما بموظفي الفندق وخاصة الاستقبال .
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
Bader
الكويتالاثات قديم - روائح الحمام
الاستقبال متعاونين وسريعين وغير مزعجين نهائي في الخروج وجميع الموظفين متعاونين مع النزلاء
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
سوسن
المملكة العربية السعوديةلاشي
مريحه ونظيف
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
Alsaad
المملكة العربية السعوديةتعامل موظفي الصيانة
موظفين الاستقبال على قدر عالي من المهنية والتعامل الراقي وخاصة الموظفة رهف والموظفة اروى الله يكتب لهم الاجر ويوفقهم ولا انسى موظفين الأمن يستقبلوا الناس بابتسامة ومتعاونين
أقام في مايو 2024
زيورخ، سويسرا
ويندسور، المملكة المتحدة
جريندلفالد، سويسرا
إنترلاكن، سويسرا
ايروالد، النمسا
شيامن، الصين
سيدني، أستراليا
أمستردام، هولندا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار